Twenty CRM Análisis | 54 Datos comparados

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  • Precio prom.: ~? €
  • Precio inicial: 9 $/usuario/mes
  • Plan gratuito:
  • Asistente de IA:
  • Presupuestos y facturación integrados: no
  • Automatización de flujos:

Análisis de Twenty CRM. Compara 54 precios, funciones de CRM, automatización, integraciones y controles de seguridad para ver cómo se posiciona esta plataforma en la categoría Software CRM y si encaja con tu equipo.

8.5

Puntuación total

¿Qué es?: Una evaluación general del software CRM, basada en análisis técnicos, capacidades de la plataforma y reseñas de usuarios.

¿Cuándo es importante?: Cuando necesite una referencia rápida para identificar las mejores plataformas de CRM para ventas, atención al cliente, marketing o gestión general de clientes.

Componentes de la puntuación:

60.0%

8.5

Puntuación técnica

40.0%

?

Puntuación de los usuarios

Excelente
8.5

Puntuación técnica

¿Qué es?: Una evaluación técnica del software CRM en cinco áreas clave: planes y precios, flujos de trabajo principales de CRM, ventas y automatización, integraciones y acceso, y seguridad e implementación.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera comparar plataformas de CRM por los flujos de trabajo, la automatización, la conectividad y las opciones de implementación que ofrecen.

Componentes de la puntuación:

25.0%

10

Producto y precios

25.0%

8.2

Funciones CRM principales

20.0%

6.5

Ventas y automatización

15.0%

8.1

Integraciones y acceso

15.0%

9.8

Seguridad e implementación

Excelente
?

Puntuación de los usuarios

¿Qué es?: Una calificación que combina las reseñas de los usuarios y el número total de reseñas recibidas por cada plataforma de CRM.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera saber cómo funcionan las plataformas de CRM en el día a día y qué fiabilidad ofrecen a largo plazo según los usuarios.

Componentes de la puntuación:

70.0%

?

Opiniones de usuarios

30.0%

?

Popularidad

  • 9.1
    Pequeñas empresas

    Componentes de la puntuación:

    40.0%

    10

    Precio inicial

    25.0%

    10

    Plan gratuito

    20.0%

    10

    Prueba gratuita

    15.0%

    4.0

    Presupuestos y facturación integrados

  • 7.0
    Automatización de ventas

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    10

    Automatización de flujos

    25.0%

    4.0

    Puntuación de leads

    25.0%

    4.0

    Previsiones de ventas

    15.0%

    10

    Sincronización y seguimiento del correo

  • 4.0
    Gestión de clientes y pipeline

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    4.0

    Presupuestos y facturación integrados

    25.0%

    4.0

    Gestión de proyectos

    20.0%

    4.0

    Aplicaciones móviles

    20.0%

    4.0

    Llamadas y marcador

  • 9.3
    Seguridad y cumplimiento empresarial

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    ?

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Registros de auditoría

    20.0%

    10

    Autoalojamiento

    20.0%

    10

    Acceso API

  • twenty-crm
  • twenty-crm
twenty-crm
twenty-crm

Mejores precios

    N/A~ ? €

Mejores rankings

?

Disponible: clasificación entre los productos disponibles actualmente (incluidas otras versiones de este producto).
Todos: clasificación entre todos los productos de la base de datos.

Veredicto

Twenty CRM es una plataforma moderna de gestión de relaciones comerciales de código abierto basada en TypeScript, creada como una alternativa ágil y flexible frente a gigantes como Salesforce. Ofrece modelado libre de objetos personalizados, embudos visuales tipo kanban, control de tareas y una arquitectura transparente orientada a desarrolladores, con opciones en la nube y autoalojamiento. Sus mayores virtudes son el control absoluto de los datos empresariales, una interfaz fluida y de última generación, gran capacidad de adaptación de los modelos de información y una comunidad participativa. En cambio, al ser un software reciente, varias funciones siguen madurando, cuenta con pocas integraciones prediseñadas y el autoalojamiento exige conocimientos técnicos.

