Puntuado con la metodología Software CRM v3.0
Metodología Software CRM v3.0
Puntuaciones matemáticas e imparciales
Los productos de esta categoría se puntúan según la metodología Frontum Software CRM v3.0: la puntuación técnica basada en las especificaciones es la base, y las reseñas de expertos y vídeos independientes (hasta ±0,5 puntos), las opiniones de los propietarios (hasta ±0,3) y las listas de los mejores (hasta +0,3) la suben o la bajan.
Descubre la metodología Software CRM v3.0

Twenty CRM análisis: 54 especificaciones comparadas

Precio inicial:9 USD/usuario/mesPlan gratuito:síAsistente de IA:síPresupuestos y facturación integrados:noAutomatización de flujos:sí

Análisis de Twenty CRM: Compara 54 especificaciones técnicas, 10 reseñas de expertos y en vídeo y 2 best-of lists para ver qué posición ocupa este producto en la categoría software CRM y si merece la pena comprarlo.

Twenty CRM
8.4/10

Puntuación total

Puntuación
8.4/ 10
✕
Qué es
Nuestra puntuación principal de este modelo, 1–10. Combina especificaciones, reseñas de expertos y rankings de los mejores.
Cómo lo calculamos
Partes: Puntuación técnica 40%, Puntuación de reseñas 30%, Puntuación de rankings 30%
Notas: Cada parte recibe una nota sobre 10. En reseñas, rankings y propietarios, un modelo típico de esta categoría obtiene alrededor de 8 y el mejor, 10.
Sin datos todavía: Una parte sin datos muestra «?». Cuenta como la nota de un modelo peor valorado de esta categoría (4 de cada 5 modelos con datos puntúan más alto). Así, los modelos con reseñas, rankings y propietarios suelen salir por delante.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10
Componentes de la puntuación

40%

8.5

Puntuación técnica

30%

8.4

Puntuación de reseñas

30%

8.1

Puntuación de rankings

▲Mejor que el 88 % de los productos
8.5

Puntuación técnica

Puntuación técnica
8.5/ 10
✕
Qué es
Lo buenas que son las especificaciones en comparación con los demás modelos de esta categoría, 1–10.
Cómo lo calculamos
Áreas: Comparamos las especificaciones de cada área con los demás modelos de esta categoría.
Peso: Las áreas que más importan a los compradores cuentan más. Los porcentajes aparecen en Componentes de la puntuación.
Parte: La puntuación técnica es el 40% de la puntuación global.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10
Componentes de la puntuación

25%

10

Producto y precios

25%

8.2

Funciones CRM principales

20%

6.5

Ventas y automatización

15%

8.1

Integraciones y acceso

15%

9.8

Seguridad e implementación

▲Mejor que el 78 % de los productos
8.4

Puntuación de reseñas

Puntuación de reseñas
8.4/ 10
✕
Qué es
Nota media de webs de pruebas, revistas y videoanalistas independientes, del 1 al 10.
Cómo la calculamos
Notas: Cada nota se pasa a 1–10; si no hay, valoramos el análisis. Cada reseña cuenta igual: escrita o en vídeo, breve o completa.
Puntuación: La nota media es el 80% de la nota de reseñas; el número de reseñas es el otro 20% (1 reseña = 5, el número típico en esta categoría = 8, el modelo con más reseñas = 10).
Datos suficientes: Con pocas reseñas, la nota media se acerca a la nota típica de esta categoría. Sin reseñas todavía: 7,6 por ahora.
Parte: Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10

80%

8,3

Nota media

20%

9,1

Popularidad

Notas por reseña (10)
5 reseñas + 5 vídeos, media 8,4/10. Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
Las valoraciones de usuarios recogidas en línea no forman parte de esta puntuación.
▲Mejor que el 84 % de los productos
8.1

