Puntuado con la metodología Software CRM v3.0
Metodología Software CRM v3.0
Puntuaciones matemáticas e imparciales
Los productos de esta categoría se puntúan según la metodología Frontum Software CRM v3.0: la puntuación técnica basada en las especificaciones es la base, y las reseñas de expertos y vídeos independientes (hasta ±0,5 puntos), las opiniones de los propietarios (hasta ±0,3) y las listas de los mejores (hasta +0,3) la suben o la bajan.
Descubre la metodología Software CRM v3.0

Odoo CRM análisis: 54 especificaciones comparadas

Precio inicial:24.90 USD/usuario/mesPlan gratuito:síAsistente de IA:síPresupuestos y facturación integrados:síAutomatización de flujos:sí

Análisis de Odoo CRM: Compara 54 especificaciones técnicas, 11 reseñas de expertos y en vídeo y 3 best-of lists para ver qué posición ocupa este producto en la categoría software CRM y si merece la pena comprarlo.

Odoo CRM
8.9/10

Puntuación total

Puntuación
8.9/ 10
✕
Qué es
Nuestra puntuación principal de este modelo, 1–10. Combina especificaciones, reseñas de expertos y rankings de los mejores.
Cómo lo calculamos
Partes: Puntuación técnica 40%, Puntuación de reseñas 30%, Puntuación de rankings 30%
Notas: Cada parte recibe una nota sobre 10. En reseñas, rankings y propietarios, un modelo típico de esta categoría obtiene alrededor de 8 y el mejor, 10.
Sin datos todavía: Una parte sin datos muestra «?». Cuenta como la nota de un modelo peor valorado de esta categoría (4 de cada 5 modelos con datos puntúan más alto). Así, los modelos con reseñas, rankings y propietarios suelen salir por delante.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10
Componentes de la puntuación

40%

9.9

Puntuación técnica

30%

8.3

Puntuación de reseñas

30%

8.2

Puntuación de rankings

★Mejor que el 98 % de los productos
9.9

Puntuación técnica

Puntuación técnica
9.9/ 10
✕
Qué es
Lo buenas que son las especificaciones en comparación con los demás modelos de esta categoría, 1–10.
Cómo lo calculamos
Áreas: Comparamos las especificaciones de cada área con los demás modelos de esta categoría.
Peso: Las áreas que más importan a los compradores cuentan más. Los porcentajes aparecen en Componentes de la puntuación.
Parte: La puntuación técnica es el 40% de la puntuación global.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10
Componentes de la puntuación

25%

10

Producto y precios

25%

9.8

Funciones CRM principales

20%

10

Ventas y automatización

15%

9.8

Integraciones y acceso

15%

10

Seguridad e implementación

★Mejor que el 99 % de los productos
8.3

Puntuación de reseñas

Puntuación de reseñas
8.3/ 10
✕
Qué es
Nota media de webs de pruebas, revistas y videoanalistas independientes, del 1 al 10.
Cómo la calculamos
Notas: Cada nota se pasa a 1–10; si no hay, valoramos el análisis. Cada reseña cuenta igual: escrita o en vídeo, breve o completa.
Puntuación: La nota media es el 80% de la nota de reseñas; el número de reseñas es el otro 20% (1 reseña = 5, el número típico en esta categoría = 8, el modelo con más reseñas = 10).
Datos suficientes: Con pocas reseñas, la nota media se acerca a la nota típica de esta categoría. Sin reseñas todavía: 7,6 por ahora.
Parte: Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10

80%

8,1

Nota media

20%

9,2

Popularidad

Notas por reseña (11)
6 reseñas + 5 vídeos, media 8,1/10. Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
Las valoraciones de usuarios recogidas en línea no forman parte de esta puntuación.
▲Mejor que el 73 % de los productos
8.2

