ActiveCampaign Análisis | 54 Datos comparados

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  • Precio prom.: ~? €
  • Precio inicial: 15 $/usuario/mes
  • Plan gratuito: no
  • Asistente de IA:
  • Presupuestos y facturación integrados: no
  • Automatización de flujos:

Análisis de ActiveCampaign. Compara 54 precios, funciones de CRM, automatización, integraciones y controles de seguridad para ver cómo se posiciona esta plataforma en la categoría Software CRM y si encaja con tu equipo.

8.5

Puntuación total

¿Qué es?: Una evaluación general del software CRM, basada en análisis técnicos, capacidades de la plataforma y reseñas de usuarios.

¿Cuándo es importante?: Cuando necesite una referencia rápida para identificar las mejores plataformas de CRM para ventas, atención al cliente, marketing o gestión general de clientes.

Componentes de la puntuación:

60.0%

8.5

Puntuación técnica

40.0%

?

Puntuación de los usuarios

Excelente
8.5

Puntuación técnica

¿Qué es?: Una evaluación técnica del software CRM en cinco áreas clave: planes y precios, flujos de trabajo principales de CRM, ventas y automatización, integraciones y acceso, y seguridad e implementación.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera comparar plataformas de CRM por los flujos de trabajo, la automatización, la conectividad y las opciones de implementación que ofrecen.

Componentes de la puntuación:

25.0%

7.5

Producto y precios

25.0%

8.2

Funciones CRM principales

20.0%

8.6

Ventas y automatización

15.0%

10

Integraciones y acceso

15.0%

9.4

Seguridad e implementación

Excelente
?

Puntuación de los usuarios

¿Qué es?: Una calificación que combina las reseñas de los usuarios y el número total de reseñas recibidas por cada plataforma de CRM.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera saber cómo funcionan las plataformas de CRM en el día a día y qué fiabilidad ofrecen a largo plazo según los usuarios.

Componentes de la puntuación:

70.0%

?

Opiniones de usuarios

30.0%

?

Popularidad

  • 7.6
    Pequeñas empresas

    Componentes de la puntuación:

    40.0%

    10

    Precio inicial

    25.0%

    4.0

    Plan gratuito

    20.0%

    10

    Prueba gratuita

    15.0%

    4.0

    Presupuestos y facturación integrados

  • 10
    Automatización de ventas

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    10

    Automatización de flujos

    25.0%

    10

    Puntuación de leads

    25.0%

    10

    Previsiones de ventas

    15.0%

    10

    Sincronización y seguimiento del correo

  • 5.2
    Gestión de clientes y pipeline

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    4.0

    Presupuestos y facturación integrados

    25.0%

    4.0

    Gestión de proyectos

    20.0%

    10

    Aplicaciones móviles

    20.0%

    4.0

    Llamadas y marcador

  • 8.1
    Seguridad y cumplimiento empresarial

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    ?

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Registros de auditoría

    20.0%

    4.0

    Autoalojamiento

    20.0%

    10

    Acceso API

  • activecampaign
  • activecampaign
activecampaign
activecampaign

Mejores precios

    N/A~ ? €

Mejores rankings

?

Disponible: clasificación entre los productos disponibles actualmente (incluidas otras versiones de este producto).
Todos: clasificación entre todos los productos de la base de datos.

Veredicto

ActiveCampaign es una plataforma líder de automatización de la experiencia del cliente y CRM orientada a empresas en crecimiento que combina la gestión del embudo de ventas con marketing avanzado por correo electrónico, segmentación por comportamiento y envíos predictivos. Ofrece embudos de venta visuales multietapa, un potente editor gráfico de automatizaciones, calificación dinámica de prospectos y comunicación omnicanal. Sus mayores ventajas son su generador de flujos de trabajo líder en el mercado con lógica condicional avanzada, seguimiento detallado de la actividad web de los contactos y más de 900 integraciones prediseñadas. Sus desventajas comprenden un aumento considerable del precio a medida que crece la base de datos, una curva de aprendizaje técnica para automatizaciones avanzadas y soporte técnico variable en planes básicos.

Especificaciones técnicas de plataforma de CRM ActiveCampaign

Puntuación técnica

¿Qué es?: Una evaluación técnica del software CRM en cinco áreas clave: planes y precios, flujos de trabajo principales de CRM, ventas y automatización, integraciones y acceso, y seguridad e implementación.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera comparar plataformas de CRM por los flujos de trabajo, la automatización, la conectividad y las opciones de implementación que ofrecen.

Componentes de la puntuación:

25.0%

?

Producto y precios

25.0%

?

Funciones CRM principales

20.0%

?

Ventas y automatización

15.0%

?

Integraciones y acceso

15.0%

?

