GENERAL
ALTERNATIVAS
ESPECIFICACIONES
VS PROMEDIO
RESEÑAS
Puntuado con la metodología Software CRM v3.0
Metodología Software CRM v3.0
Puntuaciones matemáticas e imparciales
Los productos de esta categoría se puntúan según la metodología Frontum Software CRM v3.0: la puntuación técnica basada en las especificaciones es la base, y las reseñas de expertos y vídeos independientes (hasta ±0,5 puntos), las opiniones de los propietarios (hasta ±0,3) y las listas de los mejores (hasta +0,3) la suben o la bajan.
Descubre la metodología Software CRM v3.0

Copper CRM análisis: 54 especificaciones comparadas

Precio inicial:23 USD/usuario/mesPlan gratuito:noAsistente de IA:síPresupuestos y facturación integrados:noAutomatización de flujos:sí

Análisis de Copper CRM: Compara 54 especificaciones técnicas, 19 reseñas de expertos y en vídeo y 3 best-of lists para ver qué posición ocupa este producto en la categoría software CRM y si merece la pena comprarlo.

Copper CRM
8.2/10

Puntuación total

Puntuación
8.2/ 10
✕
Qué es
Nuestra puntuación principal de este modelo, 1–10. Combina especificaciones, reseñas de expertos y rankings de los mejores.
Cómo lo calculamos
Partes: Puntuación técnica 40%, Puntuación de reseñas 30%, Puntuación de rankings 30%
Notas: Cada parte recibe una nota sobre 10. En reseñas, rankings y propietarios, un modelo típico de esta categoría obtiene alrededor de 8 y el mejor, 10.
Sin datos todavía: Una parte sin datos muestra «?». Cuenta como la nota de un modelo peor valorado de esta categoría (4 de cada 5 modelos con datos puntúan más alto). Así, los modelos con reseñas, rankings y propietarios suelen salir por delante.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Mejor que el 81% de los modelos
Componentes de la puntuación

40%

8.3

Puntuación técnica

30%

8.1

Puntuación de reseñas

30%

8.2

Puntuación de rankings

▲Mejor que el 81 % de los productos
8.3

Puntuación técnica

Puntuación técnica
8.3/ 10
✕
Qué es
Lo buenas que son las especificaciones en comparación con los demás modelos de esta categoría, 1–10.
Cómo lo calculamos
Áreas: Comparamos las especificaciones de cada área con los demás modelos de esta categoría.
Peso: Las áreas que más importan a los compradores cuentan más. Los porcentajes aparecen en Componentes de la puntuación.
Parte: La puntuación técnica es el 40% de la puntuación global.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Mejor que el 68% de los modelos
Componentes de la puntuación

25%

8.6

Producto y precios

25%

8.0

Funciones CRM principales

20%

7.6

Ventas y automatización

15%

8.9

Integraciones y acceso

15%

8.5

Seguridad e implementación

▲Mejor que el 68 % de los productos
8.1

Puntuación de reseñas

Puntuación de reseñas
8.1/ 10
✕
Qué es
Nota media de webs de pruebas, revistas y videoanalistas independientes, del 1 al 10.
Cómo la calculamos
Notas: Cada nota se pasa a 1–10; si no hay, valoramos el análisis. Cada reseña cuenta igual: escrita o en vídeo, breve o completa.
Puntuación: La nota media es el 80% de la nota de reseñas; el número de reseñas es el otro 20% (1 reseña = 5, el número típico en esta categoría = 8, el modelo con más reseñas = 10).
Datos suficientes: Con pocas reseñas, la nota media se acerca a la nota típica de esta categoría. Sin reseñas todavía: 7,6 por ahora.
Parte: Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Mejor que el 55% de los modelos

80%

7,7

Nota media

20%

9,7

Popularidad

Notas por reseña (19)
12 reseñas + 7 vídeos, media 7,6/10. Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
Las valoraciones de usuarios recogidas en línea no forman parte de esta puntuación.
▲Mejor que el 55 % de los productos
8.2

Puntuación de rankings

Puntuación de rankings
8.2/ 10
✕
Qué es
Con qué frecuencia las webs de análisis independientes, las revistas y los reviewers en vídeo incluyen este modelo en sus rankings de los mejores de esta categoría.
Cómo la calculamos
Puntos: El modelo que aparece en más rankings de esta categoría obtiene 10; los demás obtienen entre 8 y 10 de forma proporcional. Si todavía no aparece en ningún ranking: 7,5. Los rankings suponen el 30% de la puntuación global.
Datos suficientes: Cada ranking cuenta, incluso uno solo. Con menos de 5 rankings de los mejores en la categoría, esta parte se omite.
Listas con este modelo (3)
Puntuación de rankings: en 3 de 44 rankings (7%)
★Mejor que el 90 % de los productos
Precios y acceso

*Plan de pago más barato al mes, según la web del proveedor.

