monday CRM Análisis | 54 Datos comparados

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  • Precio prom.: ~9 €
  • Precio inicial: 12 $/usuario/mes
  • Plan gratuito: no
  • Asistente de IA:
  • Presupuestos y facturación integrados:
  • Automatización de flujos:

Análisis de monday CRM. Compara 54 precios, funciones de CRM, automatización, integraciones y controles de seguridad para ver cómo se posiciona esta plataforma en la categoría Software CRM y si encaja con tu equipo.

8.9

Puntuación total

¿Qué es?: Una evaluación general del software CRM, basada en análisis técnicos, capacidades de la plataforma y reseñas de usuarios.

¿Cuándo es importante?: Cuando necesite una referencia rápida para identificar las mejores plataformas de CRM para ventas, atención al cliente, marketing o gestión general de clientes.

Componentes de la puntuación:

60.0%

8.9

Puntuación técnica

40.0%

?

Puntuación de los usuarios

Excelente
8.9

Puntuación técnica

¿Qué es?: Una evaluación técnica del software CRM en cinco áreas clave: planes y precios, flujos de trabajo principales de CRM, ventas y automatización, integraciones y acceso, y seguridad e implementación.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera comparar plataformas de CRM por los flujos de trabajo, la automatización, la conectividad y las opciones de implementación que ofrecen.

Componentes de la puntuación:

25.0%

7.7

Producto y precios

25.0%

8.9

Funciones CRM principales

20.0%

9.0

Ventas y automatización

15.0%

10

Integraciones y acceso

15.0%

9.6

Seguridad e implementación

Excelente
?

Puntuación de los usuarios

¿Qué es?: Una calificación que combina las reseñas de los usuarios y el número total de reseñas recibidas por cada plataforma de CRM.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera saber cómo funcionan las plataformas de CRM en el día a día y qué fiabilidad ofrecen a largo plazo según los usuarios.

Componentes de la puntuación:

70.0%

?

Opiniones de usuarios

30.0%

?

Popularidad

  • 8.5
    Pequeñas empresas

    Componentes de la puntuación:

    40.0%

    10

    Precio inicial

    25.0%

    4.0

    Plan gratuito

    20.0%

    10

    Prueba gratuita

    15.0%

    10

    Presupuestos y facturación integrados

  • 10
    Automatización de ventas

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    10

    Automatización de flujos

    25.0%

    10

    Puntuación de leads

    25.0%

    10

    Previsiones de ventas

    15.0%

    10

    Sincronización y seguimiento del correo

  • 8.8
    Gestión de clientes y pipeline

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    10

    Presupuestos y facturación integrados

    25.0%

    10

    Gestión de proyectos

    20.0%

    10

    Aplicaciones móviles

    20.0%

    4.0

    Llamadas y marcador

  • 8.1
    Seguridad y cumplimiento empresarial

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    ?

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Registros de auditoría

    20.0%

    4.0

    Autoalojamiento

    20.0%

    10

    Acceso API

  • monday-crm
  • monday-crm
monday-crm
monday-crm

Mejores precios

    N/A~ 9 €

Mejores rankings

?

Disponible: clasificación entre los productos disponibles actualmente (incluidas otras versiones de este producto).
Todos: clasificación entre todos los productos de la base de datos.

Veredicto

monday CRM es un software de gestión de relaciones con el cliente basado en la nube (SaaS), compatible con navegadores web, iOS y Android, que centraliza leads, contactos y embudos mediante un sistema visual de tableros sin código y automatizaciones personalizables de hasta 25,000 acciones mensuales en su plan Pro. Entre sus principales características destacan la integración nativa con herramientas como Gmail, Outlook y Slack, la inclusión de herramientas de inteligencia artificial (como monday Sidekick para resúmenes de comunicación y transcripción de llamadas) y la disponibilidad de más de 200 plantillas preconfiguradas. Su mayor ventaja radica en la profunda personalización visual mediante vistas Kanban y la facilidad para conectar el ciclo de ventas con la gestión de proyectos en una misma plataforma. Sin embargo, como principales desventajas se encuentra que la automatización y la sincronización bidireccional de correos están bloqueadas en los planes más económicos, exige un mínimo obligatorio de compra de 3 licencias para planes de pago y carece de funciones nativas avanzadas de ventas complejas como el enrutamiento de territorios o la gestión profunda de secuencias de marketing de nivel empresarial.

Especificaciones técnicas de plataforma de CRM monday CRM

Puntuación técnica

¿Qué es?: Una evaluación técnica del software CRM en cinco áreas clave: planes y precios, flujos de trabajo principales de CRM, ventas y automatización, integraciones y acceso, y seguridad e implementación.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera comparar plataformas de CRM por los flujos de trabajo, la automatización, la conectividad y las opciones de implementación que ofrecen.