Seguridad e implementación

8.5
ActiveCampaign tiene una puntuación técnica de 8,55 puntos, superior a la del 90,2% de las plataformas de CRM.
Puntuación de los usuarios

¿Qué es?: Una calificación que combina las reseñas de los usuarios y el número total de reseñas recibidas por cada plataforma de CRM.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera saber cómo funcionan las plataformas de CRM en el día a día y qué fiabilidad ofrecen a largo plazo según los usuarios.

Componentes de la puntuación:

70.0%

0.0

Opiniones de usuarios

30.0%

1.0

Popularidad

?
Popularidad
¿Qué es?: Un indicador basado en el número de reseñas recibidas por las plataformas de CRM.
¿Cuándo es importante?: Cuando prefiera una plataforma de CRM elegida y valorada por muchos otros usuarios.
1.0
ActiveCampaign tiene una puntuación de popularidad de 1 punto, superior a la del 0% de las plataformas de CRM.
Relación calidad-precio

¿Qué es?: Un indicador que combina las puntuaciones generales de las plataformas de CRM con sus precios.

¿Cuándo es importante?: Cuando compare plataformas de CRM y busque un buen equilibrio entre sus funciones y su coste.

Componentes de la puntuación:

60.0%

8.5

Puntuación total

40.0%

10

Precio

9.0
ActiveCampaign tiene una puntuación de calidad-precio de 9 puntos, superior a la del 91,2% de las plataformas de CRM.
Precio inicial
¿Qué es?: El precio inicial recurrente anunciado más bajo del software CRM, con su moneda y período de facturación.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando el coste recurrente es un criterio de compra principal.

Importancia: ALTA

Valor recomendado: Precio inicial recurrente más bajo

15 $/usuario/mes
ActiveCampaign parte de un precio inicial recurrente más bajo.
Starter tier starts at $15/month billed annually.
Periodo de facturación
¿Qué es?: El intervalo recurrente asociado al precio del plan inicial anunciado.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando comparas compromisos mensuales y anuales con precios anunciados diferentes.

Importancia: BAJA

Monthly, Annual
Plan gratuito
¿Qué es?: Indica si el software CRM ofrece un plan gratuito permanente.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres acceder a las funciones básicas del CRM sin una cuota recurrente.

Importancia: MEDIA

no
ActiveCampaign no ofrece un plan gratuito permanente.
14-day free trial on all plans.
Prueba gratuita
¿Qué es?: Indica si el software CRM ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres probar el funcionamiento del CRM antes de elegir un plan de pago.

Importancia: MEDIA

ActiveCampaign ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
14-day free trial without credit card.
Número mínimo de usuarios
¿Qué es?: El número mínimo de usuarios de pago exigido por el plan inicial.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando un equipo pequeño quiere evitar pagar por usuarios que no utiliza.

Importancia: MEDIA

Valor recomendado: Menor número mínimo de usuarios de pago requerido

1 usuarios
ActiveCampaign requiere un número mínimo de usuarios inferior.
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Gestion de cuentas y empresas
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de cuentas y empresas.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

ActiveCampaign admite la gestión de cuentas y empresas.
Gestion de contactos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de contactos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

ActiveCampaign admite la gestión de contactos.
Gestion de leads
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de leads.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

ActiveCampaign admite la gestión de leads.
Gestion de oportunidades y pipelines
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de oportunidades y pipelines.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

ActiveCampaign admite la gestión de oportunidades y pipelines.
Campos personalizados
¿Qué es?: Indica si el CRM permite crear campos personalizados.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

ActiveCampaign permite crear campos personalizados.
Custom fields across contacts, accounts, and deals.
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Asistente de IA
¿Qué es?: Indica si el CRM incluye un asistente de IA nativo para textos generativos, resúmenes e información de ventas.
¿Cuándo es importante?: Importa si deseas que la IA automatice la redacción, resuma interacciones con clientes y agilice las tareas diarias.

Importancia: MEDIA

ActiveCampaign incluye funciones nativas de asistente de IA.
ActiveCampaign AI generates email copy and builds automation recipes.
Automatización de flujos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite automatización configurable de flujos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

ActiveCampaign admite automatización configurable de flujos.
Industry-leading visual automation builder with multi-path logic.
Puntuación de leads
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la puntuación de leads.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

ActiveCampaign admite la puntuación de leads.
Contact and deal scoring based on engagement and demographics.
Sincronización y seguimiento del correo
¿Qué es?: Indica si el CRM sincroniza el correo y sigue las aperturas y los clics.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

ActiveCampaign sincroniza el correo y sigue las aperturas y los clics.
Bi-directional email sync with Gmail and Outlook, with open/click tracking.
Previsiones de ventas
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece previsiones de ventas.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