Especificaciones técnicas de plataforma de CRM Twenty CRM

Puntuación técnica

¿Qué es?: Una evaluación técnica del software CRM en cinco áreas clave: planes y precios, flujos de trabajo principales de CRM, ventas y automatización, integraciones y acceso, y seguridad e implementación.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera comparar plataformas de CRM por los flujos de trabajo, la automatización, la conectividad y las opciones de implementación que ofrecen.

Componentes de la puntuación:

25.0%

?

Producto y precios

25.0%

?

Funciones CRM principales

20.0%

?

Ventas y automatización

15.0%

?

Integraciones y acceso

15.0%

?

Seguridad e implementación

8.5
Twenty CRM tiene una puntuación técnica de 8,53 puntos, superior a la del 89,7% de las plataformas de CRM.
Puntuación de los usuarios

¿Qué es?: Una calificación que combina las reseñas de los usuarios y el número total de reseñas recibidas por cada plataforma de CRM.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera saber cómo funcionan las plataformas de CRM en el día a día y qué fiabilidad ofrecen a largo plazo según los usuarios.

Componentes de la puntuación:

70.0%

0.0

Opiniones de usuarios

30.0%

1.0

Popularidad

?
Popularidad
¿Qué es?: Un indicador basado en el número de reseñas recibidas por las plataformas de CRM.
¿Cuándo es importante?: Cuando prefiera una plataforma de CRM elegida y valorada por muchos otros usuarios.
1.0
Twenty CRM tiene una puntuación de popularidad de 1 punto, superior a la del 0% de las plataformas de CRM.
Relación calidad-precio

¿Qué es?: Un indicador que combina las puntuaciones generales de las plataformas de CRM con sus precios.

¿Cuándo es importante?: Cuando compare plataformas de CRM y busque un buen equilibrio entre sus funciones y su coste.

Componentes de la puntuación:

60.0%

8.5

Puntuación total

40.0%

10

Precio

9.0
Twenty CRM tiene una puntuación de calidad-precio de 9 puntos, superior a la del 91,2% de las plataformas de CRM.
Precio inicial
¿Qué es?: El precio inicial recurrente anunciado más bajo del software CRM, con su moneda y período de facturación.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando el coste recurrente es un criterio de compra principal.

Importancia: ALTA

Valor recomendado: Precio inicial recurrente más bajo

9 $/usuario/mes
Twenty CRM parte de un precio inicial recurrente más bajo.
100% open-source free self-hosted; Twenty Cloud hosted starts at $9/user/month.
Periodo de facturación
¿Qué es?: El intervalo recurrente asociado al precio del plan inicial anunciado.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando comparas compromisos mensuales y anuales con precios anunciados diferentes.

Importancia: BAJA

Monthly, Annual
Plan gratuito
¿Qué es?: Indica si el software CRM ofrece un plan gratuito permanente.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres acceder a las funciones básicas del CRM sin una cuota recurrente.

Importancia: MEDIA

Twenty CRM ofrece un plan gratuito permanente.
Free open-source community edition without user limits.
Prueba gratuita
¿Qué es?: Indica si el software CRM ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres probar el funcionamiento del CRM antes de elegir un plan de pago.

Importancia: MEDIA

Twenty CRM ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
Cloud hosted offering includes a free tier and trial.
Número mínimo de usuarios
¿Qué es?: El número mínimo de usuarios de pago exigido por el plan inicial.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando un equipo pequeño quiere evitar pagar por usuarios que no utiliza.