Puntuación de rankings

Puntuación de rankings
8.2/ 10
✕
Qué es
Con qué frecuencia las webs de análisis independientes, las revistas y los reviewers en vídeo incluyen este modelo en sus rankings de los mejores de esta categoría.
Cómo la calculamos
Puntos: El modelo que aparece en más rankings de esta categoría obtiene 10; los demás obtienen entre 8 y 10 de forma proporcional. Si todavía no aparece en ningún ranking: 7,5. Los rankings suponen el 30% de la puntuación global.
Datos suficientes: Cada ranking cuenta, incluso uno solo. Con menos de 5 rankings de los mejores en la categoría, esta parte se omite.
Listas con este modelo (3)
Puntuación de rankings: en 3 de 44 rankings (7%)
★Mejor que el 90 % de los productos

Qué dicen los analistas sobre Odoo CRM

Según 8 · 7

Gusta tener el CRM dentro de una amplia suite de apps, pero la implantación es difícil, cuesta aprenderlo y personalizarlo se complica.
Elogiados
Opiniones divididas
Criticados
Toca un tema para ver quién dijo qué
Cargando...
Cargando el ranking de la categoría...

Especificaciones técnicas de plataforma de CRM Odoo CRM

Puntuación técnica
Puntuación técnica
9.9/ 10
✕
Qué es
Lo buenas que son las especificaciones en comparación con los demás modelos de esta categoría, 1–10.
Cómo lo calculamos
Áreas: Comparamos las especificaciones de cada área con los demás modelos de esta categoría.
Peso: Las áreas que más importan a los compradores cuentan más. Los porcentajes aparecen en Componentes de la puntuación.
Parte: La puntuación técnica es el 40% de la puntuación global.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10
Componentes de la puntuación:

25%

10

Producto y precios

25%

9.8

Funciones CRM principales

20%

10

Ventas y automatización

15%

9.8

Integraciones y acceso

15%

10

Seguridad e implementación

9.9
Puntuación de reseñas
8.3
Puntuación de rankings
8.2
Precio inicial
24,9 USD/usuario/mes
Odoo CRM tiene un precio inicial de 24,9 USD/usuario/mes, que es inferior al del 88,1% de las plataformas de CRM y, además, igual al del 0,2% de las plataformas de CRM.
One App Free plan covers full CRM, otherwise 24,9.
Periodo de facturación
Mensual
Plan gratuito
sí
Odoo CRM ofrece un plan gratuito permanente.
One App Free plan.
Prueba gratuita
sí
Odoo CRM ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
15 days.
Número mínimo de usuarios
1 usuario
Odoo CRM exige un número mínimo de usuarios de 1 usuario, que es inferior al del 1,9% de las plataformas de CRM y, además, igual al del 98,1% de las plataformas de CRM.
Free for one app, paid plans have no seat minimums.
Mostrar más
Qué dicen los analistas
Gestión de cuentas y empresas
sí
Odoo CRM permite gestionar cuentas y empresas. El 0,2% de las plataformas de CRM permite gestionar cuentas y empresas.
Gestión de contactos
sí
Odoo CRM permite gestionar contactos. El 0% de las plataformas de CRM permite gestionar contactos.
Gestión de leads
sí
Odoo CRM permite gestionar leads. El 0,2% de las plataformas de CRM permite gestionar leads.
Gestión de oportunidades y pipelines
sí
