Puntuado con la metodología Software CRM v3.0
Metodología Software CRM v3.0
Puntuaciones matemáticas e imparciales
Los productos de esta categoría se puntúan según la metodología Frontum Software CRM v3.0: la puntuación técnica basada en las especificaciones es la base, y las reseñas de expertos y vídeos independientes (hasta ±0,5 puntos), las opiniones de los propietarios (hasta ±0,3) y las listas de los mejores (hasta +0,3) la suben o la bajan.
Descubre la metodología Software CRM v3.0

Pipedrive análisis: 54 especificaciones comparadas

Precio inicial:14 USD/usuario/mesPlan gratuito:noAsistente de IA:síPresupuestos y facturación integrados:síAutomatización de flujos:sí

Análisis de Pipedrive: Compara 54 especificaciones técnicas, 28 reseñas de expertos y en vídeo y 28 best-of lists para ver qué posición ocupa este producto en la categoría software CRM y si merece la pena comprarlo.

Pipedrive
9.0/10

Puntuación total

Puntuación
9.0/ 10
✕
Qué es
Nuestra puntuación principal de este modelo, 1–10. Combina especificaciones, reseñas de expertos y rankings de los mejores.
Cómo lo calculamos
Partes: Puntuación técnica 40%, Puntuación de reseñas 30%, Puntuación de rankings 30%
Notas: Cada parte recibe una nota sobre 10. En reseñas, rankings y propietarios, un modelo típico de esta categoría obtiene alrededor de 8 y el mejor, 10.
Sin datos todavía: Una parte sin datos muestra «?». Cuenta como la nota de un modelo peor valorado de esta categoría (4 de cada 5 modelos con datos puntúan más alto). Así, los modelos con reseñas, rankings y propietarios suelen salir por delante.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10
Componentes de la puntuación

40%

8.9

Puntuación técnica

30%

8.6

Puntuación de reseñas

30%

9.6

Puntuación de rankings

★Mejor que el 99 % de los productos
8.9

Puntuación técnica

Puntuación técnica
8.9/ 10
✕
Qué es
Lo buenas que son las especificaciones en comparación con los demás modelos de esta categoría, 1–10.
Cómo lo calculamos
Áreas: Comparamos las especificaciones de cada área con los demás modelos de esta categoría.
Peso: Las áreas que más importan a los compradores cuentan más. Los porcentajes aparecen en Componentes de la puntuación.
Parte: La puntuación técnica es el 40% de la puntuación global.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10
Componentes de la puntuación

25%

8.1

Producto y precios

25%

8.7

Funciones CRM principales

20%

9.0

Ventas y automatización

15%

10

Integraciones y acceso

15%

9.6

Seguridad e implementación

★Mejor que el 91 % de los productos
8.6

Puntuación de reseñas

Puntuación de reseñas
8.6/ 10
✕
Qué es
Nota media de webs de pruebas, revistas y videoanalistas independientes, del 1 al 10.
Cómo la calculamos
Notas: Cada nota se pasa a 1–10; si no hay, valoramos el análisis. Cada reseña cuenta igual: escrita o en vídeo, breve o completa.
Puntuación: La nota media es el 80% de la nota de reseñas; el número de reseñas es el otro 20% (1 reseña = 5, el número típico en esta categoría = 8, el modelo con más reseñas = 10).
Datos suficientes: Con pocas reseñas, la nota media se acerca a la nota típica de esta categoría. Sin reseñas todavía: 7,6 por ahora.
Parte: Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10

80%

8,3

Nota media

20%

10

Popularidad

Notas por reseña (28)
16 reseñas + 12 vídeos, media 8,3/10. Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
Las valoraciones de usuarios recogidas en línea no forman parte de esta puntuación.
★Mejor que el 98 % de los productos
9.6

Puntuación de rankings

Puntuación de rankings
9.6/ 10
✕
Qué es
Con qué frecuencia las webs de análisis independientes, las revistas y los reviewers en vídeo incluyen este modelo en sus rankings de los mejores de esta categoría.
Cómo la calculamos
Puntos: El modelo que aparece en más rankings de esta categoría obtiene 10; los demás obtienen entre 8 y 10 de forma proporcional. Si todavía no aparece en ningún ranking: 7,5. Los rankings suponen el 30% de la puntuación global.
Datos suficientes: Cada ranking cuenta, incluso uno solo. Con menos de 5 rankings de los mejores en la categoría, esta parte se omite.
Listas con este modelo (28)
Puntuación de rankings: en 28 de 44 rankings (64%)
★Mejor que el 99 % de los productos
Precios y acceso

*Plan de pago más barato al mes, según la web del proveedor.

