GENERAL
ALTERNATIVAS
ESPECIFICACIONES
VS PROMEDIO
RESEÑAS
Puntuado con la metodología Software CRM v3.0
Metodología Software CRM v3.0
Puntuaciones matemáticas e imparciales
Los productos de esta categoría se puntúan según la metodología Frontum Software CRM v3.0: la puntuación técnica basada en las especificaciones es la base, y las reseñas de expertos y vídeos independientes (hasta ±0,5 puntos), las opiniones de los propietarios (hasta ±0,3) y las listas de los mejores (hasta +0,3) la suben o la bajan.
Descubre la metodología Software CRM v3.0

OroCRM análisis: 54 especificaciones comparadas

Precio inicial:59 USD/usuario/mesPlan gratuito:síAsistente de IA:síPresupuestos y facturación integrados:síAutomatización de flujos:sí

Análisis de OroCRM: Compara 54 especificaciones técnicas, 1 reseñas de expertos y en vídeo y 1 best-of list para ver qué posición ocupa este producto en la categoría software CRM y si merece la pena comprarlo.

OroCRM
8.3/10

Puntuación total

Puntuación
8.3/ 10
✕
Qué es
Nuestra puntuación principal de este modelo, 1–10. Combina especificaciones, reseñas de expertos y rankings de los mejores.
Cómo lo calculamos
Partes: Puntuación técnica 40%, Puntuación de reseñas 30%, Puntuación de rankings 30%
Notas: Cada parte recibe una nota sobre 10. En reseñas, rankings y propietarios, un modelo típico de esta categoría obtiene alrededor de 8 y el mejor, 10.
Sin datos todavía: Una parte sin datos muestra «?». Cuenta como la nota de un modelo peor valorado de esta categoría (4 de cada 5 modelos con datos puntúan más alto). Así, los modelos con reseñas, rankings y propietarios suelen salir por delante.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10
▲ Mejor que el 85% de los modelos
Componentes de la puntuación

40%

9.0

Puntuación técnica

30%

7.5

Puntuación de reseñas

30%

8.1

Puntuación de rankings

▲Mejor que el 85 % de los productos
9.0

Puntuación técnica

Puntuación técnica
9.0/ 10
✕
Qué es
Lo buenas que son las especificaciones en comparación con los demás modelos de esta categoría, 1–10.
Cómo lo calculamos
Áreas: Comparamos las especificaciones de cada área con los demás modelos de esta categoría.
Peso: Las áreas que más importan a los compradores cuentan más. Los porcentajes aparecen en Componentes de la puntuación.
Parte: La puntuación técnica es el 40% de la puntuación global.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Mejor que el 94% de los modelos
Componentes de la puntuación

25%

8.9

Producto y precios

25%

9.0

Funciones CRM principales

20%

8.6

Ventas y automatización

15%

9.1

Integraciones y acceso

15%

9.8

Seguridad e implementación

★Mejor que el 94 % de los productos
7.5

Puntuación de reseñas

Puntuación de reseñas
7.5/ 10
✕
Qué es
Nota media de webs de pruebas, revistas y videoanalistas independientes, del 1 al 10.
Cómo la calculamos
Notas: Cada nota se pasa a 1–10; si no hay, valoramos el análisis. Cada reseña cuenta igual: escrita o en vídeo, breve o completa.
Puntuación: La nota media es el 80% de la nota de reseñas; el número de reseñas es el otro 20% (1 reseña = 5, el número típico en esta categoría = 8, el modelo con más reseñas = 10).
Datos suficientes: Con pocas reseñas, la nota media se acerca a la nota típica de esta categoría. Sin reseñas todavía: 7,6 por ahora.
Parte: Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10
▼ Peor que el 89% de los modelos

80%

8,1

Nota media

20%

5,0

Popularidad

Notas por reseña (1)
1 vídeo: 8,0/10. Usamos 3 reseñas; las 2 que faltan cuentan como la nota habitual de la categoría 8,1: (8,0 × 1 + 8,1 × 2) ÷ 3 = 8,1. Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
Las valoraciones de usuarios recogidas en línea no forman parte de esta puntuación.
▼Peor que el 89 % de los productos
8.1

