eWay-CRM Análisis | 54 Datos comparados

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  • Precio prom.: ~9 €
  • Precio inicial: 20 $/usuario/mes
  • Plan gratuito:
  • Asistente de IA:
  • Presupuestos y facturación integrados:
  • Automatización de flujos:

Análisis de eWay-CRM. Compara 54 precios, funciones de CRM, automatización, integraciones y controles de seguridad para ver cómo se posiciona esta plataforma en la categoría Software CRM y si encaja con tu equipo.

8.8

Puntuación total

¿Qué es?: Una evaluación general del software CRM, basada en análisis técnicos, capacidades de la plataforma y reseñas de usuarios.

¿Cuándo es importante?: Cuando necesite una referencia rápida para identificar las mejores plataformas de CRM para ventas, atención al cliente, marketing o gestión general de clientes.

Componentes de la puntuación:

60.0%

8.8

Puntuación técnica

40.0%

?

Puntuación de los usuarios

Excelente
8.8

Puntuación técnica

¿Qué es?: Una evaluación técnica del software CRM en cinco áreas clave: planes y precios, flujos de trabajo principales de CRM, ventas y automatización, integraciones y acceso, y seguridad e implementación.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera comparar plataformas de CRM por los flujos de trabajo, la automatización, la conectividad y las opciones de implementación que ofrecen.

Componentes de la puntuación:

25.0%

8.8

Producto y precios

25.0%

8.7

Funciones CRM principales

20.0%

8.1

Ventas y automatización

15.0%

8.9

Integraciones y acceso

15.0%

10

Seguridad e implementación

Excelente
?

Puntuación de los usuarios

¿Qué es?: Una calificación que combina las reseñas de los usuarios y el número total de reseñas recibidas por cada plataforma de CRM.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera saber cómo funcionan las plataformas de CRM en el día a día y qué fiabilidad ofrecen a largo plazo según los usuarios.

Componentes de la puntuación:

70.0%

?

Opiniones de usuarios

30.0%

?

Popularidad

  • 10
    Pequeñas empresas

    Componentes de la puntuación:

    40.0%

    10

    Precio inicial

    25.0%

    10

    Plan gratuito

    20.0%

    10

    Prueba gratuita

    15.0%

    10

    Presupuestos y facturación integrados

  • 10
    Automatización de ventas

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    10

    Automatización de flujos

    25.0%

    10

    Puntuación de leads

    25.0%

    10

    Previsiones de ventas

    15.0%

    10

    Sincronización y seguimiento del correo

  • 8.8
    Gestión de clientes y pipeline

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    10

    Presupuestos y facturación integrados

    25.0%

    10

    Gestión de proyectos

    20.0%

    10

    Aplicaciones móviles

    20.0%

    4.0

    Llamadas y marcador

  • 9.3
    Seguridad y cumplimiento empresarial

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    ?

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Registros de auditoría

    20.0%

    10

    Autoalojamiento

    20.0%

    10

    Acceso API

  • eway-crm
  • eway-crm
eway-crm
eway-crm

Mejores precios

    N/A~ 9 €

Mejores rankings

?

Disponible: clasificación entre los productos disponibles actualmente (incluidas otras versiones de este producto).
Todos: clasificación entre todos los productos de la base de datos.

Veredicto

eWay-CRM es un software de gestión de relaciones con clientes diseñado principalmente para pequeñas y medianas empresas, caracterizado por su integración nativa y completa dentro de Microsoft Outlook y Microsoft 365, lo que permite centralizar contactos, empresas, oportunidades de ventas, marketing por correo electrónico y gestión de proyectos con flujos de trabajo e inteligencia artificial en un entorno familiar. Entre sus principales ventajas destacan una curva de aprendizaje mínima debido a su interfaz integrada, funciones integradas de automatización, informes de Power BI y almacenamiento fuera de línea con sincronización automática; no obstante, sus principales desventajas incluyen que el sistema puede ralentizar o congelar ocasionalmente Outlook, la configuración personalizada de los flujos de trabajo llega a ser compleja y laboriosa, y posee una escalabilidad limitada en funciones avanzadas para corporaciones de gran tamaño.

Especificaciones técnicas de plataforma de CRM eWay-CRM

Puntuación técnica

¿Qué es?: Una evaluación técnica del software CRM en cinco áreas clave: planes y precios, flujos de trabajo principales de CRM, ventas y automatización, integraciones y acceso, y seguridad e implementación.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera comparar plataformas de CRM por los flujos de trabajo, la automatización, la conectividad y las opciones de implementación que ofrecen.

