Brevo Análisis | 54 Datos comparados

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  • Precio prom.: ~? €
  • Precio inicial: 9 $/usuario/mes
  • Plan gratuito:
  • Asistente de IA:
  • Presupuestos y facturación integrados: no
  • Automatización de flujos:

Análisis de Brevo. Compara 54 precios, funciones de CRM, automatización, integraciones y controles de seguridad para ver cómo se posiciona esta plataforma en la categoría Software CRM y si encaja con tu equipo.

9.1

Puntuación total

¿Qué es?: Una evaluación general del software CRM, basada en análisis técnicos, capacidades de la plataforma y reseñas de usuarios.

¿Cuándo es importante?: Cuando necesite una referencia rápida para identificar las mejores plataformas de CRM para ventas, atención al cliente, marketing o gestión general de clientes.

Componentes de la puntuación:

60.0%

9.1

Puntuación técnica

40.0%

?

Puntuación de los usuarios

Excepcional
9.1

Puntuación técnica

¿Qué es?: Una evaluación técnica del software CRM en cinco áreas clave: planes y precios, flujos de trabajo principales de CRM, ventas y automatización, integraciones y acceso, y seguridad e implementación.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera comparar plataformas de CRM por los flujos de trabajo, la automatización, la conectividad y las opciones de implementación que ofrecen.

Componentes de la puntuación:

25.0%

10

Producto y precios

25.0%

7.8

Funciones CRM principales

20.0%

9.0

Ventas y automatización

15.0%

9.8

Integraciones y acceso

15.0%

9.4

Seguridad e implementación

Excepcional
?

Puntuación de los usuarios

¿Qué es?: Una calificación que combina las reseñas de los usuarios y el número total de reseñas recibidas por cada plataforma de CRM.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera saber cómo funcionan las plataformas de CRM en el día a día y qué fiabilidad ofrecen a largo plazo según los usuarios.

Componentes de la puntuación:

70.0%

?

Opiniones de usuarios

30.0%

?

Popularidad

  • 9.1
    Pequeñas empresas

    Componentes de la puntuación:

    40.0%

    10

    Precio inicial

    25.0%

    10

    Plan gratuito

    20.0%

    10

    Prueba gratuita

    15.0%

    4.0

    Presupuestos y facturación integrados

  • 10
    Automatización de ventas

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    10

    Automatización de flujos

    25.0%

    10

    Puntuación de leads

    25.0%

    10

    Previsiones de ventas

    15.0%

    10

    Sincronización y seguimiento del correo

  • 6.4
    Gestión de clientes y pipeline

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    4.0

    Presupuestos y facturación integrados

    25.0%

    4.0

    Gestión de proyectos

    20.0%

    10

    Aplicaciones móviles

    20.0%

    10

    Llamadas y marcador

  • 8.1
    Seguridad y cumplimiento empresarial

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    ?

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Registros de auditoría

    20.0%

    4.0

    Autoalojamiento

    20.0%

    10

    Acceso API

  • brevo
  • brevo
brevo
brevo

Mejores precios

    N/A~ ? €

Mejores rankings

?

Disponible: clasificación entre los productos disponibles actualmente (incluidas otras versiones de este producto).
Todos: clasificación entre todos los productos de la base de datos.

Veredicto

Brevo (anteriormente Sendinblue) es una plataforma europea versátil de marketing y CRM concebida para startups, tiendas online y pymes que combina el seguimiento de oportunidades comerciales con correos transaccionales y masivos, SMS, marketing por WhatsApp y chat web. Incluye embudos visuales de ventas, listas de contactos segmentadas, automatizaciones de marketing y agenda de citas online. Sus principales ventajas son un plan gratuito generoso, un modelo de precios competitivo basado en el volumen de correos enviados y no en el tamaño de la lista de contactos, estricto cumplimiento del RGPD europeo y sólidas herramientas de comunicación multicanal. En cambio, sus funciones de gestión de ventas son más sencillas que las de CRM especializados, no admite objetos personalizados complejos y sus previsiones comerciales son elementales.

Especificaciones técnicas de plataforma de CRM Brevo

Puntuación técnica

¿Qué es?: Una evaluación técnica del software CRM en cinco áreas clave: planes y precios, flujos de trabajo principales de CRM, ventas y automatización, integraciones y acceso, y seguridad e implementación.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera comparar plataformas de CRM por los flujos de trabajo, la automatización, la conectividad y las opciones de implementación que ofrecen.

Componentes de la puntuación:

25.0%

?

Producto y precios

25.0%

?

Funciones CRM principales

20.0%

?

Ventas y automatización

15.0%

?

Integraciones y acceso

15.0%

?