Importancia: MEDIA

Valor recomendado: Menor número mínimo de usuarios de pago requerido

1 usuarios
Twenty CRM requiere un número mínimo de usuarios inferior.
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Gestion de cuentas y empresas
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de cuentas y empresas.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Twenty CRM admite la gestión de cuentas y empresas.
Gestion de contactos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de contactos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Twenty CRM admite la gestión de contactos.
Gestion de leads
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de leads.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Twenty CRM admite la gestión de leads.
Gestion de oportunidades y pipelines
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de oportunidades y pipelines.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Twenty CRM admite la gestión de oportunidades y pipelines.
Campos personalizados
¿Qué es?: Indica si el CRM permite crear campos personalizados.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Twenty CRM permite crear campos personalizados.
Dynamic custom fields and relation types.
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Asistente de IA
¿Qué es?: Indica si el CRM incluye un asistente de IA nativo para textos generativos, resúmenes e información de ventas.
¿Cuándo es importante?: Importa si deseas que la IA automatice la redacción, resuma interacciones con clientes y agilice las tareas diarias.

Importancia: MEDIA

Twenty CRM incluye funciones nativas de asistente de IA.
AI-assisted workflows, smart summaries, and data enrichment.
Automatización de flujos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite automatización configurable de flujos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Twenty CRM admite automatización configurable de flujos.
Visual automation workflows with trigger-action logic.
Puntuación de leads
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la puntuación de leads.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

no
Twenty CRM no admite la puntuación de leads.
Modern pipeline views without algorithmic lead scoring.
Sincronización y seguimiento del correo
¿Qué es?: Indica si el CRM sincroniza el correo y sigue las aperturas y los clics.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Twenty CRM sincroniza el correo y sigue las aperturas y los clics.
Two-way Gmail and Outlook email sync.
Previsiones de ventas
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece previsiones de ventas.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

no
Twenty CRM no ofrece previsiones de ventas.
Visual pipeline tracking without advanced forecasting algorithms.
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Integraciones del marketplace
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece un marketplace de integraciones nativo.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Twenty CRM ofrece un marketplace de integraciones nativo.
Integrations with Zapier, Make, and PostgreSQL direct access.
Acceso API
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece acceso documentado a la API.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Twenty CRM ofrece acceso documentado a la API.
GraphQL and REST APIs with comprehensive documentation.
Webhooks
¿Qué es?: Indica si el CRM admite webhooks salientes.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Twenty CRM admite webhooks salientes.
Full webhook support for schema and record events.
Aplicaciones móviles
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece aplicaciones móviles oficiales.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

no
Twenty CRM no ofrece aplicaciones móviles oficiales.
Fully responsive mobile web application; native apps in active development.
Importación y exportación de datos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite tanto la importación como la exportación de datos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Twenty CRM admite tanto la importación como la exportación de datos.
CSV import and JSON/CSV export capabilities.
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Inicio de sesión único (SSO)
¿Qué es?: Indica si el CRM admite el inicio de sesión único.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Twenty CRM admite el inicio de sesión único.
SAML SSO and OAuth single sign-on.
Certificaciones de seguridad
¿Qué es?: Las certificaciones de seguridad o los marcos de cumplimiento documentados por el proveedor de CRM.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando tu organización necesita pruebas de controles formales de seguridad o cumplimiento.

Importancia: BAJA

SOC 2 Type II
Permisos basados en roles
¿Qué es?: Indica si el CRM admite roles y permisos configurables.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Twenty CRM admite roles y permisos configurables.
Role-based permissions and workspace access control.
Registros de auditoría
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece registros de auditoría de la actividad de usuarios o registros.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Twenty CRM ofrece registros de auditoría de la actividad de usuarios o registros.
Activity log and event history tracking.
Sistemas operativos compatibles
¿Qué es?: Los sistemas operativos compatibles con los clientes de escritorio o móviles del CRM.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando tu equipo necesita clientes nativos en sistemas operativos concretos.

Importancia: BAJA

Web, Linux, macOS, Windows
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Twenty CRM vs la plataforma CRM media

  • Ofrece un plan gratuito permanente
    Twenty CRM ofrece un plan gratuito permanente, mientras que la plataforma CRM media no.
    Free open-source community edition without user limits.
    ¿Qué es?: Indica si el software CRM ofrece un plan gratuito permanente.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres acceder a las funciones básicas del CRM sin una cuota recurrente.