Componentes de la puntuación:

25.0%

?

Producto y precios

25.0%

?

Funciones CRM principales

20.0%

?

Ventas y automatización

15.0%

?

Integraciones y acceso

15.0%

?

Seguridad e implementación

8.8
eWay-CRM tiene una puntuación técnica de 8,84 puntos, superior a la del 94,2% de las plataformas de CRM.
Puntuación de los usuarios

¿Qué es?: Una calificación que combina las reseñas de los usuarios y el número total de reseñas recibidas por cada plataforma de CRM.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera saber cómo funcionan las plataformas de CRM en el día a día y qué fiabilidad ofrecen a largo plazo según los usuarios.

Componentes de la puntuación:

70.0%

0.0

Opiniones de usuarios

30.0%

1.0

Popularidad

?
Popularidad
¿Qué es?: Un indicador basado en el número de reseñas recibidas por las plataformas de CRM.
¿Cuándo es importante?: Cuando prefiera una plataforma de CRM elegida y valorada por muchos otros usuarios.
1.0
eWay-CRM tiene una puntuación de popularidad de 1 punto, superior a la del 0% de las plataformas de CRM.
Relación calidad-precio

¿Qué es?: Un indicador que combina las puntuaciones generales de las plataformas de CRM con sus precios.

¿Cuándo es importante?: Cuando compare plataformas de CRM y busque un buen equilibrio entre sus funciones y su coste.

Componentes de la puntuación:

60.0%

8.8

Puntuación total

40.0%

9.6

Precio

9.1
eWay-CRM tiene una puntuación de calidad-precio de 9,1 puntos, superior a la del 93,5% de las plataformas de CRM.
Precio inicial
¿Qué es?: El precio inicial recurrente anunciado más bajo del software CRM, con su moneda y período de facturación.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando el coste recurrente es un criterio de compra principal.

Importancia: ALTA

Valor recomendado: Precio inicial recurrente más bajo

20 $/usuario/mes
eWay-CRM parte de un precio inicial recurrente más bajo.
Periodo de facturación
¿Qué es?: El intervalo recurrente asociado al precio del plan inicial anunciado.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando comparas compromisos mensuales y anuales con precios anunciados diferentes.

Importancia: BAJA

Monthly, Annual
Plan gratuito
¿Qué es?: Indica si el software CRM ofrece un plan gratuito permanente.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres acceder a las funciones básicas del CRM sin una cuota recurrente.

Importancia: MEDIA

eWay-CRM ofrece un plan gratuito permanente.
Unlimited users, requires Outlook.
Prueba gratuita
¿Qué es?: Indica si el software CRM ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres probar el funcionamiento del CRM antes de elegir un plan de pago.

Importancia: MEDIA

eWay-CRM ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
14 days.
Número mínimo de usuarios
¿Qué es?: El número mínimo de usuarios de pago exigido por el plan inicial.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando un equipo pequeño quiere evitar pagar por usuarios que no utiliza.

Importancia: MEDIA

Valor recomendado: Menor número mínimo de usuarios de pago requerido

1 usuarios
eWay-CRM requiere un número mínimo de usuarios inferior.
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Gestion de cuentas y empresas
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de cuentas y empresas.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

eWay-CRM admite la gestión de cuentas y empresas.
Gestion de contactos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de contactos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

eWay-CRM admite la gestión de contactos.
Gestion de leads
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de leads.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

eWay-CRM admite la gestión de leads.
Outlook/Excel integration, tracking, and conversion workflows.
Gestion de oportunidades y pipelines
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de oportunidades y pipelines.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

eWay-CRM admite la gestión de oportunidades y pipelines.
Offers custom deal workflows and visual board views directly integrated inside Outlook.
Campos personalizados
¿Qué es?: Indica si el CRM permite crear campos personalizados.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

eWay-CRM permite crear campos personalizados.
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Asistente de IA
¿Qué es?: Indica si el CRM incluye un asistente de IA nativo para textos generativos, resúmenes e información de ventas.
¿Cuándo es importante?: Importa si deseas que la IA automatice la redacción, resuma interacciones con clientes y agilice las tareas diarias.