Mejores rankings
Disponible: clasificacion entre los productos disponibles actualmente (incluidas otras versiones de este producto).Todos: clasificacion entre todos los productos de la base de datos.

Qué dicen los analistas sobre Copper CRM

Según 8 · 7

Es fácil de aprender, pero la integración con Google Workspace divide opiniones y se echan en falta personalización e informes.
Elogiados
Opiniones divididas
Criticados
Toca un tema para ver quién dijo qué
Cargando el ranking de la categoría...

Software CRM: ranking de productos

Puesto #47 de 242 productos en Software CRM (Puntuación global)

Especificaciones técnicas de plataforma de CRM Copper CRM

Puntuación técnica
Puntuación técnica
8.3/ 10
✕
Qué es
Lo buenas que son las especificaciones en comparación con los demás modelos de esta categoría, 1–10.
Cómo lo calculamos
Áreas: Comparamos las especificaciones de cada área con los demás modelos de esta categoría.
Peso: Las áreas que más importan a los compradores cuentan más. Los porcentajes aparecen en Componentes de la puntuación.
Parte: La puntuación técnica es el 40% de la puntuación global.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Mejor que el 68% de los modelos
Componentes de la puntuación:

25%

8.6

Producto y precios

25%

8.0

Funciones CRM principales

20%

7.6

Ventas y automatización

15%

8.9

Integraciones y acceso

15%

8.5

Seguridad e implementación

8.3
Puntuación de reseñas
8.1
Puntuación de rankings
8.2
Precio inicial
23 USD/usuario/mes
Rango del mercado: <0 USD/usuario/mes – >100 USD/usuario/mes
Copper CRM tiene un precio inicial de 23 USD/usuario/mes, que es inferior al del 89% de las plataformas de CRM y, además, igual al del 0,2% de las plataformas de CRM.
Periodo de facturación
Mensual, anual
Plan gratuito
no
Copper CRM no ofrece un plan gratuito permanente.
Prueba gratuita
sí
Copper CRM ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
14 days.
Número mínimo de usuarios
1 usuario
Rango del mercado: <1 usuario – >6 usuarios
Copper CRM exige un número mínimo de usuarios de 1 usuario, que es inferior al del 1,9% de las plataformas de CRM y, además, igual al del 98,1% de las plataformas de CRM.
Minimum seat requirements apply for complimentary onboarding.
Mostrar más
Qué dicen los analistas
Gestión de cuentas y empresas
sí
Copper CRM permite gestionar cuentas y empresas. El 0,2% de las plataformas de CRM permite gestionar cuentas y empresas.
Gestión de contactos
sí
Copper CRM permite gestionar contactos. El 0% de las plataformas de CRM permite gestionar contactos.
Gestión de leads
sí
Copper CRM permite gestionar leads. El 0,2% de las plataformas de CRM permite gestionar leads.
Includes native web forms, seamless email ingestion, and direct LinkedIn contact matching.
Gestión de oportunidades y pipelines
sí
Copper CRM permite gestionar oportunidades y pipelines. El 0,2% de las plataformas de CRM permite gestionar oportunidades y pipelines.
Campos personalizados
sí
Copper CRM admite campos personalizados. El 0% de las plataformas de CRM admite campos personalizados.
Up to 100 custom fields per object type.
Mostrar más
Qué dicen los analistas
Asistente de IA
sí
Copper CRM ofrece un asistente de IA. El 78,1% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
Copper AI assists with automated email replies and relationship summaries.
Automatización de flujos
sí
Copper CRM ofrece automatización de flujos. El 0,5% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
Puntuación de leads
no
Copper CRM no ofrece puntuación de leads. El 19,8% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
? (no native rule-based lead scoring model, requires external integrations).
Sincronización y seguimiento del correo
sí
Copper CRM ofrece sincronización y seguimiento del correo. El 0,5% de las plataformas de CRM ofrece estas funciones.
Previsiones de ventas
sí
Copper CRM permite hacer previsiones de ventas. El 85,2% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
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Qué dicen los analistas
Integraciones del marketplace
sí
Copper CRM ofrece integraciones del marketplace. El 1,9% de las plataformas de CRM ofrece integraciones del marketplace.
Acceso API
sí
Copper CRM ofrece acceso API. El 0,2% de las plataformas de CRM ofrece acceso API.
Included on all plans.
Webhooks
sí
Copper CRM es compatible con webhooks. El 1,4% de las plataformas de CRM es compatible con webhooks.
Aplicaciones móviles
sí
Copper CRM ofrece aplicaciones móviles. El 2,4% de las plataformas de CRM ofrece aplicaciones móviles.
Official mobile app (Copper CRM) available on iOS and Android.
Importación y exportación de datos
sí
Copper CRM permite la importación y exportación de datos. El 0% de las plataformas de CRM permite la importación y exportación de datos.
Mostrar más
Qué dicen los analistas
Inicio de sesión único (SSO)
sí
Copper CRM admite el inicio de sesión único (SSO). El 76,9% de las plataformas de CRM admiten el inicio de sesión único (SSO).
Okta and Google Workspace SSO on higher tiers.
Certificaciones de seguridad
SOC 2 Type II
Permisos basados en roles
sí
Copper CRM admite permisos basados en roles. El 0,7% de las plataformas de CRM admiten permisos basados en roles.
Registros de auditoría
sí
Copper CRM ofrece registros de auditoría. El 2,6% de las plataformas de CRM ofrecen registros de auditoría.
Just in Time Access method.
Sistemas operativos compatibles
Windows, macOS, iOS, Android
Mostrar más