Qué dicen los analistas sobre Pipedrive

Según 8 · 13

Coinciden en que es fácil de usar y su pipeline visual es genial, pero el marketing flojea y el precio parece alto.
Elogiados
Opiniones divididas
Criticados
Toca un tema para ver quién dijo qué
Cargando...
Cargando el ranking de la categoría...

Especificaciones técnicas de plataforma de CRM Pipedrive

Puntuación técnica
Puntuación técnica
8.9/ 10
✕
Qué es
Lo buenas que son las especificaciones en comparación con los demás modelos de esta categoría, 1–10.
Cómo lo calculamos
Áreas: Comparamos las especificaciones de cada área con los demás modelos de esta categoría.
Peso: Las áreas que más importan a los compradores cuentan más. Los porcentajes aparecen en Componentes de la puntuación.
Parte: La puntuación técnica es el 40% de la puntuación global.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10
Componentes de la puntuación:

25%

8.1

Producto y precios

25%

8.7

Funciones CRM principales

20%

9.0

Ventas y automatización

15%

10

Integraciones y acceso

15%

9.6

Seguridad e implementación

8.9
Puntuación de reseñas
8.6
Puntuación de rankings
9.6
Precio inicial
14 USD/usuario/mes
Pipedrive tiene un precio inicial de 14 USD/usuario/mes, que es inferior al del 93,5% de las plataformas de CRM y, además, igual al del 0,7% de las plataformas de CRM.
Periodo de facturación
Mensual, anual
Plan gratuito
no
Pipedrive no ofrece un plan gratuito permanente.
Prueba gratuita
sí
Pipedrive ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
14 days.
Número mínimo de usuarios
1 usuario
Pipedrive exige un número mínimo de usuarios de 1 usuario, que es inferior al del 1,9% de las plataformas de CRM y, además, igual al del 98,1% de las plataformas de CRM.
Mostrar más
Qué dicen los analistas
Gestión de cuentas y empresas
sí
Pipedrive permite gestionar cuentas y empresas. El 0,2% de las plataformas de CRM permite gestionar cuentas y empresas.
Gestión de contactos
sí
Pipedrive permite gestionar contactos. El 0% de las plataformas de CRM permite gestionar contactos.
Gestión de leads
sí
Pipedrive permite gestionar leads. El 0,2% de las plataformas de CRM permite gestionar leads.
Features visual lead pipelines, web visitor tracking, and customizable web forms.
Gestión de oportunidades y pipelines
sí
Pipedrive permite gestionar oportunidades y pipelines. El 0,2% de las plataformas de CRM permite gestionar oportunidades y pipelines.
Campos personalizados
sí
Pipedrive admite campos personalizados. El 0% de las plataformas de CRM admite campos personalizados.
Up to 1 fields per object depending on plan.
Mostrar más
Qué dicen los analistas
Asistente de IA
sí
Pipedrive ofrece un asistente de IA. El 78,1% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
Pipedrive AI provides automated email drafting, summaries, and recommendations.
Automatización de flujos
sí
Pipedrive ofrece automatización de flujos. El 0,5% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
Puntuación de leads
no
Pipedrive no ofrece puntuación de leads. El 19,8% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
Deal Scoring (custom rule-based criteria for deals, relies on integrations for lead scoring).
Sincronización y seguimiento del correo
sí
Pipedrive ofrece sincronización y seguimiento del correo. El 0,5% de las plataformas de CRM ofrece estas funciones.
Previsiones de ventas
sí
Pipedrive permite hacer previsiones de ventas. El 85,2% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
Mostrar más
Qué dicen los analistas
Integraciones del marketplace
sí
Pipedrive ofrece integraciones del marketplace. El 1,9% de las plataformas de CRM ofrece integraciones del marketplace.
Acceso API
sí
Pipedrive ofrece acceso API. El 0,2% de las plataformas de CRM ofrece acceso API.
Included on all plans.
Webhooks
sí
Pipedrive es compatible con webhooks. El 1,4% de las plataformas de CRM es compatible con webhooks.
Aplicaciones móviles
sí
Pipedrive ofrece aplicaciones móviles. El 2,4% de las plataformas de CRM ofrece aplicaciones móviles.
Official mobile app (Pipedrive) available on iOS and Android.
Importación y exportación de datos
sí
Pipedrive permite la importación y exportación de datos. El 0% de las plataformas de CRM permite la importación y exportación de datos.
Mostrar más
Qué dicen los analistas
Inicio de sesión único (SSO)
sí
Pipedrive admite el inicio de sesión único (SSO). El 76,9% de las plataformas de CRM admiten el inicio de sesión único (SSO).
Advanced, Professional, and Enterprise plans.
Certificaciones de seguridad
SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27701
Permisos basados en roles
sí
Pipedrive admite permisos basados en roles. El 0,7% de las plataformas de CRM admiten permisos basados en roles.
Registros de auditoría
sí
Pipedrive ofrece registros de auditoría. El 2,6% de las plataformas de CRM ofrecen registros de auditoría.
Ultimate plan.
Sistemas operativos compatibles
Windows, macOS, Linux, iOS, Android
Mostrar más