Puntuación de rankings

Puntuación de rankings
8.1/ 10
✕
Qué es
Con qué frecuencia las webs de análisis independientes, las revistas y los reviewers en vídeo incluyen este modelo en sus rankings de los mejores de esta categoría.
Cómo la calculamos
Puntos: El modelo que aparece en más rankings de esta categoría obtiene 10; los demás obtienen entre 8 y 10 de forma proporcional. Si todavía no aparece en ningún ranking: 7,5. Los rankings suponen el 30% de la puntuación global.
Datos suficientes: Cada ranking cuenta, incluso uno solo. Con menos de 5 rankings de los mejores en la categoría, esta parte se omite.
Listas con este modelo (2)
Puntuación de rankings: en 2 de 44 rankings (5%)
▲Mejor que el 86 % de los productos

Qué dicen los analistas sobre Twenty CRM

Según 6 · 5

Encantan la personalización flexible y la API abierta, pero se echan en falta app móvil, integraciones e informes sólidos; el alojamiento divide.
Elogiados
Opiniones divididas
Criticados
Toca un tema para ver quién dijo qué
Cargando...
Cargando el ranking de la categoría...

Software CRM: ranking de productos

Puesto #29 de 242 productos en Software CRM (Puntuación global)

Especificaciones técnicas de plataforma de CRM Twenty CRM

Puntuación técnica
Puntuación técnica
8.5/ 10
✕
Qué es
Lo buenas que son las especificaciones en comparación con los demás modelos de esta categoría, 1–10.
Cómo lo calculamos
Áreas: Comparamos las especificaciones de cada área con los demás modelos de esta categoría.
Peso: Las áreas que más importan a los compradores cuentan más. Los porcentajes aparecen en Componentes de la puntuación.
Parte: La puntuación técnica es el 40% de la puntuación global.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10
Componentes de la puntuación:

25%

10

Producto y precios

25%

8.2

Funciones CRM principales

20%

6.5

Ventas y automatización

15%

8.1

Integraciones y acceso

15%

9.8

Seguridad e implementación

8.5
Puntuación de reseñas
8.4
Puntuación de rankings
8.1
Precio inicial
9 USD/usuario/mes
Twenty CRM tiene un precio inicial de 9 USD/usuario/mes, que es inferior al del 96,9% de las plataformas de CRM y, además, igual al del 0,9% de las plataformas de CRM.
100% open-source free self-hosted; Twenty Cloud hosted starts at $9/user/month.
Periodo de facturación
Mensual, anual
Plan gratuito
sí
Twenty CRM ofrece un plan gratuito permanente.
Free open-source community edition without user limits.
Prueba gratuita
sí
Twenty CRM ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
Cloud hosted offering includes a free tier and trial.
Número mínimo de usuarios
1 usuario
Twenty CRM exige un número mínimo de usuarios de 1 usuario, que es inferior al del 1,9% de las plataformas de CRM y, además, igual al del 98,1% de las plataformas de CRM.
Mostrar más
Gestión de cuentas y empresas
sí
Twenty CRM permite gestionar cuentas y empresas. El 0,2% de las plataformas de CRM permite gestionar cuentas y empresas.
Gestión de contactos
sí
Twenty CRM permite gestionar contactos. El 0% de las plataformas de CRM permite gestionar contactos.
Gestión de leads
sí
Twenty CRM permite gestionar leads. El 0,2% de las plataformas de CRM permite gestionar leads.