ActiveCampaign ofrece previsiones de ventas.
Sales revenue forecasting and pipeline conversion reporting.
Mostrar más
Integraciones del marketplace
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece un marketplace de integraciones nativo.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

ActiveCampaign ofrece un marketplace de integraciones nativo.
App Marketplace with 900+ native integrations.
Acceso API
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece acceso documentado a la API.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

ActiveCampaign ofrece acceso documentado a la API.
Comprehensive REST API v3.
Webhooks
¿Qué es?: Indica si el CRM admite webhooks salientes.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

ActiveCampaign admite webhooks salientes.
Outgoing webhooks for all workspace and contact events.
Aplicaciones móviles
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece aplicaciones móviles oficiales.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

ActiveCampaign ofrece aplicaciones móviles oficiales.
Native iOS and Android mobile apps.
Importación y exportación de datos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite tanto la importación como la exportación de datos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

ActiveCampaign admite tanto la importación como la exportación de datos.
CSV import and export tools with automated mapping.
Mostrar más
Inicio de sesión único (SSO)
¿Qué es?: Indica si el CRM admite el inicio de sesión único.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

ActiveCampaign admite el inicio de sesión único.
SAML 2.0 single sign-on on Enterprise.
Certificaciones de seguridad
¿Qué es?: Las certificaciones de seguridad o los marcos de cumplimiento documentados por el proveedor de CRM.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando tu organización necesita pruebas de controles formales de seguridad o cumplimiento.

Importancia: BAJA

SOC 2 Type II
Permisos basados en roles
¿Qué es?: Indica si el CRM admite roles y permisos configurables.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

ActiveCampaign admite roles y permisos configurables.
Role-based user permissions and user group access.
Registros de auditoría
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece registros de auditoría de la actividad de usuarios o registros.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

ActiveCampaign ofrece registros de auditoría de la actividad de usuarios o registros.
Audit log tracking user logins, exports, and security actions.
Sistemas operativos compatibles
¿Qué es?: Los sistemas operativos compatibles con los clientes de escritorio o móviles del CRM.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando tu equipo necesita clientes nativos en sistemas operativos concretos.

Importancia: BAJA

Web, iOS, Android
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ActiveCampaign vs la plataforma CRM media

  • Admite el inicio de sesión único
    ActiveCampaign admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
    SAML 2 single sign-on on Enterprise.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite el inicio de sesión único.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: MEDIA

    ActiveCampaign admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
  • Asistente de IA nativo
    ActiveCampaign incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
    ActiveCampaign<strong> AI generates email copy and builds automation recipes.</strong>
    ¿Qué es?: Indica si el CRM incluye un asistente de IA nativo para textos generativos, resúmenes e información de ventas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa si deseas que la IA automatice la redacción, resuma interacciones con clientes y agilice las tareas diarias.

    Importancia: MEDIA

    ActiveCampaign incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • Objetos personalizados disponibles
    ActiveCampaign permite crear tipos de objetos personalizados, mientras que la plataforma CRM media no permite crear tipos de objetos personalizados.
    Custom objects supported on Enterprise plan.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM permite crear tipos de objetos personalizados.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    ActiveCampaign permite crear tipos de objetos personalizados, mientras que la plataforma CRM media no permite crear tipos de objetos personalizados.
  • Previsiones de ventas
    ActiveCampaign ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
    Sales revenue forecasting and pipeline conversion reporting.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece previsiones de ventas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    ActiveCampaign ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
  • Mensajería omnicanal
    ActiveCampaign admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
    SMS marketing, site messaging, and WhatsApp integration.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite mensajería omnicanal a través de WhatsApp, SMS o chat en directo.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando los comerciales interactúan con los clientes a través de WhatsApp o SMS y no solo por correo.

    Importancia: BAJA

    ActiveCampaign admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
  • Admite la puntuación de leads
    ActiveCampaign admite la puntuación de leads, mientras que la plataforma CRM media no admite la puntuación de leads.
    Contact and deal scoring based on engagement and demographics.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite la puntuación de leads.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    ActiveCampaign admite la puntuación de leads, mientras que la plataforma CRM media no admite la puntuación de leads.
  • 14 $/usuario/mes Precio inicial recurrente más bajo
    ActiveCampaign parte de un precio inicial recurrente más bajo que la plataforma CRM media.
    Starter tier starts at $15/month billed annually.
    ¿Qué es?: El precio inicial recurrente anunciado más bajo del software CRM, con su moneda y período de facturación.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando el coste recurrente es un criterio de compra principal.