Copper CRM vs la plataforma CRM media

246810TotalProducto y preciosFunciones CRM principalesVentas y automatizaciónIntegraciones y accesoSeguridad e implementación
  • Admite inicio de sesión único (SSO)
    Copper CRM admite el inicio de sesión único (SSO), mientras que la plataforma CRM media no lo admite. El 23.2% de las plataformas de CRM admiten el inicio de sesión único (SSO).
    Okta and Google Workspace SSO on higher tiers.
  • 16 USD/usuario/mes $/usuario/mes menos en el precio inicial
    Copper CRM tiene un precio inicial más bajo que la plataforma CRM media (23 USD/usuario/mes frente a 39 USD/usuario/mes). El precio inicial medio de las plataformas de CRM es 39 USD/usuario/mes.
    23 USD/usuario/mes vs 39 USD/usuario/mes
  • Ofrece un asistente de IA
    Copper CRM ofrece un asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no. El 22% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Copper AI assists with automated email replies and relationship summaries.
  • Más almacenamiento de archivos incluido
    Copper CRM incluye más almacenamiento de archivos que la plataforma CRM media (100 GB frente a 10 GB).
    100 GB vs 10 GB
  • Permite hacer previsiones de ventas
    Copper CRM permite hacer previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no. El 14.9% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
  • Permite crear secuencias de ventas
    Copper CRM permite crear secuencias de ventas, mientras que la plataforma CRM media no. El 22.7% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Supported natively via Copper Email Sequences.
  • Programa o descuento para startups
    Copper CRM ofrece un programa o descuento para startups, mientras que la plataforma CRM media no. El 4.8% de las plataformas de CRM ofrece un programa o descuento para startups.
    Official startup discount or credits program: yes
  • Ofrece funciones o plantillas inmobiliarias
    Copper CRM ofrece funciones o plantillas para el sector inmobiliario, mientras que la plataforma CRM media no. El 11.3% de las plataformas de CRM ofrece estas herramientas.
    Dedicated real estate templates or property management features: yes
  • 3,3% mejor relación calidad-precio
    Copper CRM ofrece una mejor relación calidad-precio que la plataforma CRM media (8.61 vs 8.3).
    8,61 vs 8,34
  • 2,5% más alta en la puntuación de reseñas
    Puntuación de reseñas
    8.1/ 10
    ✕
    Qué es
    Nota media de webs de pruebas, revistas y videoanalistas independientes, del 1 al 10.
    Cómo la calculamos
    Notas: Cada nota se pasa a 1–10; si no hay, valoramos el análisis. Cada reseña cuenta igual: escrita o en vídeo, breve o completa.
    Puntuación: La nota media es el 80% de la nota de reseñas; el número de reseñas es el otro 20% (1 reseña = 5, el número típico en esta categoría = 8, el modelo con más reseñas = 10).
    Datos suficientes: Con pocas reseñas, la nota media se acerca a la nota típica de esta categoría. Sin reseñas todavía: 7,6 por ahora.
    Parte: Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
    Distribución de puntuaciones
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ▲ Mejor que el 55% de los modelos