Gestión de oportunidades y pipelines
sí
Twenty CRM permite gestionar oportunidades y pipelines. El 0,2% de las plataformas de CRM permite gestionar oportunidades y pipelines.
Campos personalizados
sí
Twenty CRM admite campos personalizados. El 0% de las plataformas de CRM admite campos personalizados.
Dynamic custom fields and relation types.
Mostrar más
Qué dicen los analistas
Asistente de IA
sí
Twenty CRM ofrece un asistente de IA. El 78,1% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
AI-assisted workflows, smart summaries, and data enrichment.
Automatización de flujos
sí
Twenty CRM ofrece automatización de flujos. El 0,5% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
Visual automation workflows with trigger-action logic.
Puntuación de leads
no
Twenty CRM no ofrece puntuación de leads. El 19,8% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
Modern pipeline views without algorithmic lead scoring.
Sincronización y seguimiento del correo
sí
Twenty CRM ofrece sincronización y seguimiento del correo. El 0,5% de las plataformas de CRM ofrece estas funciones.
Two-way Gmail and Outlook email sync.
Previsiones de ventas
no
Twenty CRM no permite hacer previsiones de ventas. El 15% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
Visual pipeline tracking without advanced forecasting algorithms.
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Qué dicen los analistas
Integraciones del marketplace
sí
Twenty CRM ofrece integraciones del marketplace. El 1,9% de las plataformas de CRM ofrece integraciones del marketplace.
Integrations with Zapier, Make, and PostgreSQL direct access.
Acceso API
sí
Twenty CRM ofrece acceso API. El 0,2% de las plataformas de CRM ofrece acceso API.
GraphQL and REST APIs with comprehensive documentation.
Webhooks
sí
Twenty CRM es compatible con webhooks. El 1,4% de las plataformas de CRM es compatible con webhooks.
Full webhook support for schema and record events.
Aplicaciones móviles
no
Twenty CRM no ofrece aplicaciones móviles. El 97,8% de las plataformas de CRM ofrece aplicaciones móviles.
Fully responsive mobile web application; native apps in active development.
Importación y exportación de datos
sí
Twenty CRM permite la importación y exportación de datos. El 0% de las plataformas de CRM permite la importación y exportación de datos.
CSV import and JSON/CSV export capabilities.
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Qué dicen los analistas
Inicio de sesión único (SSO)
sí
Twenty CRM admite el inicio de sesión único (SSO). El 76,9% de las plataformas de CRM admiten el inicio de sesión único (SSO).
SAML SSO and OAuth single sign-on.
Certificaciones de seguridad
SOC 2 Type II
Permisos basados en roles
sí
Twenty CRM admite permisos basados en roles. El 0,7% de las plataformas de CRM admiten permisos basados en roles.
Role-based permissions and workspace access control.
Registros de auditoría
sí
Twenty CRM ofrece registros de auditoría. El 2,6% de las plataformas de CRM ofrecen registros de auditoría.
Activity log and event history tracking.
Sistemas operativos compatibles
Web, Linux, macOS, Windows
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Qué dicen los analistas