    Importancia: MEDIA

    Twenty CRM ofrece un plan gratuito permanente, mientras que la plataforma CRM media no.
  • Mayor almacenamiento de archivos
    Twenty CRM ofrece mayor almacenamiento de archivos incluido que la plataforma CRM media.
    ¿Qué es?: Capacidad total de almacenamiento en la nube incluida para adjuntos, archivos de clientes y medios.
    ¿Cuándo es importante?: Esencial para equipos que almacenan contratos, propuestas, presentaciones y archivos directamente en el CRM.

    Importancia: MEDIA

    Valor recomendado: 50 GB o más

    Twenty CRM ofrece mayor almacenamiento de archivos incluido que la plataforma CRM media.ilimitado GB vs 10 GB
  • Admite el inicio de sesión único
    Twenty CRM admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
    SAML SSO and OAuth single sign-on.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite el inicio de sesión único.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: MEDIA

    Twenty CRM admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
  • Asistente de IA nativo
    Twenty CRM incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
    AI-assisted workflows, smart summaries, and data enrichment.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM incluye un asistente de IA nativo para textos generativos, resúmenes e información de ventas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa si deseas que la IA automatice la redacción, resuma interacciones con clientes y agilice las tareas diarias.

    Importancia: MEDIA

    Twenty CRM incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • 20 $/usuario/mes Precio inicial recurrente más bajo
    Twenty CRM parte de un precio inicial recurrente más bajo que la plataforma CRM media.
    100% open-source free self-hosted; Twenty Cloud hosted starts at $9/user/month.
    ¿Qué es?: El precio inicial recurrente anunciado más bajo del software CRM, con su moneda y período de facturación.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando el coste recurrente es un criterio de compra principal.

    Importancia: ALTA

    Valor recomendado: Precio inicial recurrente más bajo

    Twenty CRM parte de un precio inicial recurrente más bajo que la plataforma CRM media.9 $/usuario/mes vs 29 $/usuario/mes
  • Objetos personalizados disponibles
    Twenty CRM permite crear tipos de objetos personalizados, mientras que la plataforma CRM media no permite crear tipos de objetos personalizados.
    Native user-defined custom objects with relational joins.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM permite crear tipos de objetos personalizados.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    Twenty CRM permite crear tipos de objetos personalizados, mientras que la plataforma CRM media no permite crear tipos de objetos personalizados.
  • Programa de descuentos para startups
    Twenty CRM incluye un programa oficial para startups, mientras que la plataforma CRM media no lo tiene.
    Official startup discount or credits program: yes
    ¿Qué es?: Indica si el proveedor ofrece un programa oficial para startups con créditos de software o suscripciones con descuentos significativos.
    ¿Cuándo es importante?: Fundamental para emprendedores en fase inicial que buscan reducir costes sin renunciar a un CRM avanzado.

    Importancia: BAJA

    Twenty CRM incluye un programa oficial para startups, mientras que la plataforma CRM media no lo tiene.
  • Importancia: BAJA