    80%

    7,7

    Nota media

    20%

    9,7

    Popularidad

    Notas por reseña (19)
    12 reseñas + 7 vídeos, media 7,6/10. Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
    Las valoraciones de usuarios recogidas en línea no forman parte de esta puntuación.
    8,1 vs 7,9
  • 16 USD/usuario/mes $/usuario/mes menos en el precio inicial
    Copper CRM tiene un precio inicial más bajo que la plataforma CRM media (23 USD/usuario/mes frente a 39 USD/usuario/mes). El precio inicial medio de las plataformas de CRM es 39 USD/usuario/mes.
    23 USD/usuario/mes vs 39 USD/usuario/mes
  • Más almacenamiento de archivos incluido
    Copper CRM incluye más almacenamiento de archivos que la plataforma CRM media (100 GB frente a 10 GB).
    100 GB vs 10 GB
  • Programa o descuento para startups
    Copper CRM ofrece un programa o descuento para startups, mientras que la plataforma CRM media no. El 4.8% de las plataformas de CRM ofrece un programa o descuento para startups.
    Official startup discount or credits program: yes
  • Ofrece funciones o plantillas inmobiliarias
    Copper CRM ofrece funciones o plantillas para el sector inmobiliario, mientras que la plataforma CRM media no. El 11.3% de las plataformas de CRM ofrece estas herramientas.
    Dedicated real estate templates or property management features: yes
  • Ofrece un asistente de IA
    Copper CRM ofrece un asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no. El 22% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Copper AI assists with automated email replies and relationship summaries.
  • Permite hacer previsiones de ventas
    Copper CRM permite hacer previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no. El 14.9% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
  • Permite crear secuencias de ventas
    Copper CRM permite crear secuencias de ventas, mientras que la plataforma CRM media no. El 22.7% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Supported natively via Copper Email Sequences.
  • Admite inicio de sesión único (SSO)
    Copper CRM admite el inicio de sesión único (SSO), mientras que la plataforma CRM media no lo admite. El 23.2% de las plataformas de CRM admiten el inicio de sesión único (SSO).
    Okta and Google Workspace SSO on higher tiers.
  • Sin presupuestos ni facturación integrados
    Copper CRM no incluye presupuestos ni facturación integrados, mientras que la plataforma CRM media sí. El 91.9% de las plataformas de CRM incluye presupuestos y facturación integrados.
    Google Workspace CRM without native invoicing or quote creation.
  • Sin presupuestos ni facturación integrados
    Copper CRM no incluye presupuestos ni facturación integrados, mientras que la plataforma CRM media sí. El 91.9% de las plataformas de CRM incluye presupuestos y facturación integrados.
    Google Workspace CRM without native invoicing or quote creation.

Reseñas en video

Pruebas prácticas y evaluaciones en vídeo en condiciones reales

9,0
CRM Central
≈ estimado
25/08/2026
Prueba práctica · funciones y veredicto
Veredicto
Copper CRM dejó una impresión muy positiva y permite crecer con la herramienta a medida que avanza el negocio.
7,0
SoftwareFinds
≈ estimado
18/11/2025
Prueba práctica · funciones y planes
Veredicto
Copper CRM encaja con pequeñas empresas que usan Google Workspace, pero no con usuarios de Microsoft ni con necesidades complejas.
7,0
B2B Sales with Arnaud
≈ estimado
20/05/2025
Demo en directo · flujos e informes
Veredicto
Copper CRM es sencillo y está centrado en Google, pero el diseño de los flujos de trabajo y los informes son flojos, así que encaja mejor con equipos que usan Gmail.
8,0
Tool Finder
≈ estimado
08/04/2026
Opiniones · pros y contras
Veredicto
Copper CRM es un buen punto de partida para equipos que usan Google Workspace, aunque la falta de compatibilidad con Outlook y la subida de precios juegan en su contra.
8,0
Dan Thorne
≈ estimado
20/01/2025
Resumen · pros y contras
Veredicto
Copper CRM es una opción sólida para equipos que usan Google Workspace, aunque puede costar más y carece de funciones empresariales avanzadas.
8,0
Wise Explainer
≈ estimado
26/08/2024
Resumen · funciones y enfoque
Veredicto
Copper CRM es una opción sólida para quienes usan Google Workspace, pero se adapta peor a necesidades avanzadas o personalizadas.
6,0
TechnologyAdvice
≈ estimado
14/04/2020
Resumen · flujos y automatización
Veredicto
Copper CRM cumple para flujos de trabajo sencillos, aunque configurar automatizaciones complejas puede llevar más tiempo del esperado.
Vídeo de la marca