Componentes de la puntuación:

25.0%

?

Producto y precios

25.0%

?

Funciones CRM principales

20.0%

?

Ventas y automatización

15.0%

?

Integraciones y acceso

15.0%

?

Seguridad e implementación

8.9
monday CRM tiene una puntuación técnica de 8,92 puntos, superior a la del 95,4% de las plataformas de CRM.
Puntuación de los usuarios

¿Qué es?: Una calificación que combina las reseñas de los usuarios y el número total de reseñas recibidas por cada plataforma de CRM.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera saber cómo funcionan las plataformas de CRM en el día a día y qué fiabilidad ofrecen a largo plazo según los usuarios.

Componentes de la puntuación:

70.0%

0.0

Opiniones de usuarios

30.0%

1.0

Popularidad

?
Popularidad
¿Qué es?: Un indicador basado en el número de reseñas recibidas por las plataformas de CRM.
¿Cuándo es importante?: Cuando prefiera una plataforma de CRM elegida y valorada por muchos otros usuarios.
1.0
monday CRM tiene una puntuación de popularidad de 1 punto, superior a la del 0% de las plataformas de CRM.
Relación calidad-precio

¿Qué es?: Un indicador que combina las puntuaciones generales de las plataformas de CRM con sus precios.

¿Cuándo es importante?: Cuando compare plataformas de CRM y busque un buen equilibrio entre sus funciones y su coste.

Componentes de la puntuación:

60.0%

8.9

Puntuación total

40.0%

9.6

Precio

9.1
monday CRM tiene una puntuación de calidad-precio de 9,1 puntos, superior a la del 93,5% de las plataformas de CRM.
Precio inicial
¿Qué es?: El precio inicial recurrente anunciado más bajo del software CRM, con su moneda y período de facturación.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando el coste recurrente es un criterio de compra principal.

Importancia: ALTA

Valor recomendado: Precio inicial recurrente más bajo

12 $/usuario/mes
monday CRM parte de un precio inicial recurrente más bajo.
Minimum 3 seats required.
Periodo de facturación
¿Qué es?: El intervalo recurrente asociado al precio del plan inicial anunciado.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando comparas compromisos mensuales y anuales con precios anunciados diferentes.

Importancia: BAJA

Monthly
Plan gratuito
¿Qué es?: Indica si el software CRM ofrece un plan gratuito permanente.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres acceder a las funciones básicas del CRM sin una cuota recurrente.

Importancia: MEDIA

no
monday CRM no ofrece un plan gratuito permanente.
Prueba gratuita
¿Qué es?: Indica si el software CRM ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres probar el funcionamiento del CRM antes de elegir un plan de pago.

Importancia: MEDIA

monday CRM ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
Número mínimo de usuarios
¿Qué es?: El número mínimo de usuarios de pago exigido por el plan inicial.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando un equipo pequeño quiere evitar pagar por usuarios que no utiliza.

Importancia: MEDIA

Valor recomendado: Menor número mínimo de usuarios de pago requerido

3 usuarios
monday CRM requiere un número mínimo de usuarios superior.
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Gestion de cuentas y empresas
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de cuentas y empresas.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

monday CRM admite la gestión de cuentas y empresas.
Gestion de contactos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de contactos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

monday CRM admite la gestión de contactos.
Gestion de leads
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de leads.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

monday CRM admite la gestión de leads.
Gestion de oportunidades y pipelines
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de oportunidades y pipelines.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

monday CRM admite la gestión de oportunidades y pipelines.
Campos personalizados
¿Qué es?: Indica si el CRM permite crear campos personalizados.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

monday CRM permite crear campos personalizados.
Supported via custom column fields.
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Asistente de IA
¿Qué es?: Indica si el CRM incluye un asistente de IA nativo para textos generativos, resúmenes e información de ventas.
¿Cuándo es importante?: Importa si deseas que la IA automatice la redacción, resuma interacciones con clientes y agilice las tareas diarias.