Seguridad e implementación

9.1
Brevo tiene una puntuación técnica de 9,14 puntos, superior a la del 97,8% de las plataformas de CRM.
Puntuación de los usuarios

¿Qué es?: Una calificación que combina las reseñas de los usuarios y el número total de reseñas recibidas por cada plataforma de CRM.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera saber cómo funcionan las plataformas de CRM en el día a día y qué fiabilidad ofrecen a largo plazo según los usuarios.

Componentes de la puntuación:

70.0%

0.0

Opiniones de usuarios

30.0%

1.0

Popularidad

?
Popularidad
¿Qué es?: Un indicador basado en el número de reseñas recibidas por las plataformas de CRM.
¿Cuándo es importante?: Cuando prefiera una plataforma de CRM elegida y valorada por muchos otros usuarios.
1.0
Brevo tiene una puntuación de popularidad de 1 punto, superior a la del 0% de las plataformas de CRM.
Relación calidad-precio

¿Qué es?: Un indicador que combina las puntuaciones generales de las plataformas de CRM con sus precios.

¿Cuándo es importante?: Cuando compare plataformas de CRM y busque un buen equilibrio entre sus funciones y su coste.

Componentes de la puntuación:

60.0%

9.1

Puntuación total

40.0%

10

Precio

9.4
Brevo tiene una puntuación de calidad-precio de 9,4 puntos, superior a la del 98,1% de las plataformas de CRM.
Precio inicial
¿Qué es?: El precio inicial recurrente anunciado más bajo del software CRM, con su moneda y período de facturación.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando el coste recurrente es un criterio de compra principal.

Importancia: ALTA

Valor recomendado: Precio inicial recurrente más bajo

9 $/usuario/mes
Brevo parte de un precio inicial recurrente más bajo.
Free plan includes unlimited contacts and 300 emails/day; Sales Platform is free or paid starting at $9/user/month.
Periodo de facturación
¿Qué es?: El intervalo recurrente asociado al precio del plan inicial anunciado.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando comparas compromisos mensuales y anuales con precios anunciados diferentes.

Importancia: BAJA

Monthly, Annual
Plan gratuito
¿Qué es?: Indica si el software CRM ofrece un plan gratuito permanente.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres acceder a las funciones básicas del CRM sin una cuota recurrente.

Importancia: MEDIA

Brevo ofrece un plan gratuito permanente.
Free plan with unlimited contacts and 300 emails/day.
Prueba gratuita
¿Qué es?: Indica si el software CRM ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres probar el funcionamiento del CRM antes de elegir un plan de pago.

Importancia: MEDIA

Brevo ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
Free plan available forever; trial on enterprise plans.
Número mínimo de usuarios
¿Qué es?: El número mínimo de usuarios de pago exigido por el plan inicial.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando un equipo pequeño quiere evitar pagar por usuarios que no utiliza.

Importancia: MEDIA

Valor recomendado: Menor número mínimo de usuarios de pago requerido

1 usuarios
Brevo requiere un número mínimo de usuarios inferior.
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Gestion de cuentas y empresas
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de cuentas y empresas.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Brevo admite la gestión de cuentas y empresas.
Gestion de contactos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de contactos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Brevo admite la gestión de contactos.
Gestion de leads
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de leads.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Brevo admite la gestión de leads.
Gestion de oportunidades y pipelines
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de oportunidades y pipelines.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Brevo admite la gestión de oportunidades y pipelines.
Campos personalizados
¿Qué es?: Indica si el CRM permite crear campos personalizados.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Brevo permite crear campos personalizados.
Custom attributes across contacts and deals.
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Asistente de IA
¿Qué es?: Indica si el CRM incluye un asistente de IA nativo para textos generativos, resúmenes e información de ventas.
¿Cuándo es importante?: Importa si deseas que la IA automatice la redacción, resuma interacciones con clientes y agilice las tareas diarias.