Pipedrive vs la plataforma CRM media

246810TotalProducto y preciosFunciones CRM principalesVentas y automatizaciónIntegraciones y accesoSeguridad e implementación
  • 25 USD/usuario/mes $/usuario/mes menos en el precio inicial
    Pipedrive tiene un precio inicial más bajo que la plataforma CRM media (14 USD/usuario/mes frente a 39 USD/usuario/mes). El precio inicial medio de las plataformas de CRM es 39 USD/usuario/mes.
    14 USD/usuario/mes vs 39 USD/usuario/mes
  • Admite inicio de sesión único (SSO)
    Pipedrive admite el inicio de sesión único (SSO), mientras que la plataforma CRM media no lo admite. El 23.2% de las plataformas de CRM admiten el inicio de sesión único (SSO).
    Advanced, Professional, and Enterprise plans.
  • Ofrece un asistente de IA
    Pipedrive ofrece un asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no. El 22% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Pipedrive AI provides automated email drafting, summaries, and recommendations.
  • Permite hacer previsiones de ventas
    Pipedrive permite hacer previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no. El 14.9% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
  • Permite la mensajería omnicanal
    Pipedrive permite la mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no. El 14.8% de las plataformas de CRM permite la mensajería omnicanal.
    Messaging inbox supports two-way WhatsApp and Messenger conversations.
  • Permite crear secuencias de ventas
    Pipedrive permite crear secuencias de ventas, mientras que la plataforma CRM media no. El 22.7% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Supported natively via Pipedrive Campaigns/Sequences feature.
  • Programa o descuento para startups
    Pipedrive ofrece un programa o descuento para startups, mientras que la plataforma CRM media no. El 4.8% de las plataformas de CRM ofrece un programa o descuento para startups.
    Official startup discount or credits program: yes
  • Ofrece residencia de datos en Europa
    Pipedrive ofrece residencia de datos en Europa, mientras que la plataforma CRM media no ofrece esta opción. El 21.6% de las plataformas de CRM ofrecen residencia de datos en Europa.
  • 17,1% puntuación de rankings más alta
    Puntuación de rankings
    9.6/ 10
    ✕
    Qué es
    Con qué frecuencia las webs de análisis independientes, las revistas y los reviewers en vídeo incluyen este modelo en sus rankings de los mejores de esta categoría.
    Cómo la calculamos
    Puntos: El modelo que aparece en más rankings de esta categoría obtiene 10; los demás obtienen entre 8 y 10 de forma proporcional. Si todavía no aparece en ningún ranking: 7,5. Los rankings suponen el 30% de la puntuación global.
    Datos suficientes: Cada ranking cuenta, incluso uno solo. Con menos de 5 rankings de los mejores en la categoría, esta parte se omite.
    Listas con este modelo (28)
    Puntuación de rankings: en 28 de 44 rankings (64%)
    9,6 vs 8,2
  • 8,9% más alta en la puntuación de reseñas
    Puntuación de reseñas
    8.6/ 10
    ✕
    Qué es
    Nota media de webs de pruebas, revistas y videoanalistas independientes, del 1 al 10.
    Cómo la calculamos
    Notas: Cada nota se pasa a 1–10; si no hay, valoramos el análisis. Cada reseña cuenta igual: escrita o en vídeo, breve o completa.
    Puntuación: La nota media es el 80% de la nota de reseñas; el número de reseñas es el otro 20% (1 reseña = 5, el número típico en esta categoría = 8, el modelo con más reseñas = 10).
    Datos suficientes: Con pocas reseñas, la nota media se acerca a la nota típica de esta categoría. Sin reseñas todavía: 7,6 por ahora.
    Parte: Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
    Distribución de puntuaciones
    ▼
    <55-66-77-88-99-10

