Efficy Análisis | 54 Datos comparados

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  • Precio prom.: ~? €
  • Precio inicial: 20 $/usuario/mes
  • Plan gratuito: no
  • Asistente de IA:
  • Presupuestos y facturación integrados:
  • Automatización de flujos:

Análisis de Efficy. Compara 54 precios, funciones de CRM, automatización, integraciones y controles de seguridad para ver cómo se posiciona esta plataforma en la categoría Software CRM y si encaja con tu equipo.

9.1

Puntuación total

¿Qué es?: Una evaluación general del software CRM, basada en análisis técnicos, capacidades de la plataforma y reseñas de usuarios.

¿Cuándo es importante?: Cuando necesite una referencia rápida para identificar las mejores plataformas de CRM para ventas, atención al cliente, marketing o gestión general de clientes.

Componentes de la puntuación:

60.0%

9.1

Puntuación técnica

40.0%

?

Puntuación de los usuarios

Excepcional
9.1

Puntuación técnica

¿Qué es?: Una evaluación técnica del software CRM en cinco áreas clave: planes y precios, flujos de trabajo principales de CRM, ventas y automatización, integraciones y acceso, y seguridad e implementación.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera comparar plataformas de CRM por los flujos de trabajo, la automatización, la conectividad y las opciones de implementación que ofrecen.

Componentes de la puntuación:

25.0%

8.1

Producto y precios

25.0%

9.3

Funciones CRM principales

20.0%

9.0

Ventas y automatización

15.0%

9.7

Integraciones y acceso

15.0%

10

Seguridad e implementación

Excepcional
?

Puntuación de los usuarios

¿Qué es?: Una calificación que combina las reseñas de los usuarios y el número total de reseñas recibidas por cada plataforma de CRM.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera saber cómo funcionan las plataformas de CRM en el día a día y qué fiabilidad ofrecen a largo plazo según los usuarios.

Componentes de la puntuación:

70.0%

?

Opiniones de usuarios

30.0%

?

Popularidad

  • 8.5
    Pequeñas empresas

    Componentes de la puntuación:

    40.0%

    10

    Precio inicial

    25.0%

    4.0

    Plan gratuito

    20.0%

    10

    Prueba gratuita

    15.0%

    10

    Presupuestos y facturación integrados

  • 10
    Automatización de ventas

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    10

    Automatización de flujos

    25.0%

    10

    Puntuación de leads

    25.0%

    10

    Previsiones de ventas

    15.0%

    10

    Sincronización y seguimiento del correo

  • 10
    Gestión de clientes y pipeline

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    10

    Presupuestos y facturación integrados

    25.0%

    10

    Gestión de proyectos

    20.0%

    10

    Aplicaciones móviles

    20.0%

    10

    Llamadas y marcador

  • 9.3
    Seguridad y cumplimiento empresarial

    Componentes de la puntuación:

    35.0%

    ?

    Single sign-on (SSO)

    25.0%

    10

    Registros de auditoría

    20.0%

    10

    Autoalojamiento

    20.0%

    10

    Acceso API

  • efficy
  • efficy
efficy
efficy

Mejores precios

    N/A~ ? €

Mejores rankings

?

Disponible: clasificación entre los productos disponibles actualmente (incluidas otras versiones de este producto).
Todos: clasificación entre todos los productos de la base de datos.

Veredicto

Efficy CRM es una plataforma CRM europea de categoría corporativa creada para medianas y grandes empresas que requieren una visión integral de 360 grados del cliente, personalización exhaustiva de procesos de negocio, automatización de marketing y estricto alojamiento de datos en Europa. Ofrece gestión de múltiples embudos comerciales, control de proyectos y contratos, gestor documental integrado, dinámicas de gamificación y opciones de instalación en la nube o en servidores locales dedicados. Sus mayores fortalezas son la soberanía absoluta de los datos en territorio europeo, su alta adaptabilidad a sectores específicos y un soporte nativo de múltiples idiomas y divisas. Sus desventajas son una implantación compleja que requiere consultoría especializada, costes de licencia corporativos elevados y plazos de despliegue extensos.

Especificaciones técnicas de plataforma de CRM Efficy

Puntuación técnica

¿Qué es?: Una evaluación técnica del software CRM en cinco áreas clave: planes y precios, flujos de trabajo principales de CRM, ventas y automatización, integraciones y acceso, y seguridad e implementación.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera comparar plataformas de CRM por los flujos de trabajo, la automatización, la conectividad y las opciones de implementación que ofrecen.

Componentes de la puntuación:

25.0%

?

Producto y precios

25.0%

?

Funciones CRM principales

20.0%

?

Ventas y automatización

15.0%

?

Integraciones y acceso

15.0%

?