Twenty CRM vs la plataforma CRM media

246810TotalProducto y preciosFunciones CRM principalesVentas y automatizaciónIntegraciones y accesoSeguridad e implementación
  • Ofrece un plan gratuito permanente
    Twenty CRM ofrece un plan gratuito permanente, mientras que la plataforma CRM media no.
    Free open-source community edition without user limits.
  • 30 USD/usuario/mes $/usuario/mes menos en el precio inicial
    Twenty CRM tiene un precio inicial más bajo que la plataforma CRM media (9 USD/usuario/mes frente a 39 USD/usuario/mes). El precio inicial medio de las plataformas de CRM es 39 USD/usuario/mes.
    100% open-source free self-hosted; Twenty Cloud hosted starts at $9/user/month.
    9 USD/usuario/mes vs 39 USD/usuario/mes
  • Más almacenamiento de archivos incluido
    Twenty CRM incluye más almacenamiento de archivos que la plataforma CRM media (ilimitado GB frente a 10 GB).
    ilimitado GB vs 10 GB
  • Admite inicio de sesión único (SSO)
    Twenty CRM admite el inicio de sesión único (SSO), mientras que la plataforma CRM media no lo admite. El 23.2% de las plataformas de CRM admiten el inicio de sesión único (SSO).
    SAML SSO and OAuth single sign-on.
  • Ofrece un asistente de IA
    Twenty CRM ofrece un asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no. El 22% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    AI-assisted workflows, smart summaries, and data enrichment.
  • Admite objetos personalizados
    Twenty CRM admite objetos personalizados, mientras que la plataforma CRM media no. El 19.4% de las plataformas de CRM admite objetos personalizados.
    Native user-defined custom objects with relational joins.
  • Programa o descuento para startups
    Twenty CRM ofrece un programa o descuento para startups, mientras que la plataforma CRM media no. El 4.8% de las plataformas de CRM ofrece un programa o descuento para startups.
    Official startup discount or credits program: yes
  • Ofrece residencia de datos en Europa
    Twenty CRM ofrece residencia de datos en Europa, mientras que la plataforma CRM media no ofrece esta opción. El 21.6% de las plataformas de CRM ofrecen residencia de datos en Europa.
  • 6,3% más alta en la puntuación de reseñas
    Puntuación de reseñas
    8.4/ 10
    ✕
    Qué es
    Nota media de webs de pruebas, revistas y videoanalistas independientes, del 1 al 10.
    Cómo la calculamos
    Notas: Cada nota se pasa a 1–10; si no hay, valoramos el análisis. Cada reseña cuenta igual: escrita o en vídeo, breve o completa.
    Puntuación: La nota media es el 80% de la nota de reseñas; el número de reseñas es el otro 20% (1 reseña = 5, el número típico en esta categoría = 8, el modelo con más reseñas = 10).
    Datos suficientes: Con pocas reseñas, la nota media se acerca a la nota típica de esta categoría. Sin reseñas todavía: 7,6 por ahora.
    Parte: Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
    Distribución de puntuaciones
    ▼
    <55-66-77-88-99-10