Odoo CRM permite gestionar oportunidades y pipelines. El 0,2% de las plataformas de CRM permite gestionar oportunidades y pipelines.
Campos personalizados
sí
Odoo CRM admite campos personalizados. El 0% de las plataformas de CRM admite campos personalizados.
Supported via Studio/Developer mode.
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Qué dicen los analistas
Asistente de IA
sí
Odoo CRM ofrece un asistente de IA. El 78,1% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
Odoo AI ChatGPT integration assists with text generation and customer summaries.
Automatización de flujos
sí
Odoo CRM ofrece automatización de flujos. El 0,5% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
Automated actions triggered on creation, update, or time-based execution criteria.
Puntuación de leads
sí
Odoo CRM ofrece puntuación de leads. El 80,4% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
Predictive (Uses an intuitive machine learning model to calculate success probabilities based on historical data).
Sincronización y seguimiento del correo
sí
Odoo CRM ofrece sincronización y seguimiento del correo. El 0,5% de las plataformas de CRM ofrece estas funciones.
Features native email server synchronization and integrated mail tracking metrics for opens or link clicks.
Previsiones de ventas
sí
Odoo CRM permite hacer previsiones de ventas. El 85,2% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
Includes expected revenue, weighted probabilities, and monthly forecast views.
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Qué dicen los analistas
Integraciones del marketplace
sí
Odoo CRM ofrece integraciones del marketplace. El 1,9% de las plataformas de CRM ofrece integraciones del marketplace.
Odoo Apps Store.
Acceso API
sí
Odoo CRM ofrece acceso API. El 0,2% de las plataformas de CRM ofrece acceso API.
Included on Custom plans; excluded on One App Free and Standard plans.
Webhooks
sí
Odoo CRM es compatible con webhooks. El 1,4% de las plataformas de CRM es compatible con webhooks.
Aplicaciones móviles
sí
Odoo CRM ofrece aplicaciones móviles. El 2,4% de las plataformas de CRM ofrece aplicaciones móviles.
Yes.
Importación y exportación de datos
sí
Odoo CRM permite la importación y exportación de datos. El 0% de las plataformas de CRM permite la importación y exportación de datos.
Supports CSV and Excel formats.
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Qué dicen los analistas
Inicio de sesión único (SSO)
sí
Odoo CRM admite el inicio de sesión único (SSO). El 76,9% de las plataformas de CRM admiten el inicio de sesión único (SSO).
Certificaciones de seguridad
CSA STAR Level 1
Permisos basados en roles
sí
Odoo CRM admite permisos basados en roles. El 0,7% de las plataformas de CRM admiten permisos basados en roles.
Registros de auditoría
sí
Odoo CRM ofrece registros de auditoría. El 2,6% de las plataformas de CRM ofrecen registros de auditoría.
Rule-based tracking for create, read, update, and delete actions.
Sistemas operativos compatibles
iOS, Android
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Odoo CRM vs la plataforma CRM media