Puntuación de rankings

Puntuación de rankings
8.1/ 10
✕
Qué es
Con qué frecuencia las webs de análisis independientes, las revistas y los reviewers en vídeo incluyen este modelo en sus rankings de los mejores de esta categoría.
Cómo la calculamos
Puntos: El modelo que aparece en más rankings de esta categoría obtiene 10; los demás obtienen entre 8 y 10 de forma proporcional. Si todavía no aparece en ningún ranking: 7,5. Los rankings suponen el 30% de la puntuación global.
Datos suficientes: Cada ranking cuenta, incluso uno solo. Con menos de 5 rankings de los mejores en la categoría, esta parte se omite.
Listas con este modelo (1)
Puntuación de rankings: en 1 de 44 rankings (2%)
▲Mejor que el 73 % de los productos
Precios y acceso
Mejores rankings
Disponible: clasificacion entre los productos disponibles actualmente (incluidas otras versiones de este producto).Todos: clasificacion entre todos los productos de la base de datos.
Cargando el ranking de la categoría...

Especificaciones técnicas de plataforma de CRM OroCRM

Puntuación técnica
Puntuación técnica
9.0/ 10
✕
Qué es
Lo buenas que son las especificaciones en comparación con los demás modelos de esta categoría, 1–10.
Cómo lo calculamos
Áreas: Comparamos las especificaciones de cada área con los demás modelos de esta categoría.
Peso: Las áreas que más importan a los compradores cuentan más. Los porcentajes aparecen en Componentes de la puntuación.
Parte: La puntuación técnica es el 40% de la puntuación global.
Distribución de puntuaciones
▼
<55-66-77-88-99-10
★ Mejor que el 94% de los modelos
Componentes de la puntuación:

25%

8.9

Producto y precios

25%

9.0

Funciones CRM principales

20%

8.6

Ventas y automatización

15%

9.1

Integraciones y acceso

15%

9.8

Seguridad e implementación

9.0
Puntuación de reseñas
7.5
Puntuación de rankings
8.1
Precio inicial
59 USD/usuario/mes
Rango del mercado: <0 USD/usuario/mes – >100 USD/usuario/mes
OroCRM tiene un precio inicial de 59 USD/usuario/mes, que es superior al del 73,5% de las plataformas de CRM y, además, igual al del 0,3% de las plataformas de CRM.
Community Edition is free and open-source; Enterprise Cloud starts from approximately $59/user/month.
Periodo de facturación
Mensual, anual
Plan gratuito
sí
OroCRM ofrece un plan gratuito permanente.
Community Edition is 100% free open source under OSL 3.
Prueba gratuita
sí
OroCRM ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
30-day demo / trial of Enterprise Cloud available.
Número mínimo de usuarios
1 usuario
Rango del mercado: <1 usuario – >6 usuarios
OroCRM exige un número mínimo de usuarios de 1 usuario, que es inferior al del 1,9% de las plataformas de CRM y, además, igual al del 98,1% de las plataformas de CRM.
Mostrar más
Gestión de cuentas y empresas
sí
OroCRM permite gestionar cuentas y empresas. El 0,2% de las plataformas de CRM permite gestionar cuentas y empresas.
Gestión de contactos
sí
OroCRM permite gestionar contactos. El 0% de las plataformas de CRM permite gestionar contactos.
Gestión de leads
sí
OroCRM permite gestionar leads. El 0,2% de las plataformas de CRM permite gestionar leads.
Gestión de oportunidades y pipelines
sí
OroCRM permite gestionar oportunidades y pipelines. El 0,2% de las plataformas de CRM permite gestionar oportunidades y pipelines.
Campos personalizados
sí
OroCRM admite campos personalizados. El 0% de las plataformas de CRM admite campos personalizados.
Comprehensive entity customization and custom fields.
Mostrar más
Asistente de IA
sí
OroCRM ofrece un asistente de IA. El 78,1% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
Oro AI assistant provides sales summaries and content generation.
Automatización de flujos
sí
OroCRM ofrece automatización de flujos. El 0,5% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
Visual workflow builder with triggers and automated transitions.
Puntuación de leads
sí
OroCRM ofrece puntuación de leads. El 80,4% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
Lead scoring and customer qualification rules.
Sincronización y seguimiento del correo
sí
OroCRM ofrece sincronización y seguimiento del correo. El 0,5% de las plataformas de CRM ofrece estas funciones.
Two-way email sync with Outlook and Gmail, with tracking.
Previsiones de ventas
sí
OroCRM permite hacer previsiones de ventas. El 85,2% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
Sales revenue forecasting and pipeline weighted projections.
Mostrar más
Integraciones del marketplace
sí
OroCRM ofrece integraciones del marketplace. El 1,9% de las plataformas de CRM ofrece integraciones del marketplace.
Oro Marketplace with commerce and ERP integrations.
Acceso API
sí
OroCRM ofrece acceso API. El 0,2% de las plataformas de CRM ofrece acceso API.
Comprehensive RESTful and JSON:API developer APIs.
Webhooks
sí
OroCRM es compatible con webhooks. El 1,4% de las plataformas de CRM es compatible con webhooks.
Webhooks support for system events.
Aplicaciones móviles
no
OroCRM no ofrece aplicaciones móviles. El 97,8% de las plataformas de CRM ofrece aplicaciones móviles.
Responsive mobile web application; no standalone native mobile apps.
Importación y exportación de datos
sí
OroCRM permite la importación y exportación de datos. El 0% de las plataformas de CRM permite la importación y exportación de datos.
CSV, Excel, and batch data import/export tools.
Mostrar más
Inicio de sesión único (SSO)
sí
OroCRM admite el inicio de sesión único (SSO). El 76,9% de las plataformas de CRM admiten el inicio de sesión único (SSO).
SAML 2, OAuth2, and LDAP single sign-on.
Certificaciones de seguridad
SOC 2 Type II
Permisos basados en roles
sí
OroCRM admite permisos basados en roles. El 0,7% de las plataformas de CRM admiten permisos basados en roles.
Enterprise-grade role-based access control (RBAC).
Registros de auditoría
sí
OroCRM ofrece registros de auditoría. El 2,6% de las plataformas de CRM ofrecen registros de auditoría.
Comprehensive audit log tracking entity changes and logins.
Sistemas operativos compatibles
Web, Linux, macOS, Windows
Mostrar más