    80%

    8,3

    Nota media

    20%

    9,1

    Popularidad

    Notas por reseña (10)
    5 reseñas + 5 vídeos, media 8,4/10. Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
    Las valoraciones de usuarios recogidas en línea no forman parte de esta puntuación.
    8,4 vs 7,9
  • 6,3% mejor relación calidad-precio
    Twenty CRM ofrece una mejor relación calidad-precio que la plataforma CRM media (8.86 vs 8.3).
    8,86 vs 8,34
  • Ofrece un plan gratuito permanente
    Twenty CRM ofrece un plan gratuito permanente, mientras que la plataforma CRM media no.
    Free open-source community edition without user limits.
  • 30 USD/usuario/mes $/usuario/mes menos en el precio inicial
    Twenty CRM tiene un precio inicial más bajo que la plataforma CRM media (9 USD/usuario/mes frente a 39 USD/usuario/mes). El precio inicial medio de las plataformas de CRM es 39 USD/usuario/mes.
    100% open-source free self-hosted; Twenty Cloud hosted starts at $9/user/month.
    9 USD/usuario/mes vs 39 USD/usuario/mes
  • Más almacenamiento de archivos incluido
    Twenty CRM incluye más almacenamiento de archivos que la plataforma CRM media (ilimitado GB frente a 10 GB).
    ilimitado GB vs 10 GB
  • Programa o descuento para startups
    Twenty CRM ofrece un programa o descuento para startups, mientras que la plataforma CRM media no. El 4.8% de las plataformas de CRM ofrece un programa o descuento para startups.
    Official startup discount or credits program: yes
  • Admite objetos personalizados
    Twenty CRM admite objetos personalizados, mientras que la plataforma CRM media no. El 19.4% de las plataformas de CRM admite objetos personalizados.
    Native user-defined custom objects with relational joins.
  • Ofrece un asistente de IA
    Twenty CRM ofrece un asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no. El 22% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    AI-assisted workflows, smart summaries, and data enrichment.
  • Admite inicio de sesión único (SSO)
    Twenty CRM admite el inicio de sesión único (SSO), mientras que la plataforma CRM media no lo admite. El 23.2% de las plataformas de CRM admiten el inicio de sesión único (SSO).
    SAML SSO and OAuth single sign-on.
  • Ofrece residencia de datos en Europa
    Twenty CRM ofrece residencia de datos en Europa, mientras que la plataforma CRM media no ofrece esta opción. El 21.6% de las plataformas de CRM ofrecen residencia de datos en Europa.
  • Admite autoalojamiento
    Twenty CRM admite el autoalojamiento, mientras que la plataforma CRM media no lo admite. El 6.7% de las plataformas de CRM admiten el autoalojamiento.
    100% open-source self-hosted via Docker or Kubernetes.
  • Sin presupuestos ni facturación integrados
    Twenty CRM no incluye presupuestos ni facturación integrados, mientras que la plataforma CRM media sí. El 91.9% de las plataformas de CRM incluye presupuestos y facturación integrados.
    Core relationship CRM; does not include native invoicing.
  • Sin aplicaciones móviles
    Twenty CRM no ofrece aplicaciones móviles, mientras que la plataforma CRM media sí. El 97.6% de las plataformas de CRM ofrece aplicaciones móviles.
    Fully responsive mobile web application; native apps in active development.
  • Categoría de valoración más baja
    Twenty CRM se sitúa en una categoría de valoración en tiendas de apps móviles más baja que la plataforma CRM media (sin app móvil frente a 4.0–4.4).
    sin app móvil vs 4,0–4,4
  • 1,2% puntuación de rankings más baja
    Puntuación de rankings
    8.1/ 10
    ✕
    Qué es
    Con qué frecuencia las webs de análisis independientes, las revistas y los reviewers en vídeo incluyen este modelo en sus rankings de los mejores de esta categoría.
    Cómo la calculamos
    Puntos: El modelo que aparece en más rankings de esta categoría obtiene 10; los demás obtienen entre 8 y 10 de forma proporcional. Si todavía no aparece en ningún ranking: 7,5. Los rankings suponen el 30% de la puntuación global.
    Datos suficientes: Cada ranking cuenta, incluso uno solo. Con menos de 5 rankings de los mejores en la categoría, esta parte se omite.
    Listas con este modelo (2)
    Puntuación de rankings: en 2 de 44 rankings (5%)
    8,1 vs 8,2
  • 1,2% puntuación de rankings más baja
    Puntuación de rankings
    8.1/ 10
    ✕
    Qué es
    Con qué frecuencia las webs de análisis independientes, las revistas y los reviewers en vídeo incluyen este modelo en sus rankings de los mejores de esta categoría.
    Cómo la calculamos
    Puntos: El modelo que aparece en más rankings de esta categoría obtiene 10; los demás obtienen entre 8 y 10 de forma proporcional. Si todavía no aparece en ningún ranking: 7,5. Los rankings suponen el 30% de la puntuación global.
    Datos suficientes: Cada ranking cuenta, incluso uno solo. Con menos de 5 rankings de los mejores en la categoría, esta parte se omite.
    Listas con este modelo (2)
    Puntuación de rankings: en 2 de 44 rankings (5%)
    8,1 vs 8,2
  • Sin presupuestos ni facturación integrados
    Twenty CRM no incluye presupuestos ni facturación integrados, mientras que la plataforma CRM media sí. El 91.9% de las plataformas de CRM incluye presupuestos y facturación integrados.
    Core relationship CRM; does not include native invoicing.
  • Sin aplicaciones móviles
    Twenty CRM no ofrece aplicaciones móviles, mientras que la plataforma CRM media sí. El 97.6% de las plataformas de CRM ofrece aplicaciones móviles.
    Fully responsive mobile web application; native apps in active development.
  • Categoría de valoración más baja
    Twenty CRM se sitúa en una categoría de valoración en tiendas de apps móviles más baja que la plataforma CRM media (sin app móvil frente a 4.0–4.4).
    sin app móvil vs 4,0–4,4