Importancia: MEDIA

monday CRM incluye funciones nativas de asistente de IA.
monday AI provides automated email composition, summaries, and formula building.
Automatización de flujos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite automatización configurable de flujos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

monday CRM admite automatización configurable de flujos.
Visual recipe-style automations using custom "when, if, then" conditional rules.
Puntuación de leads
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la puntuación de leads.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

monday CRM admite la puntuación de leads.
AI-powered lead scoring and custom formula-based rules.
Sincronización y seguimiento del correo
¿Qué es?: Indica si el CRM sincroniza el correo y sigue las aperturas y los clics.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

monday CRM sincroniza el correo y sigue las aperturas y los clics.
Native "Email Tracking" feature tracks when a synchronized 1-to-1 email is opened or clicked.
Previsiones de ventas
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece previsiones de ventas.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

monday CRM ofrece previsiones de ventas.
Visual sales forecasting dashboards with expected deal revenue calculations.
Mostrar más
Integraciones del marketplace
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece un marketplace de integraciones nativo.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

monday CRM ofrece un marketplace de integraciones nativo.
Monday.com App Marketplace.
Acceso API
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece acceso documentado a la API.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

monday CRM ofrece acceso documentado a la API.
Webhooks
¿Qué es?: Indica si el CRM admite webhooks salientes.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

monday CRM admite webhooks salientes.
Aplicaciones móviles
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece aplicaciones móviles oficiales.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

monday CRM ofrece aplicaciones móviles oficiales.
Official mobile app (monday.com) available on iOS and Android.
Importación y exportación de datos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite tanto la importación como la exportación de datos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

monday CRM admite tanto la importación como la exportación de datos.
Mostrar más
Inicio de sesión único (SSO)
¿Qué es?: Indica si el CRM admite el inicio de sesión único.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

monday CRM admite el inicio de sesión único.
Certificaciones de seguridad
¿Qué es?: Las certificaciones de seguridad o los marcos de cumplimiento documentados por el proveedor de CRM.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando tu organización necesita pruebas de controles formales de seguridad o cumplimiento.

Importancia: BAJA

SOC 1, SOC 2, SOC 3, ISO 27001, ISO 27701, ISO 27017, ISO 27018, ISO 27032, ISO 22301, GDPR, CCPA, HIPAA
Permisos basados en roles
¿Qué es?: Indica si el CRM admite roles y permisos configurables.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

monday CRM admite roles y permisos configurables.
Registros de auditoría
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece registros de auditoría de la actividad de usuarios o registros.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

monday CRM ofrece registros de auditoría de la actividad de usuarios o registros.
Tracks security events under Enterprise plan administration.
Sistemas operativos compatibles
¿Qué es?: Los sistemas operativos compatibles con los clientes de escritorio o móviles del CRM.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando tu equipo necesita clientes nativos en sistemas operativos concretos.

Importancia: BAJA

Windows, macOS, iOS, Android
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monday CRM vs la plataforma CRM media

  • Admite el inicio de sesión único
    monday CRM admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite el inicio de sesión único.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: MEDIA

    monday CRM admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
  • Asistente de IA nativo
    monday CRM incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
    monday AI provides automated email composition, summaries, and formula building.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM incluye un asistente de IA nativo para textos generativos, resúmenes e información de ventas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa si deseas que la IA automatice la redacción, resuma interacciones con clientes y agilice las tareas diarias.

    Importancia: MEDIA

    monday CRM incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • 17 $/usuario/mes Precio inicial recurrente más bajo
    monday CRM parte de un precio inicial recurrente más bajo que la plataforma CRM media.
    Minimum 3 seats required.
    ¿Qué es?: El precio inicial recurrente anunciado más bajo del software CRM, con su moneda y período de facturación.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando el coste recurrente es un criterio de compra principal.

    Importancia: ALTA

    Valor recomendado: Precio inicial recurrente más bajo

    monday CRM parte de un precio inicial recurrente más bajo que la plataforma CRM media.12 $/usuario/mes vs 29 $/usuario/mes
  • Previsiones de ventas
    monday CRM ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
    Visual sales forecasting dashboards with expected deal revenue calculations.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece previsiones de ventas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    monday CRM ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
  • Mensajería omnicanal
    monday CRM admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
    Omnichannel integrations support WhatsApp, SMS, and live website chat.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite mensajería omnicanal a través de WhatsApp, SMS o chat en directo.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando los comerciales interactúan con los clientes a través de WhatsApp o SMS y no solo por correo.

    Importancia: BAJA

    monday CRM admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
  • Admite la puntuación de leads
    monday CRM admite la puntuación de leads, mientras que la plataforma CRM media no admite la puntuación de leads.
    AI-powered lead scoring and custom formula-based rules.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite la puntuación de leads.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    monday CRM admite la puntuación de leads, mientras que la plataforma CRM media no admite la puntuación de leads.
  • Secuencias de ventas automatizadas
    monday CRM admite secuencias de ventas automatizadas, mientras que la plataforma CRM media no admite secuencias de ventas automatizadas.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite secuencias de ventas automatizadas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    monday CRM admite secuencias de ventas automatizadas, mientras que la plataforma CRM media no admite secuencias de ventas automatizadas.
  • Programa de descuentos para startups
    monday CRM incluye un programa oficial para startups, mientras que la plataforma CRM media no lo tiene.
    Official startup discount or credits program: yes
    ¿Qué es?: Indica si el proveedor ofrece un programa oficial para startups con créditos de software o suscripciones con descuentos significativos.
    ¿Cuándo es importante?: Fundamental para emprendedores en fase inicial que buscan reducir costes sin renunciar a un CRM avanzado.