246810TotalProducto y preciosFunciones CRM principalesVentas y automatizaciónIntegraciones y accesoSeguridad e implementación
  • Ofrece un plan gratuito permanente
    Odoo CRM ofrece un plan gratuito permanente, mientras que la plataforma CRM media no.
    One App Free plan.
  • Más almacenamiento de archivos incluido
    Odoo CRM incluye más almacenamiento de archivos que la plataforma CRM media (ilimitado GB frente a 10 GB).
    ilimitado GB vs 10 GB
  • Admite inicio de sesión único (SSO)
    Odoo CRM admite el inicio de sesión único (SSO), mientras que la plataforma CRM media no lo admite. El 23.2% de las plataformas de CRM admiten el inicio de sesión único (SSO).
  • Ofrece un asistente de IA
    Odoo CRM ofrece un asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no. El 22% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Odoo AI ChatGPT integration assists with text generation and customer summaries.
  • 14,1 USD/usuario/mes $/usuario/mes menos en el precio inicial
    Odoo CRM tiene un precio inicial más bajo que la plataforma CRM media (24.9 USD/usuario/mes frente a 39 USD/usuario/mes). El precio inicial medio de las plataformas de CRM es 39 USD/usuario/mes.
    One App Free plan covers full CRM, otherwise 24,9.
    24,90 USD/usuario/mes vs 39 USD/usuario/mes
  • Admite objetos personalizados
    Odoo CRM admite objetos personalizados, mientras que la plataforma CRM media no. El 19.4% de las plataformas de CRM admite objetos personalizados.
    Via Odoo Studio or custom apps.
  • Permite hacer previsiones de ventas
    Odoo CRM permite hacer previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no. El 14.9% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Includes expected revenue, weighted probabilities, and monthly forecast views.
  • Permite la mensajería omnicanal
    Odoo CRM permite la mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no. El 14.8% de las plataformas de CRM permite la mensajería omnicanal.
    Native WhatsApp integration and Live Chat module for two-way conversations.
  • 10,8% mejor relación calidad-precio
    Odoo CRM ofrece una mejor relación calidad-precio que la plataforma CRM media (9.24 vs 8.3).
    9,24 vs 8,34
  • 5,1% más alta en la puntuación de reseñas
    Puntuación de reseñas
    8.3/ 10
    ✕
    Qué es
    Nota media de webs de pruebas, revistas y videoanalistas independientes, del 1 al 10.
    Cómo la calculamos
    Notas: Cada nota se pasa a 1–10; si no hay, valoramos el análisis. Cada reseña cuenta igual: escrita o en vídeo, breve o completa.
    Puntuación: La nota media es el 80% de la nota de reseñas; el número de reseñas es el otro 20% (1 reseña = 5, el número típico en esta categoría = 8, el modelo con más reseñas = 10).
    Datos suficientes: Con pocas reseñas, la nota media se acerca a la nota típica de esta categoría. Sin reseñas todavía: 7,6 por ahora.
    Parte: Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
    Distribución de puntuaciones
    ▼
    <55-66-77-88-99-10