Reseñas en video

Pruebas prácticas y evaluaciones en vídeo en condiciones reales

7,0
Mindly Nova
≈ estimado
29/08/2026
Análisis · funciones y alojamiento
Veredicto
Twenty CRM merece la pena si te importan la personalización que permite el código abierto, la automatización, la IA y el control de los datos.
9,0
Steven Digital
≈ estimado
18/01/2025
Tutorial · instalación y funciones
Veredicto
Twenty CRM se instala fácilmente en local, es flexible y está pensado para desarrolladores; es muy recomendable tanto para ellos como para quienes usan un CRM.
8,0
Penny Thoughts
≈ estimado
16/09/2026
Análisis · funciones y precio
Veredicto
Twenty CRM es una sólida opción de código abierto para usuarios técnicos y empresas que quieren tener el control, aunque puede ser excesivo para necesidades sencillas.
9,0
Solutions Repo
≈ estimado
05/04/2026
Primer vistazo · Railway y funciones
Veredicto
Twenty CRM destaca por su flexibilidad y sus paneles y automatizaciones personalizables, aunque aún no se ha explorado a fondo.
9,0
Vyro Tutorials
≈ estimado
25/01/2025
Análisis breve · alta de contactos
Veredicto
Twenty CRM es adecuado para quienes empiezan a usar un CRM gracias a su diseño limpio y ordenado.
Vídeo de presentación
Vídeo de presentación

Reseñas de expertos

Análisis a fondo y veredictos de los principales medios tecnológicos

7,0
sentisight.ai
≈ estimado
19/3/2026
Prueba práctica · CRM abierto
Veredicto
Twenty CRM es un CRM de código abierto con una interfaz clara, adecuado para equipos de 10 a 100 personas que cuentan con un desarrollador, pero carece de informes avanzados y gestión de territorios.
9,0
shipgarden.com
≈ estimado
21/6/2026
Selección editorial · CRM abierto
Veredicto
Twenty CRM encaja en fundadores en solitario de empresas B2B con un embudo sencillo, pero carece de gestión de territorios, CPQ e informes con varias divisas.
8,0
gewusst-ki.de
✓ explícito
Not Dated
Prueba práctica · CRM abierto
Veredicto
Twenty CRM encaja en pequeños equipos de ventas y empresas que lo alojan en sus propios servidores, pero su versión en la nube plantea dudas sobre la protección de datos en la UE.
8,6
salesdorado.com
✓ explícito
16/8/2026
Prueba práctica · CRM abierto
Veredicto
Twenty es un CRM de código abierto para equipos que quieren un modelo de datos flexible y una interfaz clara, pero no para quienes necesitan previsiones de ventas o una aplicación móvil.
9,0
sooyoos.com
≈ estimado
9/9/2026
Perspectiva consultora · CRM abierto
Veredicto
Twenty CRM encaja en pequeñas y medianas empresas que quieren adaptar el CRM a sus procesos, pero carece de previsiones, aplicación móvil y muchos conectores listos para usar.

Reseñas de terceros

What we like about Twenty CRM

  • Arquitectura moderna de código abierto desarrollada con TypeScript, React y GraphQL con total libertad de alojamiento propio
  • Interfaz moderna y atractiva al estilo de Notion, con navegación ultrarrápida y atajos de teclado
  • Soberanía total de datos sin dependencia de proveedor, API abiertas y gran capacidad de personalización comunitaria
  • Hoja de ruta transparente con una activa comunidad de desarrolladores que amplía integraciones y módulos

What we don't like about Twenty CRM

  • Plataforma relativamente joven con ciertas funciones empresariales avanzadas aún en fase de construcción
  • El despliegue en servidores propios requiere conocimientos de DevOps, Docker y mantenimiento continuado
  • Catálogo de integraciones comerciales prediseñadas más reducido en comparación con CRM tradicionales

Veredicto

Twenty CRM es una plataforma moderna de gestión de relaciones comerciales de código abierto basada en TypeScript, creada como una alternativa ágil y flexible frente a gigantes como Salesforce. Ofrece modelado libre de objetos personalizados, embudos visuales tipo kanban, control de tareas y una arquitectura transparente orientada a desarrolladores, con opciones en la nube y autoalojamiento. Sus mayores virtudes son el control absoluto de los datos empresariales, una interfaz fluida y de última generación, gran capacidad de adaptación de los modelos de información y una comunidad participativa. En cambio, al ser un software reciente, varias funciones siguen madurando, cuenta con pocas integraciones prediseñadas y el autoalojamiento exige conocimientos técnicos.

Compara Twenty CRM con otras plataformas de CRM

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VS
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VS
3Producto para comparar n.º 3 (opcional)

Comparación gráfica entre Twenty CRM y otras plataformas de CRM

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