Importancia: MEDIA

eWay-CRM incluye funciones nativas de asistente de IA.
eWay-CRM AI drafts email follow-ups and summarizes customer notes.
Automatización de flujos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite automatización configurable de flujos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

eWay-CRM admite automatización configurable de flujos.
Automated notifications, tasks, and field updates via custom database triggers.
Puntuación de leads
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la puntuación de leads.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

eWay-CRM admite la puntuación de leads.
Rules-based criteria derived via marketing module tracking.
Sincronización y seguimiento del correo
¿Qué es?: Indica si el CRM sincroniza el correo y sigue las aperturas y los clics.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

eWay-CRM sincroniza el correo y sigue las aperturas y los clics.
Previsiones de ventas
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece previsiones de ventas.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

eWay-CRM ofrece previsiones de ventas.
Includes deal probability and pipeline revenue forecasting.
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Integraciones del marketplace
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece un marketplace de integraciones nativo.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

no
eWay-CRM no ofrece un marketplace de integraciones nativo.
Primarily relies on direct pre-built add-ons, Zapier, and Microsoft Power Automate integrations instead of its own native marketplace platform.
Acceso API
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece acceso documentado a la API.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

eWay-CRM ofrece acceso documentado a la API.
Webhooks
¿Qué es?: Indica si el CRM admite webhooks salientes.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

eWay-CRM admite webhooks salientes.
Via custom trigger or middleware?
Aplicaciones móviles
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece aplicaciones móviles oficiales.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

eWay-CRM ofrece aplicaciones móviles oficiales.
Official mobile app (eWay-CRM Mobile) available on iOS and Android.
Importación y exportación de datos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite tanto la importación como la exportación de datos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

eWay-CRM admite tanto la importación como la exportación de datos.
Supports Excel format.
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Inicio de sesión único (SSO)
¿Qué es?: Indica si el CRM admite el inicio de sesión único.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

eWay-CRM admite el inicio de sesión único.
Integrates natively with Microsoft 365 and Microsoft Entra ID (Azure AD) SSO.
Certificaciones de seguridad
¿Qué es?: Las certificaciones de seguridad o los marcos de cumplimiento documentados por el proveedor de CRM.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando tu organización necesita pruebas de controles formales de seguridad o cumplimiento.

Importancia: BAJA

ISO 27001
Permisos basados en roles
¿Qué es?: Indica si el CRM admite roles y permisos configurables.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

eWay-CRM admite roles y permisos configurables.
Flexible user roles with folder and item-level permissions.
Registros de auditoría
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece registros de auditoría de la actividad de usuarios o registros.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

eWay-CRM ofrece registros de auditoría de la actividad de usuarios o registros.
Via Activity History Tracking module settings.
Sistemas operativos compatibles
¿Qué es?: Los sistemas operativos compatibles con los clientes de escritorio o móviles del CRM.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando tu equipo necesita clientes nativos en sistemas operativos concretos.

Importancia: BAJA

Windows, macOS, iOS, Android
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eWay-CRM vs la plataforma CRM media

  • Ofrece un plan gratuito permanente
    eWay-CRM ofrece un plan gratuito permanente, mientras que la plataforma CRM media no.
    Unlimited users, requires Outlook.
    ¿Qué es?: Indica si el software CRM ofrece un plan gratuito permanente.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres acceder a las funciones básicas del CRM sin una cuota recurrente.

    Importancia: MEDIA

    eWay-CRM ofrece un plan gratuito permanente, mientras que la plataforma CRM media no.
  • Admite el inicio de sesión único
    eWay-CRM admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
    Integrates natively with Microsoft 365 and Microsoft Entra ID (Azure AD) SSO.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite el inicio de sesión único.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: MEDIA

    eWay-CRM admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
  • Asistente de IA nativo
    eWay-CRM incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
    eWay-CRM<strong> AI drafts email follow-ups and summarizes customer notes.</strong>
    ¿Qué es?: Indica si el CRM incluye un asistente de IA nativo para textos generativos, resúmenes e información de ventas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa si deseas que la IA automatice la redacción, resuma interacciones con clientes y agilice las tareas diarias.

    Importancia: MEDIA

    eWay-CRM incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • Previsiones de ventas
    eWay-CRM ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
    Includes deal probability and pipeline revenue forecasting.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece previsiones de ventas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    eWay-CRM ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
  • Mensajería omnicanal
    eWay-CRM admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
    SMS Campaigns module supports direct text message broadcasts.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite mensajería omnicanal a través de WhatsApp, SMS o chat en directo.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando los comerciales interactúan con los clientes a través de WhatsApp o SMS y no solo por correo.