    80%

    8,3

    Nota media

    20%

    10

    Popularidad

    Notas por reseña (28)
    16 reseñas + 12 vídeos, media 8,3/10. Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
    Las valoraciones de usuarios recogidas en línea no forman parte de esta puntuación.
    8,6 vs 7,9
  • 10,4% mejor relación calidad-precio
    Pipedrive ofrece una mejor relación calidad-precio que la plataforma CRM media (9.21 vs 8.3).
    9,21 vs 8,34
  • 25 USD/usuario/mes $/usuario/mes menos en el precio inicial
    Pipedrive tiene un precio inicial más bajo que la plataforma CRM media (14 USD/usuario/mes frente a 39 USD/usuario/mes). El precio inicial medio de las plataformas de CRM es 39 USD/usuario/mes.
    14 USD/usuario/mes vs 39 USD/usuario/mes
  • Programa o descuento para startups
    Pipedrive ofrece un programa o descuento para startups, mientras que la plataforma CRM media no. El 4.8% de las plataformas de CRM ofrece un programa o descuento para startups.
    Official startup discount or credits program: yes
  • Incluye gestión de proyectos
    Pipedrive permite gestionar proyectos, mientras que la plataforma CRM media no. El 25.6% de las plataformas de CRM permite gestionar proyectos.
    Projects by Pipedrive provides native post-sale project and task tracking.
  • Ofrece funciones o plantillas inmobiliarias
    Pipedrive ofrece funciones o plantillas para el sector inmobiliario, mientras que la plataforma CRM media no. El 11.3% de las plataformas de CRM ofrece estas herramientas.
    Dedicated real estate templates or property management features: yes
  • Ofrece un asistente de IA
    Pipedrive ofrece un asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no. El 22% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Pipedrive AI provides automated email drafting, summaries, and recommendations.
  • Permite hacer previsiones de ventas
    Pipedrive permite hacer previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no. El 14.9% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
  • Permite crear secuencias de ventas
    Pipedrive permite crear secuencias de ventas, mientras que la plataforma CRM media no. El 22.7% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Supported natively via Pipedrive Campaigns/Sequences feature.
  • Permite la automatización de marketing
    Pipedrive permite la automatización de marketing, mientras que la plataforma CRM media no. El 28.9% de las plataformas de CRM permite la automatización de marketing.
    Available via Campaigns add-on.
  • Herramientas de llamadas y marcador
    Pipedrive ofrece herramientas de llamadas y marcador, mientras que la plataforma CRM media no. El 31.1% de las plataformas de CRM ofrece herramientas de llamadas y marcador.
    Provides basic click-to-call, but no native power/sales dialer.
  • Firma electrónica integrada
    Pipedrive cuenta con firma electrónica integrada, mientras que la plataforma CRM media no. El 22.5% de las plataformas de CRM ofrece firma electrónica integrada.
    Smart Docs includes built-in electronic signature requests.
  • Permite la mensajería omnicanal
    Pipedrive permite la mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no. El 14.8% de las plataformas de CRM permite la mensajería omnicanal.
    Messaging inbox supports two-way WhatsApp and Messenger conversations.
  • Categoría de valoración más alta
    Pipedrive se sitúa en una categoría de valoración en tiendas de apps móviles más alta que la plataforma CRM media (4.5–5.0 frente a 4.0–4.4).
    4,5–5,0 vs 4,0–4,4
  • Admite inicio de sesión único (SSO)
    Pipedrive admite el inicio de sesión único (SSO), mientras que la plataforma CRM media no lo admite. El 23.2% de las plataformas de CRM admiten el inicio de sesión único (SSO).
    Advanced, Professional, and Enterprise plans.
  • Ofrece residencia de datos en Europa
    Pipedrive ofrece residencia de datos en Europa, mientras que la plataforma CRM media no ofrece esta opción. El 21.6% de las plataformas de CRM ofrecen residencia de datos en Europa.
  • Admite almacenamiento local sin conexión
    Pipedrive admite el uso sin conexión con almacenamiento local de datos, mientras que la plataforma CRM media no lo admite. El 7.4% de las plataformas de CRM ofrecen esta función.
    Via mobile app offline mode.
  • Menos almacenamiento de archivos incluido
    Pipedrive incluye menos almacenamiento de archivos que la plataforma CRM media (5 GB frente a 10 GB).
    5 GB vs 10 GB
  • Menos almacenamiento de archivos incluido
    Pipedrive incluye menos almacenamiento de archivos que la plataforma CRM media (5 GB frente a 10 GB).
    5 GB vs 10 GB

