¿Cuánto cuestan las mejores plataformas de CRM?
Las mejores plataformas de CRM suelen costar unos 13–150 € por usuario al mes, aunque los planes básicos más baratos y los sistemas especializados más caros quedan fuera de ese intervalo. Son los precios iniciales del plan de pago más barato; los planes gratuitos están disponibles por separado. Unos 30 € por usuario al mes son una referencia útil para comparar suscripciones. Los niveles básicos suelen cubrir las fichas de contacto y el seguimiento de operaciones, mientras que los superiores añaden más automatización, informes y controles de acceso.
Para que la comparación de precios sea útil, compara el nivel que incluye las funciones que realmente vas a usar. Un plan con un mínimo de 1 usuario te permite comprar solo las licencias que necesitas, pero los niveles superiores a veces exigen un mínimo mayor. Los flujos avanzados, el almacenamiento adicional de archivos y los conectores de pago también aumentan la factura. La facturación anual suele reducir el coste mensual equivalente, así que compara el compromiso de pago total con la opción mensual. Un precio inicial bajo pierde su atractivo si las funciones esenciales requieren pasar a un plan superior.
El gráfico siguiente muestra la distribución de precios de las plataformas de CRM.
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