    Importancia: BAJA

    eWay-CRM admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
  • Admite la puntuación de leads
    eWay-CRM admite la puntuación de leads, mientras que la plataforma CRM media no admite la puntuación de leads.
    Rules-based criteria derived via marketing module tracking.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite la puntuación de leads.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    eWay-CRM admite la puntuación de leads, mientras que la plataforma CRM media no admite la puntuación de leads.
  • Importancia: BAJA

  • Automatización de marketing nativa
    eWay-CRM ofrece automatización de marketing nativa, mientras que la plataforma CRM media no ofrece automatización de marketing nativa.
    Through integrations like Mailchimp or Power Automate triggers.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece automatización de marketing nativa.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    eWay-CRM ofrece automatización de marketing nativa, mientras que la plataforma CRM media no ofrece automatización de marketing nativa.
  • Ofrece un plan gratuito permanente
    eWay-CRM ofrece un plan gratuito permanente, mientras que la plataforma CRM media no.
  • 9 $/usuario/mes Precio inicial recurrente más bajo
    eWay-CRM parte de un precio inicial recurrente más bajo que la plataforma CRM media.
  • Gestión de proyectos integrada
    eWay-CRM incluye herramientas integradas de gestión de proyectos, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • Plantillas inmobiliarias incluidas
    eWay-CRM ofrece plantillas para el sector inmobiliario, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • Asistente de IA nativo
    eWay-CRM incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • Previsiones de ventas
    eWay-CRM ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
  • Admite la puntuación de leads
    eWay-CRM admite la puntuación de leads, mientras que la plataforma CRM media no admite la puntuación de leads.
  • Automatización de marketing nativa
    eWay-CRM ofrece automatización de marketing nativa, mientras que la plataforma CRM media no ofrece automatización de marketing nativa.
  • Mensajería omnicanal
    eWay-CRM admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
  • Mejor valoración de app móvil
    eWay-CRM cuenta con mejores valoraciones en tiendas de apps que la plataforma CRM media.
  • Admite el inicio de sesión único
    eWay-CRM admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
  • Autoalojamiento con soporte
    eWay-CRM ofrece una edición autoalojada con soporte del proveedor, mientras que la plataforma CRM media no ofrece una edición autoalojada con soporte del proveedor.
  • Uso sin conexión o almacenamiento local
    eWay-CRM admite un uso sin conexión significativo o el almacenamiento local de datos CRM, mientras que la plataforma CRM media no admite un uso sin conexión significativo ni el almacenamiento local de datos CRM.
  • Sin marketplace de integraciones
    eWay-CRM no ofrece un marketplace de integraciones nativo, mientras que la plataforma CRM media ofrece un marketplace de integraciones nativo.
    Primarily relies on direct pre-built add-ons, Zapier, and Microsoft Power Automate integrations instead of its own native marketplace platform.
  • Sin marketplace de integraciones
    eWay-CRM no ofrece un marketplace de integraciones nativo, mientras que la plataforma CRM media ofrece un marketplace de integraciones nativo.
    Primarily relies on direct pre-built add-ons, Zapier, and Microsoft Power Automate integrations instead of its own native marketplace platform.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece un marketplace de integraciones nativo.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    eWay-CRM no ofrece un marketplace de integraciones nativo, mientras que la plataforma CRM media ofrece un marketplace de integraciones nativo.

Comparación gráfica entre eWay-CRM y otras plataformas de CRM

Categoría de atributos
Atributo
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Reseñas de clientes

Lo que a los clientes les gusta de eWay-CRM?

  • Funciona de manera nativa dentro de Microsoft Outlook sin alternar entre aplicaciones.
  • Vincula con facilidad correos, documentos adjuntos y citas con sus oportunidades comerciales.
  • Calendarios compartidos y directorio central de clientes dentro del propio Outlook.
  • Módulo de gestión de proyectos integrado para supervisar pedidos tras la firma.

Lo que a los clientes no les gusta de eWay-CRM?

  • Dependencia total del sistema operativo Windows y del programa de escritorio Outlook.
  • Las aplicaciones web y móviles son más básicas que el complemento principal para PC.
  • Inadecuado para compañías que utilizan entornos Apple Mac o Google Workspace.

Reseñas de expertos

P
pcmag.com
04/03/2024
Resumen de la reseña
T
techradar.com
01/04/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.com
01/06/2024
Resumen de la reseña
O
omr.com
04/03/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.com.de
30/03/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.fr
08/02/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.fr
06/04/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.es
07/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.es
12/02/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.it
03/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.it
28/02/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.nl
03/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.nl
26/02/2024
Resumen de la reseña

Reseñas en video

Compara eWay-CRM con otras plataformas de CRM

VS
VS

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