Reseñas de expertos

Análisis a fondo y veredictos de los principales medios tecnológicos

8,2
findbestcrm.com
✓ explícito
16/4/2026
Análisis de funciones · CRM para Gmail
Veredicto
Copper CRM encaja con agencias y consultoras que trabajan principalmente en Gmail, porque registra los contactos automáticamente, aunque fuera de las apps de Google ofrece poco.
9,0
marketingtoolpro.com
≈ estimado
12/10/2025
Prueba de un mes · CRM para Gmail
Veredicto
Copper es un CRM fiable para equipos de marketing y agencias que trabajan principalmente en Gmail, pero no está preparado para gestionar muchos objetos personalizados ni informes de tipo BI.
8,0
pcmag.com
✓ explícito
24/9/2018
Prueba práctica · CRM basado en Gmail
Veredicto
Copper CRM es una opción sencilla para equipos pequeños que trabajan con Gmail, aunque no puede mantener leads no cualificados en sus pipelines.
7,6
techrepublic.com
✓ explícito
3/10/2024
Análisis de funciones · CRM para Google Workspace
Veredicto
Copper CRM encaja con empresas que usan Google Workspace y quieren sincronizar Gmail, pero la curva de aprendizaje y los límites de contactos de los planes básicos lo frenan.
8,8
thebusinessdive.com
✓ explícito
24/7/2026
Prueba práctica · CRM para Google Workspace
Veredicto
Copper CRM es una opción clara y fácil de aprender para equipos que trabajan principalmente en Gmail, pero los informes personalizados requieren el plan Business.
7,0
croclub.com
≈ estimado
9/2/2026
Descripción general · CRM para Google Workspace
Veredicto
Copper CRM encaja con startups y equipos pequeños que ya usan Gmail, Drive y Calendar, pero sus informes básicos no sirven bien a equipos que manejan muchos datos.
7,0
fahimai.com
✓ explícito
2/1/2025
Prueba de 60 días · CRM para Gmail
Veredicto
Copper CRM es una buena elección para pequeñas empresas que trabajan con Gmail, pero solo funciona con Google Workspace y carece de funciones avanzadas para empresas en crecimiento.
7,6
yolah.fr
✓ explícito
15/1/2026
Prueba práctica · CRM para Gmail
Veredicto
Copper CRM es una opción de nicho que encaja bien con los usuarios de Google Workspace gracias a su rápida configuración, pero solo está en inglés y depende por completo de Google.
7,5
yolah.fr
✓ explícito
8/4/2026
Prueba práctica · CRM para Google Workspace
Veredicto
Copper CRM encaja con equipos que trabajan exclusivamente con Google Workspace y quieren que sus comerciales lo usen, pero no es compatible con Microsoft 365.
7,0
fahimai.com
✓ explícito
2/1/2025
Prueba de 60 días · CRM para Gmail
Veredicto
Copper CRM es la opción indicada para pequeñas empresas que trabajan en Gmail, pero carece de herramientas avanzadas de marketing y pierde utilidad cuando el equipo deja Google.

Reseñas de terceros

What we like about Copper CRM

  • Integración transparente con Google Workspace que opera directamente desde Gmail y Calendar.
  • Captura automática de contactos e interacciones sin requerir registro directo repetitivo.
  • Diseño visual claro y coherente basado en las pautas de Google Material Design.
  • Módulo de proyectos integrado para supervisar las entregas posteriores a la venta.

What we don't like about Copper CRM

  • Exclusivo para organizaciones con Google Workspace, sin utilidad en entornos Microsoft 365.
  • Coste por usuario superior al de otros sistemas CRM generalistas del mercado.
  • Falta de telefonía incorporada, lo que obliga a contratar servicios VoIP adicionales.

Veredicto

Copper CRM es un sistema de gestión de relaciones con el cliente diseñado específicamente para integrarse de forma nativa y bidireccional con Google Workspace (Gmail, Google Calendar y Google Drive), lo que elimina la entrada manual de datos mediante la captura automática de correos y reuniones. Entre sus características y ventajas principales destacan su extensión de Chrome para operar directamente desde la bandeja de entrada, su panel Kanban visual con IA para la gestión de embudos de venta, automatizaciones de flujos de trabajo y herramientas de enriquecimiento de contactos. No obstante, sus principales desventajas radican en su total incompatibilidad con plataformas como Microsoft 365 u Outlook, limitaciones estrictas en la cantidad de contactos en sus planes económicos y costos que aumentan rápidamente al escalar hacia funciones avanzadas de informes.

Compara Copper CRM con otras plataformas de CRM

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VS
2Producto para comparar n.º 2
VS
3Producto para comparar n.º 3 (opcional)

Comparación gráfica entre Copper CRM y otras plataformas de CRM

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