    80%

    8,1

    Nota media

    20%

    9,2

    Popularidad

    Notas por reseña (11)
    6 reseñas + 5 vídeos, media 8,1/10. Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
    Las valoraciones de usuarios recogidas en línea no forman parte de esta puntuación.
    8,3 vs 7,9
  • Ofrece un plan gratuito permanente
    Odoo CRM ofrece un plan gratuito permanente, mientras que la plataforma CRM media no.
    One App Free plan.
  • Más almacenamiento de archivos incluido
    Odoo CRM incluye más almacenamiento de archivos que la plataforma CRM media (ilimitado GB frente a 10 GB).
    ilimitado GB vs 10 GB
  • 14,1 USD/usuario/mes $/usuario/mes menos en el precio inicial
    Odoo CRM tiene un precio inicial más bajo que la plataforma CRM media (24.9 USD/usuario/mes frente a 39 USD/usuario/mes). El precio inicial medio de las plataformas de CRM es 39 USD/usuario/mes.
    One App Free plan covers full CRM, otherwise 24,9.
    24,90 USD/usuario/mes vs 39 USD/usuario/mes
  • Programa o descuento para startups
    Odoo CRM ofrece un programa o descuento para startups, mientras que la plataforma CRM media no. El 4.8% de las plataformas de CRM ofrece un programa o descuento para startups.
    Official startup discount or credits program: yes
  • Admite objetos personalizados
    Odoo CRM admite objetos personalizados, mientras que la plataforma CRM media no. El 19.4% de las plataformas de CRM admite objetos personalizados.
    Via Odoo Studio or custom apps.
  • Ofrece gestión de territorios
    Odoo CRM ofrece gestión de territorios, mientras que la plataforma CRM media no. El 14.9% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
  • Incluye gestión de proyectos
    Odoo CRM permite gestionar proyectos, mientras que la plataforma CRM media no. El 25.6% de las plataformas de CRM permite gestionar proyectos.
    Native Project app manages tasks, timesheets, and post-sale delivery.
  • Ofrece un portal de clientes
    Odoo CRM ofrece un portal de clientes, mientras que la plataforma CRM media no. El 36.3% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Dedicated external client portal: yes
  • Ofrece control de tiempo
    Odoo CRM ofrece control de tiempo, mientras que la plataforma CRM media no. El 20.1% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Native billable time tracking and task timer: yes
  • Ofrece un asistente de IA
    Odoo CRM ofrece un asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no. El 22% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Odoo AI ChatGPT integration assists with text generation and customer summaries.
  • Permite hacer previsiones de ventas
    Odoo CRM permite hacer previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no. El 14.9% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Includes expected revenue, weighted probabilities, and monthly forecast views.
  • Ofrece puntuación de leads
    Odoo CRM ofrece puntuación de leads, mientras que la plataforma CRM media no. El 19.8% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Predictive (Uses an intuitive machine learning model to calculate success probabilities based on historical data).
  • Permite crear secuencias de ventas
    Odoo CRM permite crear secuencias de ventas, mientras que la plataforma CRM media no. El 22.7% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Available via the integrated Marketing Automation app module.
  • Permite la automatización de marketing
    Odoo CRM permite la automatización de marketing, mientras que la plataforma CRM media no. El 28.9% de las plataformas de CRM permite la automatización de marketing.
    Marketing app supports automated email campaigns and flows.
  • Pagos online en presupuestos
    Odoo CRM permite pagos online en presupuestos, mientras que la plataforma CRM media no. El 32% de las plataformas de CRM permite pagos online en presupuestos.
  • Herramientas de llamadas y marcador
    Odoo CRM ofrece herramientas de llamadas y marcador, mientras que la plataforma CRM media no. El 31.1% de las plataformas de CRM ofrece herramientas de llamadas y marcador.
    Built-in Odoo VoIP module.
  • Firma electrónica integrada
    Odoo CRM cuenta con firma electrónica integrada, mientras que la plataforma CRM media no. El 22.5% de las plataformas de CRM ofrece firma electrónica integrada.
    Odoo Sign provides native, legally binding electronic signatures.
  • Permite la mensajería omnicanal
    Odoo CRM permite la mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no. El 14.8% de las plataformas de CRM permite la mensajería omnicanal.
    Native WhatsApp integration and Live Chat module for two-way conversations.
  • Admite inicio de sesión único (SSO)
    Odoo CRM admite el inicio de sesión único (SSO), mientras que la plataforma CRM media no lo admite. El 23.2% de las plataformas de CRM admiten el inicio de sesión único (SSO).
  • Ofrece residencia de datos en Europa
    Odoo CRM ofrece residencia de datos en Europa, mientras que la plataforma CRM media no ofrece esta opción. El 21.6% de las plataformas de CRM ofrecen residencia de datos en Europa.
  • Admite autoalojamiento
    Odoo CRM admite el autoalojamiento, mientras que la plataforma CRM media no lo admite. El 6.7% de las plataformas de CRM admiten el autoalojamiento.
    Available via Odoo On-Premise/Community editions.
  • Admite almacenamiento local sin conexión
    Odoo CRM admite el uso sin conexión con almacenamiento local de datos, mientras que la plataforma CRM media no lo admite. El 7.4% de las plataformas de CRM ofrecen esta función.
    Via mobile app.