OroCRM vs la plataforma CRM media

246810TotalProducto y preciosFunciones CRM principalesVentas y automatizaciónIntegraciones y accesoSeguridad e implementación
  • Ofrece un plan gratuito permanente
    OroCRM ofrece un plan gratuito permanente, mientras que la plataforma CRM media no.
    Community Edition is 100% free open source under OSL 3.
  • Más almacenamiento de archivos incluido
    OroCRM incluye más almacenamiento de archivos que la plataforma CRM media (ilimitado GB frente a 10 GB).
    ilimitado GB vs 10 GB
  • Admite inicio de sesión único (SSO)
    OroCRM admite el inicio de sesión único (SSO), mientras que la plataforma CRM media no lo admite. El 23.2% de las plataformas de CRM admiten el inicio de sesión único (SSO).
    SAML 2, OAuth2, and LDAP single sign-on.
  • Ofrece un asistente de IA
    OroCRM ofrece un asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no. El 22% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Oro AI assistant provides sales summaries and content generation.
  • Admite objetos personalizados
    OroCRM admite objetos personalizados, mientras que la plataforma CRM media no. El 19.4% de las plataformas de CRM admite objetos personalizados.
    User-defined custom entities and data relations.
  • Permite hacer previsiones de ventas
    OroCRM permite hacer previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no. El 14.9% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Sales revenue forecasting and pipeline weighted projections.
  • Permite la mensajería omnicanal
    OroCRM permite la mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no. El 14.8% de las plataformas de CRM permite la mensajería omnicanal.
    Omnichannel customer engagement tracking.
  • Ofrece gestión de territorios
    OroCRM ofrece gestión de territorios, mientras que la plataforma CRM media no. El 14.9% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
  • 5,4% mejor relación calidad-precio
    OroCRM ofrece una mejor relación calidad-precio que la plataforma CRM media (8.79 vs 8.3).
    8,79 vs 8,34
  • Ofrece un plan gratuito permanente
    OroCRM ofrece un plan gratuito permanente, mientras que la plataforma CRM media no.
    Community Edition is 100% free open source under OSL 3.
  • Más almacenamiento de archivos incluido
    OroCRM incluye más almacenamiento de archivos que la plataforma CRM media (ilimitado GB frente a 10 GB).
    ilimitado GB vs 10 GB
  • Admite objetos personalizados
    OroCRM admite objetos personalizados, mientras que la plataforma CRM media no. El 19.4% de las plataformas de CRM admite objetos personalizados.
    User-defined custom entities and data relations.
  • Ofrece gestión de territorios
    OroCRM ofrece gestión de territorios, mientras que la plataforma CRM media no. El 14.9% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
  • Ofrece un asistente de IA
    OroCRM ofrece un asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no. El 22% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Oro AI assistant provides sales summaries and content generation.
  • Permite hacer previsiones de ventas
    OroCRM permite hacer previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no. El 14.9% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Sales revenue forecasting and pipeline weighted projections.
  • Ofrece puntuación de leads
    OroCRM ofrece puntuación de leads, mientras que la plataforma CRM media no. El 19.8% de las plataformas de CRM ofrece esta función.
    Lead scoring and customer qualification rules.
  • Permite la automatización de marketing
    OroCRM permite la automatización de marketing, mientras que la plataforma CRM media no. El 28.9% de las plataformas de CRM permite la automatización de marketing.
    Campaign management, list segmentation, and email marketing integrations.
  • Herramientas de llamadas y marcador
    OroCRM ofrece herramientas de llamadas y marcador, mientras que la plataforma CRM media no. El 31.1% de las plataformas de CRM ofrece herramientas de llamadas y marcador.
    Asterisk and VoIP telephony integration with call logging.
  • Permite la mensajería omnicanal
    OroCRM permite la mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no. El 14.8% de las plataformas de CRM permite la mensajería omnicanal.
    Omnichannel customer engagement tracking.
  • Admite inicio de sesión único (SSO)
    OroCRM admite el inicio de sesión único (SSO), mientras que la plataforma CRM media no lo admite. El 23.2% de las plataformas de CRM admiten el inicio de sesión único (SSO).
    SAML 2, OAuth2, and LDAP single sign-on.
  • Ofrece residencia de datos en Europa
    OroCRM ofrece residencia de datos en Europa, mientras que la plataforma CRM media no ofrece esta opción. El 21.6% de las plataformas de CRM ofrecen residencia de datos en Europa.
  • Admite autoalojamiento
    OroCRM admite el autoalojamiento, mientras que la plataforma CRM media no lo admite. El 6.7% de las plataformas de CRM admiten el autoalojamiento.
    Available as open-source self-hosted or Oro Cloud.
  • 20 USD/usuario/mes $/usuario/mes más en el precio inicial
    OroCRM tiene un precio inicial más alto que la plataforma CRM media (59 USD/usuario/mes frente a 39 USD/usuario/mes). El precio inicial medio de las plataformas de CRM es 39 USD/usuario/mes.
    Community Edition is free and open-source; Enterprise Cloud starts from approximately $59/user/month.
    59 USD/usuario/mes vs 39 USD/usuario/mes
  • Sin aplicaciones móviles
    OroCRM no ofrece aplicaciones móviles, mientras que la plataforma CRM media sí. El 97.6% de las plataformas de CRM ofrece aplicaciones móviles.
    Responsive mobile web application; no standalone native mobile apps.
  • Categoría de valoración más baja
    OroCRM se sitúa en una categoría de valoración en tiendas de apps móviles más baja que la plataforma CRM media (sin app móvil frente a 4.0–4.4).
    sin app móvil vs 4,0–4,4
  • 5,1% más baja en la puntuación de reseñas
    Puntuación de reseñas
    7.5/ 10
    ✕
    Qué es
    Nota media de webs de pruebas, revistas y videoanalistas independientes, del 1 al 10.
    Cómo la calculamos
    Notas: Cada nota se pasa a 1–10; si no hay, valoramos el análisis. Cada reseña cuenta igual: escrita o en vídeo, breve o completa.
    Puntuación: La nota media es el 80% de la nota de reseñas; el número de reseñas es el otro 20% (1 reseña = 5, el número típico en esta categoría = 8, el modelo con más reseñas = 10).
    Datos suficientes: Con pocas reseñas, la nota media se acerca a la nota típica de esta categoría. Sin reseñas todavía: 7,6 por ahora.
    Parte: Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
    Distribución de puntuaciones
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ▼ Peor que el 89% de los modelos