  • Ofrece un plan gratuito permanente
    Twenty CRM ofrece un plan gratuito permanente, mientras que la plataforma CRM media no.
  • Mayor almacenamiento de archivos
    Twenty CRM ofrece mayor almacenamiento de archivos incluido que la plataforma CRM media.
  • 20 $/usuario/mes Precio inicial recurrente más bajo
    Twenty CRM parte de un precio inicial recurrente más bajo que la plataforma CRM media.
  • Programa de descuentos para startups
    Twenty CRM incluye un programa oficial para startups, mientras que la plataforma CRM media no lo tiene.
  • Objetos personalizados disponibles
    Twenty CRM permite crear tipos de objetos personalizados, mientras que la plataforma CRM media no permite crear tipos de objetos personalizados.
  • Asistente de IA nativo
    Twenty CRM incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • Admite el inicio de sesión único
    Twenty CRM admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
  • Autoalojamiento con soporte
    Twenty CRM ofrece una edición autoalojada con soporte del proveedor, mientras que la plataforma CRM media no ofrece una edición autoalojada con soporte del proveedor.
  • Sin presupuestos ni facturación integrados
    Twenty CRM no incluye presupuestos ni facturación integrados, mientras que la plataforma CRM media sí los incluye.
    Core relationship CRM; does not include native invoicing.
  • Sin aplicaciones móviles oficiales
    Twenty CRM no ofrece aplicaciones móviles oficiales, mientras que la plataforma CRM media ofrece aplicaciones móviles oficiales.
    Fully responsive mobile web application; native apps in active development.
  • Menor valoración de app móvil
    Twenty CRM ofrece peor valoración móvil o experiencia que la plataforma CRM media.
  • Sin presupuestos ni facturación integrados
    Twenty CRM no incluye presupuestos ni facturación integrados, mientras que la plataforma CRM media sí los incluye.
    Core relationship CRM; does not include native invoicing.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM incluye funciones nativas para generar presupuestos, estimaciones y facturas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando pymes, autónomos o consultores desean facturar directamente a los clientes sin contratar software de facturación adicional.

    Importancia: BAJA

    Twenty CRM no incluye presupuestos ni facturación integrados, mientras que la plataforma CRM media sí los incluye.
  • Sin aplicaciones móviles oficiales
    Twenty CRM no ofrece aplicaciones móviles oficiales, mientras que la plataforma CRM media ofrece aplicaciones móviles oficiales.
    Fully responsive mobile web application; native apps in active development.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece aplicaciones móviles oficiales.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    Twenty CRM no ofrece aplicaciones móviles oficiales, mientras que la plataforma CRM media ofrece aplicaciones móviles oficiales.
  • Menor valoración de app móvil
    Twenty CRM ofrece peor valoración móvil o experiencia que la plataforma CRM media.
    ¿Qué es?: Puntuación media de satisfacción de los usuarios en App Store de iOS y Google Play Store.
    ¿Cuándo es importante?: Vital para agentes comerciales y profesionales que necesitan acceder al CRM desde el móvil sin fallos.

    Importancia: BAJA

    Twenty CRM ofrece peor valoración móvil o experiencia que la plataforma CRM media.sin app móvil vs 4,0–4,4

Comparación gráfica entre Twenty CRM y otras plataformas de CRM

Categoría de atributos
Atributo
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Reseñas de clientes

Lo que a los clientes les gusta de Twenty CRM?

  • Arquitectura moderna de código abierto desarrollada con TypeScript, React y GraphQL con total libertad de alojamiento propio
  • Interfaz moderna y atractiva al estilo de Notion, con navegación ultrarrápida y atajos de teclado
  • Soberanía total de datos sin dependencia de proveedor, API abiertas y gran capacidad de personalización comunitaria
  • Hoja de ruta transparente con una activa comunidad de desarrolladores que amplía integraciones y módulos

Lo que a los clientes no les gusta de Twenty CRM?

  • Plataforma relativamente joven con ciertas funciones empresariales avanzadas aún en fase de construcción
  • El despliegue en servidores propios requiere conocimientos de DevOps, Docker y mantenimiento continuado
  • Catálogo de integraciones comerciales prediseñadas más reducido en comparación con CRM tradicionales

Reseñas de expertos

T
techradar.com
12/04/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.com
01/06/2024
Resumen de la reseña
G
g2.com
20/05/2024
Resumen de la reseña
O
omr.com
15/03/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.com.de
12/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.fr
20/02/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.fr
18/04/2024
Resumen de la reseña
L
lafabriquedunet.fr
04/05/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.es
19/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.es
25/02/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.it
15/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.it
01/03/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.nl
16/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.nl
02/03/2024
Resumen de la reseña

Reseñas en video

Compara Twenty CRM con otras plataformas de CRM

VS
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