    Importancia: BAJA

    monday CRM incluye un programa oficial para startups, mientras que la plataforma CRM media no lo tiene.
  • 17 $/usuario/mes Precio inicial recurrente más bajo
    monday CRM parte de un precio inicial recurrente más bajo que la plataforma CRM media.
  • Programa de descuentos para startups
    monday CRM incluye un programa oficial para startups, mientras que la plataforma CRM media no lo tiene.
  • 10 GB Mayor almacenamiento de archivos
    monday CRM ofrece mayor almacenamiento de archivos incluido que la plataforma CRM media.
  • Gestión de proyectos integrada
    monday CRM incluye herramientas integradas de gestión de proyectos, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • Plantillas inmobiliarias incluidas
    monday CRM ofrece plantillas para el sector inmobiliario, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • Control de tiempo incluido
    monday CRM incluye control de tiempo nativo, mientras que la plataforma CRM media requiere herramientas externas.
  • Asistente de IA nativo
    monday CRM incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • Previsiones de ventas
    monday CRM ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
  • Admite la puntuación de leads
    monday CRM admite la puntuación de leads, mientras que la plataforma CRM media no admite la puntuación de leads.
  • Secuencias de ventas automatizadas
    monday CRM admite secuencias de ventas automatizadas, mientras que la plataforma CRM media no admite secuencias de ventas automatizadas.
  • Automatización de marketing nativa
    monday CRM ofrece automatización de marketing nativa, mientras que la plataforma CRM media no ofrece automatización de marketing nativa.
  • Firma electrónica integrada
    monday CRM admite firma electrónica integrada, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
  • Mensajería omnicanal
    monday CRM admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
  • Mejor valoración de app móvil
    monday CRM cuenta con mejores valoraciones en tiendas de apps que la plataforma CRM media.
  • Admite el inicio de sesión único
    monday CRM admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
  • Uso sin conexión o almacenamiento local
    monday CRM admite un uso sin conexión significativo o el almacenamiento local de datos CRM, mientras que la plataforma CRM media no admite un uso sin conexión significativo ni el almacenamiento local de datos CRM.
  • 2 Mayor número mínimo de usuarios requerido
    monday CRM requiere un número mínimo de usuarios superior al de la plataforma CRM media.
  • 2 Mayor número mínimo de usuarios requerido
    monday CRM requiere un número mínimo de usuarios superior al de la plataforma CRM media.
    ¿Qué es?: El número mínimo de usuarios de pago exigido por el plan inicial.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando un equipo pequeño quiere evitar pagar por usuarios que no utiliza.

    Importancia: MEDIA

    Valor recomendado: Menor número mínimo de usuarios de pago requerido

    monday CRM requiere un número mínimo de usuarios superior al de la plataforma CRM media.3 usuarios vs 1 usuarios

Comparación gráfica entre monday CRM y otras plataformas de CRM

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Reseñas de clientes

Lo que a los clientes les gusta de monday CRM?

  • Estructura visual de tableros sumamente adaptable a diversos flujos de venta.
  • Automatizaciones sencillas sin código para asignar prospectos y actualizar fases.
  • Potentes herramientas colaborativas con comentarios internos y menciones al equipo.
  • Sincronización transparente con proveedores de correo, Slack y Google Drive.
  • Supervisión del pipeline en tiempo real y paneles personalizables de pronóstico.

Lo que a los clientes no les gusta de monday CRM?

  • Mínimos de contratación de usuarios que encarecen el acceso para profesionales únicos.
  • Previsiones comerciales detalladas y columnas de cálculo reservadas a planes superiores.
  • Límites de almacenamiento de documentos en las tarifas de menor coste.

Reseñas de expertos

P
pcmag.com
12/03/2024
Resumen de la reseña
T
techradar.com
08/04/2024
Resumen de la reseña
F
forbes.com
15/05/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.com
02/06/2024
Resumen de la reseña
O
omr.com
14/03/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.com.de
06/04/2024
Resumen de la reseña
T
trusted.de
01/05/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.fr
14/02/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.fr
12/04/2024
Resumen de la reseña
L
lafabriquedunet.fr
02/05/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.es
15/04/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.it
10/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.it
05/03/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.nl
10/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.nl
04/03/2024
Resumen de la reseña

Reseñas en video

Compara monday CRM con otras plataformas de CRM

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