Pipedrive Análisis | 54 Datos comparados

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  • Precio prom.: ~9 €
  • Precio inicial: 14 $/usuario/mes
  • Plan gratuito: no
  • Asistente de IA:
  • Presupuestos y facturación integrados:
  • Automatización de flujos:

Análisis de Pipedrive. Compara 54 precios, funciones de CRM, automatización, integraciones y controles de seguridad para ver cómo se posiciona esta plataforma en la categoría Software CRM y si encaja con tu equipo.

8.9

Puntuación total

¿Qué es?: Una evaluación general del software CRM, basada en análisis técnicos, capacidades de la plataforma y reseñas de usuarios.

¿Cuándo es importante?: Cuando necesite una referencia rápida para identificar las mejores plataformas de CRM para ventas, atención al cliente, marketing o gestión general de clientes.

Componentes de la puntuación:

60.0%

8.9

Puntuación técnica

40.0%

?

Puntuación de los usuarios

Excelente
8.9

Puntuación técnica

¿Qué es?: Una evaluación técnica del software CRM en cinco áreas clave: planes y precios, flujos de trabajo principales de CRM, ventas y automatización, integraciones y acceso, y seguridad e implementación.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera comparar plataformas de CRM por los flujos de trabajo, la automatización, la conectividad y las opciones de implementación que ofrecen.

Componentes de la puntuación:

25.0%

8.1

Producto y precios

25.0%

8.7

Funciones CRM principales

20.0%

9.0

Ventas y automatización

15.0%

10

Integraciones y acceso

15.0%

9.6

Seguridad e implementación

Excelente
?

Puntuación de los usuarios

¿Qué es?: Una calificación que combina las reseñas de los usuarios y el número total de reseñas recibidas por cada plataforma de CRM.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera saber cómo funcionan las plataformas de CRM en el día a día y qué fiabilidad ofrecen a largo plazo según los usuarios.

Componentes de la puntuación:

70.0%

?

Opiniones de usuarios

30.0%

?

Popularidad

  • 8.5
    Pequeñas empresas

    Componentes de la puntuación:

    40.0%

    10

    Precio inicial

    25.0%

    4.0

    Plan gratuito

    20.0%

    10

    Prueba gratuita

    15.0%

    10

    Presupuestos y facturación integrados

  • 8.5
    Automatización de ventas

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    10

    Automatización de flujos

    25.0%

    4.0

    Puntuación de leads

    25.0%

    10

    Previsiones de ventas

    15.0%

    10

    Sincronización y seguimiento del correo

  • 10
    Gestión de clientes y pipeline

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    10

    Presupuestos y facturación integrados

    25.0%

    10

    Gestión de proyectos

    20.0%

    10

    Aplicaciones móviles

    20.0%

    10

    Llamadas y marcador

  • 8.1
    Seguridad y cumplimiento empresarial

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    ?

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Registros de auditoría

    20.0%

    4.0

    Autoalojamiento

    20.0%

    10

    Acceso API

  • pipedrive
  • pipedrive
pipedrive
pipedrive

Mejores precios

    N/A~ 9 €

Mejores rankings

?

Disponible: clasificación entre los productos disponibles actualmente (incluidas otras versiones de este producto).
Todos: clasificación entre todos los productos de la base de datos.

Veredicto

Pipedrive es un CRM visual enfocado en ventas que destaca por su gestión de embudos de arrastrar y soltar, automatización de flujos de trabajo y rastreo de correos integrados. Sus principales ventajas son una interfaz muy intuitiva, sincronización bidireccional con Google y Outlook, y una sólida aplicación móvil con geolocalización. Sin embargo, sus mayores desventajas son las limitaciones de segmentación en los planes económicos, la falta de una versión gratuita permanente y que las funciones avanzadas de marketing requieren extensiones pagas.

Especificaciones técnicas de plataforma de CRM Pipedrive

Puntuación técnica

¿Qué es?: Una evaluación técnica del software CRM en cinco áreas clave: planes y precios, flujos de trabajo principales de CRM, ventas y automatización, integraciones y acceso, y seguridad e implementación.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera comparar plataformas de CRM por los flujos de trabajo, la automatización, la conectividad y las opciones de implementación que ofrecen.

Componentes de la puntuación:

25.0%

?

Producto y precios

25.0%

?

Funciones CRM principales

20.0%

?

Ventas y automatización

15.0%

?

Integraciones y acceso

15.0%

?