    80%

    8,1

    Nota media

    20%

    5,0

    Popularidad

    Notas por reseña (1)
    1 vídeo: 8,0/10. Usamos 3 reseñas; las 2 que faltan cuentan como la nota habitual de la categoría 8,1: (8,0 × 1 + 8,1 × 2) ÷ 3 = 8,1. Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
    Las valoraciones de usuarios recogidas en línea no forman parte de esta puntuación.
    7,5 vs 7,9
  • 1,2% puntuación de rankings más baja
    Puntuación de rankings
    8.1/ 10
    ✕
    Qué es
    Con qué frecuencia las webs de análisis independientes, las revistas y los reviewers en vídeo incluyen este modelo en sus rankings de los mejores de esta categoría.
    Cómo la calculamos
    Puntos: El modelo que aparece en más rankings de esta categoría obtiene 10; los demás obtienen entre 8 y 10 de forma proporcional. Si todavía no aparece en ningún ranking: 7,5. Los rankings suponen el 30% de la puntuación global.
    Datos suficientes: Cada ranking cuenta, incluso uno solo. Con menos de 5 rankings de los mejores en la categoría, esta parte se omite.
    Listas con este modelo (1)
    Puntuación de rankings: en 1 de 44 rankings (2%)
    8,1 vs 8,2
  • 5,1% más baja en la puntuación de reseñas
    Puntuación de reseñas
    7.5/ 10
    ✕
    Qué es
    Nota media de webs de pruebas, revistas y videoanalistas independientes, del 1 al 10.
    Cómo la calculamos
    Notas: Cada nota se pasa a 1–10; si no hay, valoramos el análisis. Cada reseña cuenta igual: escrita o en vídeo, breve o completa.
    Puntuación: La nota media es el 80% de la nota de reseñas; el número de reseñas es el otro 20% (1 reseña = 5, el número típico en esta categoría = 8, el modelo con más reseñas = 10).
    Datos suficientes: Con pocas reseñas, la nota media se acerca a la nota típica de esta categoría. Sin reseñas todavía: 7,6 por ahora.
    Parte: Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
    Distribución de puntuaciones
    ▼
    <55-66-77-88-99-10
    ▼ Peor que el 89% de los modelos