Importancia: MEDIA

Brevo incluye funciones nativas de asistente de IA.
Brevo AI assistant generates email subject lines and marketing copy.
Automatización de flujos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite automatización configurable de flujos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Brevo admite automatización configurable de flujos.
Marketing and sales workflow automations with multi-branch logic.
Puntuación de leads
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la puntuación de leads.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Brevo admite la puntuación de leads.
Contact engagement and lead qualification scoring.
Sincronización y seguimiento del correo
¿Qué es?: Indica si el CRM sincroniza el correo y sigue las aperturas y los clics.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Brevo sincroniza el correo y sigue las aperturas y los clics.
Two-way email sync with Gmail and Outlook, with open/click tracking.
Previsiones de ventas
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece previsiones de ventas.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Brevo ofrece previsiones de ventas.
Sales revenue forecasting and pipeline deal projections.
Mostrar más
Integraciones del marketplace
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece un marketplace de integraciones nativo.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Brevo ofrece un marketplace de integraciones nativo.
Integrations with WordPress, Shopify, WooCommerce, and Zapier.
Acceso API
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece acceso documentado a la API.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Brevo ofrece acceso documentado a la API.
Comprehensive REST API v3.
Webhooks
¿Qué es?: Indica si el CRM admite webhooks salientes.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Brevo admite webhooks salientes.
Webhooks for email events, contacts, and transactions.
Aplicaciones móviles
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece aplicaciones móviles oficiales.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Brevo ofrece aplicaciones móviles oficiales.
Native iOS and Android mobile apps.
Importación y exportación de datos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite tanto la importación como la exportación de datos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Brevo admite tanto la importación como la exportación de datos.
CSV and Excel data import/export tools.
Mostrar más
Inicio de sesión único (SSO)
¿Qué es?: Indica si el CRM admite el inicio de sesión único.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Brevo admite el inicio de sesión único.
SAML 2.0 single sign-on on Enterprise.
Certificaciones de seguridad
¿Qué es?: Las certificaciones de seguridad o los marcos de cumplimiento documentados por el proveedor de CRM.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando tu organización necesita pruebas de controles formales de seguridad o cumplimiento.

Importancia: BAJA

ISO 27001
Permisos basados en roles
¿Qué es?: Indica si el CRM admite roles y permisos configurables.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Brevo admite roles y permisos configurables.
Role-based user permissions and team management.
Registros de auditoría
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece registros de auditoría de la actividad de usuarios o registros.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Brevo ofrece registros de auditoría de la actividad de usuarios o registros.
Audit log tracking logins and account actions.
Sistemas operativos compatibles
¿Qué es?: Los sistemas operativos compatibles con los clientes de escritorio o móviles del CRM.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando tu equipo necesita clientes nativos en sistemas operativos concretos.

Importancia: BAJA

Web, iOS, Android
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Brevo vs la plataforma CRM media

  • Ofrece un plan gratuito permanente
    Brevo ofrece un plan gratuito permanente, mientras que la plataforma CRM media no.
    Free plan with unlimited contacts and 300 emails/day.
    ¿Qué es?: Indica si el software CRM ofrece un plan gratuito permanente.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres acceder a las funciones básicas del CRM sin una cuota recurrente.

    Importancia: MEDIA

    Brevo ofrece un plan gratuito permanente, mientras que la plataforma CRM media no.
  • Mayor almacenamiento de archivos
    Brevo ofrece mayor almacenamiento de archivos incluido que la plataforma CRM media.
    ¿Qué es?: Capacidad total de almacenamiento en la nube incluida para adjuntos, archivos de clientes y medios.
    ¿Cuándo es importante?: Esencial para equipos que almacenan contratos, propuestas, presentaciones y archivos directamente en el CRM.

    Importancia: MEDIA

    Valor recomendado: 50 GB o más

    Brevo ofrece mayor almacenamiento de archivos incluido que la plataforma CRM media.ilimitado GB vs 10 GB
  • Admite el inicio de sesión único
    Brevo admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
    SAML 2 single sign-on on Enterprise.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite el inicio de sesión único.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: MEDIA

    Brevo admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
  • Asistente de IA nativo
    Brevo incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
    Brevo<strong> AI assistant generates email subject lines and marketing copy.</strong>
    ¿Qué es?: Indica si el CRM incluye un asistente de IA nativo para textos generativos, resúmenes e información de ventas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa si deseas que la IA automatice la redacción, resuma interacciones con clientes y agilice las tareas diarias.

    Importancia: MEDIA

    Brevo incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • 20 $/usuario/mes Precio inicial recurrente más bajo
    Brevo parte de un precio inicial recurrente más bajo que la plataforma CRM media.
    Free plan includes unlimited contacts and 300 emails/day; Sales Platform is free or paid starting at $9/user/month.
    ¿Qué es?: El precio inicial recurrente anunciado más bajo del software CRM, con su moneda y período de facturación.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando el coste recurrente es un criterio de compra principal.

    Importancia: ALTA

    Valor recomendado: Precio inicial recurrente más bajo

    Brevo parte de un precio inicial recurrente más bajo que la plataforma CRM media.9 $/usuario/mes vs 29 $/usuario/mes
  • Previsiones de ventas
    Brevo ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
    Sales revenue forecasting and pipeline deal projections.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece previsiones de ventas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    Brevo ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
  • Mensajería omnicanal
    Brevo admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
    Multi-channel inbox supporting WhatsApp, SMS, live chat, and email.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite mensajería omnicanal a través de WhatsApp, SMS o chat en directo.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando los comerciales interactúan con los clientes a través de WhatsApp o SMS y no solo por correo.