Seguridad e implementación

8.9
Pipedrive tiene una puntuación técnica de 8,94 puntos, superior a la del 95,7% de las plataformas de CRM.
Puntuación de los usuarios

¿Qué es?: Una calificación que combina las reseñas de los usuarios y el número total de reseñas recibidas por cada plataforma de CRM.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera saber cómo funcionan las plataformas de CRM en el día a día y qué fiabilidad ofrecen a largo plazo según los usuarios.

Componentes de la puntuación:

70.0%

0.0

Opiniones de usuarios

30.0%

1.0

Popularidad

?
Popularidad
¿Qué es?: Un indicador basado en el número de reseñas recibidas por las plataformas de CRM.
¿Cuándo es importante?: Cuando prefiera una plataforma de CRM elegida y valorada por muchos otros usuarios.
1.0
Pipedrive tiene una puntuación de popularidad de 1 punto, superior a la del 0% de las plataformas de CRM.
Relación calidad-precio

¿Qué es?: Un indicador que combina las puntuaciones generales de las plataformas de CRM con sus precios.

¿Cuándo es importante?: Cuando compare plataformas de CRM y busque un buen equilibrio entre sus funciones y su coste.

Componentes de la puntuación:

60.0%

8.9

Puntuación total

40.0%

9.6

Precio

9.1
Pipedrive tiene una puntuación de calidad-precio de 9,1 puntos, superior a la del 93,5% de las plataformas de CRM.
Precio inicial
¿Qué es?: El precio inicial recurrente anunciado más bajo del software CRM, con su moneda y período de facturación.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando el coste recurrente es un criterio de compra principal.

Importancia: ALTA

Valor recomendado: Precio inicial recurrente más bajo

14 $/usuario/mes
Pipedrive parte de un precio inicial recurrente más bajo.
Periodo de facturación
¿Qué es?: El intervalo recurrente asociado al precio del plan inicial anunciado.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando comparas compromisos mensuales y anuales con precios anunciados diferentes.

Importancia: BAJA

Monthly, Annual
Plan gratuito
¿Qué es?: Indica si el software CRM ofrece un plan gratuito permanente.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres acceder a las funciones básicas del CRM sin una cuota recurrente.

Importancia: MEDIA

no
Pipedrive no ofrece un plan gratuito permanente.
Prueba gratuita
¿Qué es?: Indica si el software CRM ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres probar el funcionamiento del CRM antes de elegir un plan de pago.

Importancia: MEDIA

Pipedrive ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
14 days.
Número mínimo de usuarios
¿Qué es?: El número mínimo de usuarios de pago exigido por el plan inicial.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando un equipo pequeño quiere evitar pagar por usuarios que no utiliza.

Importancia: MEDIA

Valor recomendado: Menor número mínimo de usuarios de pago requerido

1 usuarios
Pipedrive requiere un número mínimo de usuarios inferior.
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Gestion de cuentas y empresas
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de cuentas y empresas.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Pipedrive admite la gestión de cuentas y empresas.
Gestion de contactos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de contactos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Pipedrive admite la gestión de contactos.
Gestion de leads
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de leads.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Pipedrive admite la gestión de leads.
Features visual lead pipelines, web visitor tracking, and customizable web forms.
Gestion de oportunidades y pipelines
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de oportunidades y pipelines.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Pipedrive admite la gestión de oportunidades y pipelines.
Campos personalizados
¿Qué es?: Indica si el CRM permite crear campos personalizados.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Pipedrive permite crear campos personalizados.
Up to 1.000 fields per object depending on plan.
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Asistente de IA
¿Qué es?: Indica si el CRM incluye un asistente de IA nativo para textos generativos, resúmenes e información de ventas.
¿Cuándo es importante?: Importa si deseas que la IA automatice la redacción, resuma interacciones con clientes y agilice las tareas diarias.

Importancia: MEDIA

Pipedrive incluye funciones nativas de asistente de IA.
Pipedrive AI provides automated email drafting, summaries, and recommendations.
Automatización de flujos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite automatización configurable de flujos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Pipedrive admite automatización configurable de flujos.
Puntuación de leads
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la puntuación de leads.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