    80%

    8,1

    Nota media

    20%

    5,0

    Popularidad

    Notas por reseña (1)
    1 vídeo: 8,0/10. Usamos 3 reseñas; las 2 que faltan cuentan como la nota habitual de la categoría 8,1: (8,0 × 1 + 8,1 × 2) ÷ 3 = 8,1. Las reseñas suponen el 30% de la puntuación global.
    Las valoraciones de usuarios recogidas en línea no forman parte de esta puntuación.
    7,5 vs 7,9
  • 1,2% puntuación de rankings más baja
    Puntuación de rankings
    8.1/ 10
    ✕
    Qué es
    Con qué frecuencia las webs de análisis independientes, las revistas y los reviewers en vídeo incluyen este modelo en sus rankings de los mejores de esta categoría.
    Cómo la calculamos
    Puntos: El modelo que aparece en más rankings de esta categoría obtiene 10; los demás obtienen entre 8 y 10 de forma proporcional. Si todavía no aparece en ningún ranking: 7,5. Los rankings suponen el 30% de la puntuación global.
    Datos suficientes: Cada ranking cuenta, incluso uno solo. Con menos de 5 rankings de los mejores en la categoría, esta parte se omite.
    Listas con este modelo (1)
    Puntuación de rankings: en 1 de 44 rankings (2%)
    8,1 vs 8,2
  • 20 USD/usuario/mes $/usuario/mes más en el precio inicial
    OroCRM tiene un precio inicial más alto que la plataforma CRM media (59 USD/usuario/mes frente a 39 USD/usuario/mes). El precio inicial medio de las plataformas de CRM es 39 USD/usuario/mes.
    Community Edition is free and open-source; Enterprise Cloud starts from approximately $59/user/month.
    59 USD/usuario/mes vs 39 USD/usuario/mes
  • Sin aplicaciones móviles
    OroCRM no ofrece aplicaciones móviles, mientras que la plataforma CRM media sí. El 97.6% de las plataformas de CRM ofrece aplicaciones móviles.
    Responsive mobile web application; no standalone native mobile apps.
  • Categoría de valoración más baja
    OroCRM se sitúa en una categoría de valoración en tiendas de apps móviles más baja que la plataforma CRM media (sin app móvil frente a 4.0–4.4).
    sin app móvil vs 4,0–4,4

Reseñas en video

Pruebas prácticas y evaluaciones en vídeo en condiciones reales

8,0
HelperMan
≈ estimado
08/10/2025
Resumen breve · sin prueba práctica
Veredicto
OroCRM es una opción sólida para empresas de comercio electrónico y negocios complejos con varios canales que cuentan con recursos de TI.

Reseñas de terceros

What we like about OroCRM

  • CRM de código abierto sumamente versátil basado en Symfony PHP con potentes funciones para comercio B2B y B2C
  • Visión integral del cliente en 360 grados que rastrea tanto transacciones online como gestiones de venta presenciales
  • Potente motor de análisis con informes multicanal e innovadora segmentación de clientes mediante análisis RFM
  • Arquitectura altamente escalable idónea para corporaciones con múltiples marcas y procesos de negocio sofisticados

What we don't like about OroCRM

  • Elevada demanda de recursos técnicos que precisa servidores robustos y desarrolladores especializados en Symfony
  • Coste total de propiedad apreciable para despliegues personalizados a medida y migraciones de versión
  • Nivel de complejidad desmedido para equipos reducidos que solo requieren un registro ágil de contactos

Veredicto

OroCRM es una plataforma CRM versátil, disponible en código abierto y edición corporativa sobre el framework PHP Symfony, pensada especialmente para distribuidores B2B, comercios multicanal y empresas con ventas híbridas. Proporciona visión integral del cliente unificando tiendas online y comerciales, embudos de venta multicanal, automatizaciones de marketing y segmentación avanzada de clientes. Sus principales virtudes son su excelente adaptación a modelos comerciales B2B, gran potencia en su motor de procesos, alta flexibilidad técnica y análisis muy completos. Sus puntos débiles son un elevado consumo de recursos de servidor, la necesidad de desarrolladores especializados en Symfony y el precio premium de su versión comercial.

Compara OroCRM con otras plataformas de CRM

1Producto para comparar n.º 1
VS
2Producto para comparar n.º 2
VS
3Producto para comparar n.º 3 (opcional)

Comparación gráfica entre OroCRM y otras plataformas de CRM

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