Reseñas en video

Pruebas prácticas y evaluaciones en vídeo en condiciones reales

9,0
Roberto Castro - El Productivista
≈ estimado
02/03/2022
Experiencia personal · cinco motivos tras meses de uso
Veredicto
Pipedrive ayudó claramente a aumentar las ventas, con una captación sencilla de clientes potenciales y previsiones de ventas útiles a largo plazo.
Vídeo de presentación

Reseñas de expertos

Análisis a fondo y veredictos de los principales medios tecnológicos

7,0
ingenioempresa.com
≈ estimado
24/1/2021
Prueba del periodo gratis · CRM de ventas
Veredicto
Pipedrive es un CRM de ventas sencillo que guía a los equipos nuevos durante la configuración, pero no tiene plan gratuito y al más barato le faltan funciones clave.
8,7
saasmente.com
✓ explícito
27/8/2026
Análisis completo · CRM de ventas
Veredicto
Pipedrive encaja con equipos comerciales B2B que quieren un embudo visual de primera y empezar a trabajar rápido, aunque la automatización de marketing y las herramientas de correo son básicas.
9,0
geekflare.com
✓ explícito
30/1/2025
Prueba a fondo · CRM visual de ventas
Veredicto
Pipedrive es un CRM visual de ventas pensado para equipos dinámicos, con buenas automatizaciones y herramientas de IA para el correo; el chat en directo y la asistencia telefónica dependen del plan.
9,0
crm.org
≈ estimado
29/10/2025
Prueba práctica · Embudo visual
Veredicto
Pipedrive es un CRM visual de ventas adecuado para equipos con ciclos de venta cortos, aunque carece de herramientas para la posventa y sus informes son básicos.
7,0
pcmag.com
✓ explícito
26/8/2026
Prueba a fondo · Contactos y automatización
Veredicto
Pipedrive es un CRM personalizable con numerosas integraciones, pero el plan más barato no incluye automatizaciones y los planes superiores son caros.
8,8
fitsmallbusiness.com
✓ explícito
27/2/2025
Prueba a fondo · Funciones y asistencia
Veredicto
Pipedrive es un CRM de ventas fácil de aprender, con buenas opciones para programar correos y con Smart Docs; las herramientas avanzadas, como la gestión de proyectos, requieren complementos o planes superiores.
8,0
techradar.com
✓ explícito
13/1/2022
Prueba a fondo · Pipeline visual de ventas
Veredicto
Pipedrive es un CRM visual de ventas con un pipeline de arrastrar y soltar. Sus herramientas básicas de ventas justifican el precio, aunque carece de automatización de marketing.
9,0
crmreviews.co.uk
✓ explícito
9/12/2025
Prueba práctica · Embudo de ventas
Veredicto
Pipedrive es un CRM de ventas visual y claro que los nuevos comerciales aprenden a usar en pocos minutos, aunque los embudos, los SMS y las campañas de correo requieren herramientas adicionales.
7,0
au.pcmag.com
✓ explícito
26/8/2026
Prueba práctica · CRM de ventas
Veredicto
Pipedrive ofrece una configuración guiada y un creador sencillo de automatizaciones, aunque el plan básico no incluye ninguna y la asistencia telefónica requiere un plan superior.