no
Pipedrive no admite la puntuación de leads.
Deal Scoring (custom rule-based criteria for deals, relies on integrations for lead scoring).
Sincronización y seguimiento del correo
¿Qué es?: Indica si el CRM sincroniza el correo y sigue las aperturas y los clics.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Pipedrive sincroniza el correo y sigue las aperturas y los clics.
Previsiones de ventas
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece previsiones de ventas.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Pipedrive ofrece previsiones de ventas.
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Integraciones del marketplace
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece un marketplace de integraciones nativo.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Pipedrive ofrece un marketplace de integraciones nativo.
Acceso API
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece acceso documentado a la API.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Pipedrive ofrece acceso documentado a la API.
Included on all plans.
Webhooks
¿Qué es?: Indica si el CRM admite webhooks salientes.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Pipedrive admite webhooks salientes.
Aplicaciones móviles
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece aplicaciones móviles oficiales.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Pipedrive ofrece aplicaciones móviles oficiales.
Official mobile app (Pipedrive) available on iOS and Android.
Importación y exportación de datos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite tanto la importación como la exportación de datos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Pipedrive admite tanto la importación como la exportación de datos.
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Inicio de sesión único (SSO)
¿Qué es?: Indica si el CRM admite el inicio de sesión único.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Pipedrive admite el inicio de sesión único.
Advanced, Professional, and Enterprise plans.
Certificaciones de seguridad
¿Qué es?: Las certificaciones de seguridad o los marcos de cumplimiento documentados por el proveedor de CRM.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando tu organización necesita pruebas de controles formales de seguridad o cumplimiento.

Importancia: BAJA

SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27701
Permisos basados en roles
¿Qué es?: Indica si el CRM admite roles y permisos configurables.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Pipedrive admite roles y permisos configurables.
Registros de auditoría
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece registros de auditoría de la actividad de usuarios o registros.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Pipedrive ofrece registros de auditoría de la actividad de usuarios o registros.
Ultimate plan.
Sistemas operativos compatibles
¿Qué es?: Los sistemas operativos compatibles con los clientes de escritorio o móviles del CRM.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando tu equipo necesita clientes nativos en sistemas operativos concretos.

Importancia: BAJA

Windows, macOS, Linux, iOS, Android
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Pipedrive vs la plataforma CRM media

  • Admite el inicio de sesión único
    Pipedrive admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
    Advanced, Professional, and Enterprise plans.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite el inicio de sesión único.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: MEDIA

    Pipedrive admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
  • Asistente de IA nativo
    Pipedrive incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
    Pipedrive<strong> AI provides automated email drafting, summaries, and recommendations.</strong>
    ¿Qué es?: Indica si el CRM incluye un asistente de IA nativo para textos generativos, resúmenes e información de ventas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa si deseas que la IA automatice la redacción, resuma interacciones con clientes y agilice las tareas diarias.

    Importancia: MEDIA

    Pipedrive incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • Previsiones de ventas
    Pipedrive ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece previsiones de ventas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    Pipedrive ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
  • Mensajería omnicanal
    Pipedrive admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
    Messaging inbox supports two-way WhatsApp and Messenger conversations.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite mensajería omnicanal a través de WhatsApp, SMS o chat en directo.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando los comerciales interactúan con los clientes a través de WhatsApp o SMS y no solo por correo.

    Importancia: BAJA

    Pipedrive admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
  • 15 $/usuario/mes Precio inicial recurrente más bajo
    Pipedrive parte de un precio inicial recurrente más bajo que la plataforma CRM media.
    ¿Qué es?: El precio inicial recurrente anunciado más bajo del software CRM, con su moneda y período de facturación.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando el coste recurrente es un criterio de compra principal.

    Importancia: ALTA

    Valor recomendado: Precio inicial recurrente más bajo

    Pipedrive parte de un precio inicial recurrente más bajo que la plataforma CRM media.14 $/usuario/mes vs 29 $/usuario/mes
  • Secuencias de ventas automatizadas
    Pipedrive admite secuencias de ventas automatizadas, mientras que la plataforma CRM media no admite secuencias de ventas automatizadas.
    Supported natively via Pipedrive<strong> Campaigns/Sequences feature.</strong>
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite secuencias de ventas automatizadas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    Pipedrive admite secuencias de ventas automatizadas, mientras que la plataforma CRM media no admite secuencias de ventas automatizadas.
  • Programa de descuentos para startups
    Pipedrive incluye un programa oficial para startups, mientras que la plataforma CRM media no lo tiene.
    Official startup discount or credits program: yes
    ¿Qué es?: Indica si el proveedor ofrece un programa oficial para startups con créditos de software o suscripciones con descuentos significativos.
    ¿Cuándo es importante?: Fundamental para emprendedores en fase inicial que buscan reducir costes sin renunciar a un CRM avanzado.