    Reseñas en video

    Pruebas prácticas y evaluaciones en vídeo en condiciones reales

    8,0
    CRM Central
    ≈ estimado
    02/02/2026
    Módulos conectados · recorrido
    Veredicto
    Odoo CRM destaca por la conexión entre sus módulos y encaja con quienes buscan un CRM abierto y flexible.
    9,0
    CRM Central
    ≈ estimado
    10/06/2025
    Recorrido por funciones · vistas e integraciones
    Veredicto
    Odoo CRM es una opción potente y de código abierto para empresas de cualquier tamaño gracias a sus aplicaciones integradas.
    7,0
    Thrive Media
    ≈ estimado
    04/05/2025
    Vista general · ventajas y precios
    Veredicto
    Odoo CRM permite personalizarlo con flexibilidad y a buen precio, pero puede resultar complejo para principiantes y el soporte puede tardar.
    8,0
    Wise Explainer
    ≈ estimado
    26/08/2024
    Vista general · módulos y crecimiento
    Veredicto
    Odoo CRM es versátil y crece bien con empresas en expansión, aunque requiere tiempo para aprender a usarlo y los módulos tienen un coste.
    Vídeo de presentación

    Reseñas de expertos

    Análisis a fondo y veredictos de los principales medios tecnológicos

    9,0
    marketingtoolpro.com
    ≈ estimado
    26/5/2025
    Prueba a fondo · CRM modular
    Veredicto
    Odoo CRM es una herramienta modular de pago por uso para equipos en crecimiento que quieren empezar gratis, aunque requiere tiempo para aprender a manejarla y necesita complementos para marketing.
    8,4
    ecom-tools.de
    ✓ explícito
    6/7/2026
    Prueba · Tienda online y ERP
    Veredicto
    Odoo encaja con vendedores online que quieren reunir la tienda, el inventario y la contabilidad alemana, aunque Shopify ofrece una tienda con un acabado más cuidado.
    8,0
    comparateurcrm.fr
    ≈ estimado
    25/4/2026
    Análisis completo · Suite modular
    Veredicto
    Odoo CRM encaja con empresas que quieren vincular las ventas con la facturación, el inventario y las entregas, aunque por sí solo está menos especializado en la captación de clientes potenciales.
    8,6
    impli.fr
    ✓ explícito
    7/4/2026
    Uso prolongado · Ventas y ERP
    Veredicto
    Odoo CRM es una herramienta modular que vincula las ventas con la facturación y el inventario, pero encaja mejor con empresas que cuentan con soporte informático que con equipos comerciales pequeños que quieren empezar rápido.
    7,9
    digitiz.fr
    ✓ explícito
    23/10/2026
    Prueba práctica · Cuatro módulos
    Veredicto
    El embudo Kanban de Odoo CRM es la parte de la suite más fácil de adoptar y encaja con empresas que priorizan vincular las ventas con la contabilidad y el inventario frente a tener una web elegante.

    Reseñas de terceros

    What we like about Odoo CRM

    • CRM, presupuestos, facturas e inventario comparten la misma base de datos, así que una oportunidad pasa a pedido sin volver a teclear nada.
    • Embudos, etapas y campos se adaptan fácilmente a la forma de trabajar de cada equipo comercial.
    • Buena relación calidad-precio para equipos pequeños: el plan gratuito de una sola app y el precio moderado por usuario mantienen bajo el coste inicial.
    • El embudo Kanban de arrastrar y soltar es claro y rápido de usar a diario.
    • Otras apps como contabilidad, soporte o recursos humanos se activan más adelante, a medida que crece la empresa.
    • Mantienes el control de tus datos: la edición Community de código abierto se puede alojar en servidores propios.

    What we don't like about Odoo CRM

    • Curva de aprendizaje pronunciada: ir más allá de lo básico suele requerir un consultor o conocimientos técnicos.
    • El soporte de Odoo recibe opiniones dispares, con respuestas a los tickets lentas o irregulares.
    • El coste total suele superar lo previsto al sumar apps extra, paquetes de implantación de pago y horas de partner.
    • Las actualizaciones de versión pueden romper las personalizaciones, por lo que cada una debe probarse.
    • La calidad de los partners de implantación varía mucho y hace difícil prever el resultado.
    • Los contratos anuales son rígidos: algunos usuarios hablan de renovaciones automáticas, bajas complicadas y ningún reembolso.

    Veredicto

    Odoo CRM es un software de gestión de relaciones con clientes de código abierto y basado en la nube que destaca por su estructura modular y su panel dinámico en vista Kanban. Entre sus especificaciones y características clave se incluyen el seguimiento automatizado de prospectos, puntuación de leads predictiva, asignación de actividades mediante colores y una integración nativa total con módulos como Ventas, Facturación e Inventario. Sus principales ventajas radican en su alta flexibilidad, escalabilidad y la unificación completa de las operaciones comerciales bajo una misma base de datos sin costes excesivos. No obstante, sus mayores desventajas son una curva de aprendizaje que puede resultar compleja para usuarios nuevos debido a su amplio ecosistema y la necesidad de una planeación inicial meticulosa para su correcta configuración e implementación.

    Compara Odoo CRM con otras plataformas de CRM

    1Producto para comparar n.º 1
    VS
    2Producto para comparar n.º 2
    VS
    3Producto para comparar n.º 3 (opcional)

    Comparación gráfica entre Odoo CRM y otras plataformas de CRM

    No se encontraron resultados