8,8
hellocognito.fr
✓ explícito
10/6/2026
Análisis experto · CRM de ventas
Veredicto
Pipedrive es un CRM de ventas para pequeñas empresas B2B con entre 2 y 50 comerciales; ofrece un embudo visual y herramientas de IA, aunque su automatización de marketing integrada es limitada.
8,0
aixploria.com
≈ estimado
23/12/2025
Prueba práctica · Embudo de ventas
Veredicto
Pipedrive es un CRM de ventas sencillo y visual que los equipos comerciales pequeños aprenden a usar enseguida, aunque sus herramientas de marketing son limitadas y los envíos masivos de correo requieren un complemento.
8,6
apogea.fr
✓ explícito
13/4/2026
Análisis experto · Automatización de ventas
Veredicto
Pipedrive es un CRM centrado exclusivamente en ventas que evita que se queden seguimientos pendientes, aunque su marketing es flojo y gestiona mal los flujos de trabajo complejos con varias ramas.
9,0
findbestcrm.com
✓ explícito
16/4/2026
Análisis · Embudo de ventas
Veredicto
Pipedrive es una herramienta visual para gestionar embudos de ventas, adecuada para equipos comerciales y pequeñas empresas; incluye un asistente de IA y aplicaciones móviles, aunque su automatización de marketing es limitada.

Reseñas de terceros

What we like about Pipedrive

  • Pipeline visual tipo Kanban muy ágil para supervisar el avance de las oportunidades.
  • Metodología enfocada en actividades que prioriza las siguientes acciones comerciales.
  • Sincronización bidireccional de correo con confirmación de aperturas y clics en enlaces.
  • Asistente comercial con inteligencia artificial que ofrece recomendaciones oportunas.
  • Rápida curva de adopción que permite a nuevos comerciales operar en pocos días.

What we don't like about Pipedrive

  • Carencia de un plan gratuito definitivo para autónomos o microempresas.
  • Herramientas nativas de marketing y atención posventa comparativamente elementales.
  • Complementos funcionales clave como LeadBooster o Campaigns exigen pagos mensuales extra.

Veredicto

Pipedrive es un CRM visual enfocado en ventas que destaca por su gestión de embudos de arrastrar y soltar, automatización de flujos de trabajo y rastreo de correos integrados. Sus principales ventajas son una interfaz muy intuitiva, sincronización bidireccional con Google y Outlook, y una sólida aplicación móvil con geolocalización. Sin embargo, sus mayores desventajas son las limitaciones de segmentación en los planes económicos, la falta de una versión gratuita permanente y que las funciones avanzadas de marketing requieren extensiones pagas.

Compara Pipedrive con otras plataformas de CRM

1Producto para comparar n.º 1
VS
2Producto para comparar n.º 2
VS
3Producto para comparar n.º 3 (opcional)

Comparación gráfica entre Pipedrive y otras plataformas de CRM

No se encontraron resultados