    Importancia: BAJA

    Brevo admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
  • Admite la puntuación de leads
    Brevo admite la puntuación de leads, mientras que la plataforma CRM media no admite la puntuación de leads.
    Contact engagement and lead qualification scoring.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite la puntuación de leads.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    Brevo admite la puntuación de leads, mientras que la plataforma CRM media no admite la puntuación de leads.
  • Ofrece un plan gratuito permanente
    Brevo ofrece un plan gratuito permanente, mientras que la plataforma CRM media no.
  • Mayor almacenamiento de archivos
    Brevo ofrece mayor almacenamiento de archivos incluido que la plataforma CRM media.
  • 20 $/usuario/mes Precio inicial recurrente más bajo
    Brevo parte de un precio inicial recurrente más bajo que la plataforma CRM media.
  • Programa de descuentos para startups
    Brevo incluye un programa oficial para startups, mientras que la plataforma CRM media no lo tiene.
  • Asistente de IA nativo
    Brevo incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • Previsiones de ventas
    Brevo ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
  • Admite la puntuación de leads
    Brevo admite la puntuación de leads, mientras que la plataforma CRM media no admite la puntuación de leads.
  • Automatización de marketing nativa
    Brevo ofrece automatización de marketing nativa, mientras que la plataforma CRM media no ofrece automatización de marketing nativa.
  • Pago online en presupuestos
    Brevo permite pagar directamente desde el presupuesto, a diferencia de la plataforma CRM media.
  • Llamadas o marcador nativos
    Brevo ofrece herramientas nativas de llamadas o marcador, mientras que la plataforma CRM media no ofrece herramientas nativas de llamadas o marcador.
  • Mensajería omnicanal
    Brevo admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
  • Admite el inicio de sesión único
    Brevo admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
  • Sin presupuestos ni facturación integrados
    Brevo no incluye presupuestos ni facturación integrados, mientras que la plataforma CRM media sí los incluye.
    Sales CRM integrates with invoicing apps; lacks native invoice generator.
  • Sin presupuestos ni facturación integrados
    Brevo no incluye presupuestos ni facturación integrados, mientras que la plataforma CRM media sí los incluye.
    Sales CRM integrates with invoicing apps; lacks native invoice generator.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM incluye funciones nativas para generar presupuestos, estimaciones y facturas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando pymes, autónomos o consultores desean facturar directamente a los clientes sin contratar software de facturación adicional.

    Importancia: BAJA

    Brevo no incluye presupuestos ni facturación integrados, mientras que la plataforma CRM media sí los incluye.

Comparación gráfica entre Brevo y otras plataformas de CRM

Categoría de atributos
Atributo
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Reseñas de clientes

Lo que a los clientes les gusta de Brevo?

  • Plataforma de marketing y CRM sumamente asequible facturada por envíos de correo y no por tamaño de lista de contactos
  • Comunicaciones unificadas con campañas de correo, SMS masivos, mensajes por WhatsApp y chat web interactivo
  • Cumplimiento garantizado del RGPD europeo con centros de datos y almacenamiento seguro en la Unión Europea
  • Entorno de trabajo moderno y despejado con configuración veloz y control sencillo de oportunidades comerciales

Lo que a los clientes no les gusta de Brevo?

  • Herramientas de canalización comercial básicas en contraste con sistemas especializados como Salesforce
  • Informes avanzados y análisis profundos de rendimiento de ventas algo limitados en suscripciones básicas
  • Controles de verificación de cuenta y políticas de entregabilidad rigurosos durante las primeras semanas de uso

Reseñas de expertos

P
pcmag.com
15/03/2024
Resumen de la reseña
T
techradar.com
08/04/2024
Resumen de la reseña
F
forbes.com
12/05/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.com
01/06/2024
Resumen de la reseña
O
omr.com
16/03/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.com.de
08/04/2024
Resumen de la reseña
T
trusted.de
28/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.fr
20/02/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.fr
14/04/2024
Resumen de la reseña
L
lafabriquedunet.fr
02/05/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.es
15/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.es
25/02/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.it
28/02/2024
Resumen de la reseña
T
tooltester.com
22/03/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.nl
12/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.nl
28/02/2024
Resumen de la reseña
T
tooltester.com
20/03/2024
Resumen de la reseña

Reseñas en video

Compara Brevo con otras plataformas de CRM

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