    Importancia: ALTA

    Valor recomendado: Precio inicial recurrente más bajo

    ActiveCampaign parte de un precio inicial recurrente más bajo que la plataforma CRM media.15 $/usuario/mes vs 29 $/usuario/mes
  • Secuencias de ventas automatizadas
    ActiveCampaign admite secuencias de ventas automatizadas, mientras que la plataforma CRM media no admite secuencias de ventas automatizadas.
    Automated 1-to-1 sales engagement sequences.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite secuencias de ventas automatizadas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    ActiveCampaign admite secuencias de ventas automatizadas, mientras que la plataforma CRM media no admite secuencias de ventas automatizadas.
  • 14 $/usuario/mes Precio inicial recurrente más bajo
    ActiveCampaign parte de un precio inicial recurrente más bajo que la plataforma CRM media.
  • Programa de descuentos para startups
    ActiveCampaign incluye un programa oficial para startups, mientras que la plataforma CRM media no lo tiene.
  • Mayor límite de contactos
    ActiveCampaign incluye más contactos que la plataforma CRM media.
  • Objetos personalizados disponibles
    ActiveCampaign permite crear tipos de objetos personalizados, mientras que la plataforma CRM media no permite crear tipos de objetos personalizados.
  • Asistente de IA nativo
    ActiveCampaign incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • Previsiones de ventas
    ActiveCampaign ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
  • Admite la puntuación de leads
    ActiveCampaign admite la puntuación de leads, mientras que la plataforma CRM media no admite la puntuación de leads.
  • Secuencias de ventas automatizadas
    ActiveCampaign admite secuencias de ventas automatizadas, mientras que la plataforma CRM media no admite secuencias de ventas automatizadas.
  • Automatización de marketing nativa
    ActiveCampaign ofrece automatización de marketing nativa, mientras que la plataforma CRM media no ofrece automatización de marketing nativa.
  • Mensajería omnicanal
    ActiveCampaign admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
  • Mejor valoración de app móvil
    ActiveCampaign cuenta con mejores valoraciones en tiendas de apps que la plataforma CRM media.
  • Admite el inicio de sesión único
    ActiveCampaign admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
  • Sin presupuestos ni facturación integrados
    ActiveCampaign no incluye presupuestos ni facturación integrados, mientras que la plataforma CRM media sí los incluye.
    Sales CRM integrates with Stripe/QuickBooks for quotes and invoicing.
  • Sin presupuestos ni facturación integrados
    ActiveCampaign no incluye presupuestos ni facturación integrados, mientras que la plataforma CRM media sí los incluye.
    Sales CRM integrates with Stripe/QuickBooks for quotes and invoicing.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM incluye funciones nativas para generar presupuestos, estimaciones y facturas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando pymes, autónomos o consultores desean facturar directamente a los clientes sin contratar software de facturación adicional.

    Importancia: BAJA

    ActiveCampaign no incluye presupuestos ni facturación integrados, mientras que la plataforma CRM media sí los incluye.

Comparación gráfica entre ActiveCampaign y otras plataformas de CRM

Categoría de atributos
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Reseñas de clientes

Lo que a los clientes les gusta de ActiveCampaign?

  • Líder indiscutible en automatización visual de marketing complementada con gestión ágil de tratos y puntuación de leads
  • Flujos omnicanal eficaces con secuencias automatizadas de correo, campañas SMS y seguimiento de eventos en web
  • Amplia colección con cientos de plantillas de automatización predefinidas e integraciones con miles de aplicaciones
  • Envío predictivo y análisis de probabilidad de cierre fundamentados en modelos de aprendizaje automático

Lo que a los clientes no les gusta de ActiveCampaign?

  • Estructura de precios que se encarece sensiblemente a medida que aumenta el volumen de contactos en cartera
  • Elevado volumen de herramientas que genera una curva de aprendizaje pronunciada para nuevos usuarios
  • Módulos específicos de venta comercial (como configuración avanzada de presupuestos) menos profundos que en CRM especializados

Reseñas de expertos

P
pcmag.com
12/03/2024
Resumen de la reseña
T
techradar.com
05/04/2024
Resumen de la reseña
F
forbes.com
18/05/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.com
02/06/2024
Resumen de la reseña
O
omr.com
14/03/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.com.de
06/04/2024
Resumen de la reseña
T
trusted.de
25/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.fr
16/02/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.fr
10/04/2024
Resumen de la reseña
L
lafabriquedunet.fr
28/04/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.es
12/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.es
22/02/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.it
08/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.it
25/02/2024
Resumen de la reseña
T
tooltester.com
20/03/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.nl
10/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.nl
26/02/2024
Resumen de la reseña
T
tooltester.com
18/03/2024
Resumen de la reseña

Reseñas en video

Compara ActiveCampaign con otras plataformas de CRM

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