    Importancia: BAJA

    Pipedrive incluye un programa oficial para startups, mientras que la plataforma CRM media no lo tiene.
  • Importancia: BAJA

  • 15 $/usuario/mes Precio inicial recurrente más bajo
    Pipedrive parte de un precio inicial recurrente más bajo que la plataforma CRM media.
  • Programa de descuentos para startups
    Pipedrive incluye un programa oficial para startups, mientras que la plataforma CRM media no lo tiene.
  • Gestión de proyectos integrada
    Pipedrive incluye herramientas integradas de gestión de proyectos, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • Plantillas inmobiliarias incluidas
    Pipedrive ofrece plantillas para el sector inmobiliario, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • Asistente de IA nativo
    Pipedrive incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • Previsiones de ventas
    Pipedrive ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
  • Secuencias de ventas automatizadas
    Pipedrive admite secuencias de ventas automatizadas, mientras que la plataforma CRM media no admite secuencias de ventas automatizadas.
  • Automatización de marketing nativa
    Pipedrive ofrece automatización de marketing nativa, mientras que la plataforma CRM media no ofrece automatización de marketing nativa.
  • Llamadas o marcador nativos
    Pipedrive ofrece herramientas nativas de llamadas o marcador, mientras que la plataforma CRM media no ofrece herramientas nativas de llamadas o marcador.
  • Firma electrónica integrada
    Pipedrive admite firma electrónica integrada, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
  • Mensajería omnicanal
    Pipedrive admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
  • Mejor valoración de app móvil
    Pipedrive cuenta con mejores valoraciones en tiendas de apps que la plataforma CRM media.
  • Admite el inicio de sesión único
    Pipedrive admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
  • Uso sin conexión o almacenamiento local
    Pipedrive admite un uso sin conexión significativo o el almacenamiento local de datos CRM, mientras que la plataforma CRM media no admite un uso sin conexión significativo ni el almacenamiento local de datos CRM.
  • 5 GB Menor almacenamiento de archivos
    Pipedrive ofrece menor capacidad de almacenamiento de archivos que la plataforma CRM media.
  • 5 GB Menor almacenamiento de archivos
    Pipedrive ofrece menor capacidad de almacenamiento de archivos que la plataforma CRM media.
    ¿Qué es?: Capacidad total de almacenamiento en la nube incluida para adjuntos, archivos de clientes y medios.
    ¿Cuándo es importante?: Esencial para equipos que almacenan contratos, propuestas, presentaciones y archivos directamente en el CRM.

    Importancia: MEDIA

    Valor recomendado: 50 GB o más

    Pipedrive ofrece menor capacidad de almacenamiento de archivos que la plataforma CRM media.5 GB vs 10 GB

Comparación gráfica entre Pipedrive y otras plataformas de CRM

Categoría de atributos
Atributo
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Reseñas de clientes

Lo que a los clientes les gusta de Pipedrive?

  • Pipeline visual tipo Kanban muy ágil para supervisar el avance de las oportunidades.
  • Metodología enfocada en actividades que prioriza las siguientes acciones comerciales.
  • Sincronización bidireccional de correo con confirmación de aperturas y clics en enlaces.
  • Asistente comercial con inteligencia artificial que ofrece recomendaciones oportunas.
  • Rápida curva de adopción que permite a nuevos comerciales operar en pocos días.

Lo que a los clientes no les gusta de Pipedrive?

  • Carencia de un plan gratuito definitivo para autónomos o microempresas.
  • Herramientas nativas de marketing y atención posventa comparativamente elementales.
  • Complementos funcionales clave como LeadBooster o Campaigns exigen pagos mensuales extra.

Reseñas de expertos

P
pcmag.com
22/03/2024
Resumen de la reseña
T
techradar.com
14/04/2024
Resumen de la reseña
F
forbes.com
15/05/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.com
04/06/2024
Resumen de la reseña
O
omr.com
18/03/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.com.de
12/04/2024
Resumen de la reseña
T
trusted.de
11/05/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.fr
20/02/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.fr
16/04/2024
Resumen de la reseña
L
lafabriquedunet.fr
12/05/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.es
24/02/2024
Resumen de la reseña
S
softwarepara.com
18/03/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.it
11/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.it
15/03/2024
Resumen de la reseña
N
ninjamarketing.it
10/01/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.nl
14/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.nl
11/03/2024
Resumen de la reseña
E
emerce.nl
14/12/2023
Resumen de la reseña

Reseñas en video

Compara Pipedrive con otras plataformas de CRM

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