Seguridad e implementación

9.1
Efficy tiene una puntuación técnica de 9,08 puntos, superior a la del 97,3% de las plataformas de CRM.
Puntuación de los usuarios

¿Qué es?: Una calificación que combina las reseñas de los usuarios y el número total de reseñas recibidas por cada plataforma de CRM.

¿Cuándo es importante?: Cuando quiera saber cómo funcionan las plataformas de CRM en el día a día y qué fiabilidad ofrecen a largo plazo según los usuarios.

Componentes de la puntuación:

70.0%

0.0

Opiniones de usuarios

30.0%

1.0

Popularidad

?
Popularidad
¿Qué es?: Un indicador basado en el número de reseñas recibidas por las plataformas de CRM.
¿Cuándo es importante?: Cuando prefiera una plataforma de CRM elegida y valorada por muchos otros usuarios.
1.0
Efficy tiene una puntuación de popularidad de 1 punto, superior a la del 0% de las plataformas de CRM.
Relación calidad-precio

¿Qué es?: Un indicador que combina las puntuaciones generales de las plataformas de CRM con sus precios.

¿Cuándo es importante?: Cuando compare plataformas de CRM y busque un buen equilibrio entre sus funciones y su coste.

Componentes de la puntuación:

60.0%

9.1

Puntuación total

40.0%

10

Precio

9.4
Efficy tiene una puntuación de calidad-precio de 9,4 puntos, superior a la del 98,1% de las plataformas de CRM.
Precio inicial
¿Qué es?: El precio inicial recurrente anunciado más bajo del software CRM, con su moneda y período de facturación.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando el coste recurrente es un criterio de compra principal.

Importancia: ALTA

Valor recomendado: Precio inicial recurrente más bajo

20 $/usuario/mes
Efficy parte de un precio inicial recurrente más bajo.
Starter plan starts at €20/user/month billed annually.
Periodo de facturación
¿Qué es?: El intervalo recurrente asociado al precio del plan inicial anunciado.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando comparas compromisos mensuales y anuales con precios anunciados diferentes.

Importancia: BAJA

Annual
Plan gratuito
¿Qué es?: Indica si el software CRM ofrece un plan gratuito permanente.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres acceder a las funciones básicas del CRM sin una cuota recurrente.

Importancia: MEDIA

no
Efficy no ofrece un plan gratuito permanente.
30-day guided demo / trial available.
Prueba gratuita
¿Qué es?: Indica si el software CRM ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres probar el funcionamiento del CRM antes de elegir un plan de pago.

Importancia: MEDIA

Efficy ofrece una prueba gratuita por tiempo limitado.
Guided trial available upon request.
Número mínimo de usuarios
¿Qué es?: El número mínimo de usuarios de pago exigido por el plan inicial.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando un equipo pequeño quiere evitar pagar por usuarios que no utiliza.

Importancia: MEDIA

Valor recomendado: Menor número mínimo de usuarios de pago requerido

1 usuarios
Efficy requiere un número mínimo de usuarios inferior.
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Gestion de cuentas y empresas
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de cuentas y empresas.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Efficy admite la gestión de cuentas y empresas.
Gestion de contactos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de contactos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Efficy admite la gestión de contactos.
Gestion de leads
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de leads.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Efficy admite la gestión de leads.
Gestion de oportunidades y pipelines
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la gestión de oportunidades y pipelines.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Efficy admite la gestión de oportunidades y pipelines.
Campos personalizados
¿Qué es?: Indica si el CRM permite crear campos personalizados.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Efficy permite crear campos personalizados.
Extensive custom fields and screen layout designer.
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Asistente de IA
¿Qué es?: Indica si el CRM incluye un asistente de IA nativo para textos generativos, resúmenes e información de ventas.
¿Cuándo es importante?: Importa si deseas que la IA automatice la redacción, resuma interacciones con clientes y agilice las tareas diarias.

Importancia: MEDIA

Efficy incluye funciones nativas de asistente de IA.
Efficy AI assistant provides deal insights and message drafting.
Automatización de flujos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite automatización configurable de flujos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Efficy admite automatización configurable de flujos.
BPM workflow engine with visual process designer.
Puntuación de leads
¿Qué es?: Indica si el CRM admite la puntuación de leads.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Efficy admite la puntuación de leads.
Lead qualification and opportunity scoring.
Sincronización y seguimiento del correo
¿Qué es?: Indica si el CRM sincroniza el correo y sigue las aperturas y los clics.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Efficy sincroniza el correo y sigue las aperturas y los clics.
Outlook and Gmail email sync with communication history.
Previsiones de ventas
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece previsiones de ventas.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Efficy ofrece previsiones de ventas.
Sales revenue forecasting and pipeline weighted projections.
Mostrar más
Integraciones del marketplace
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece un marketplace de integraciones nativo.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Efficy ofrece un marketplace de integraciones nativo.
Integrations with ERP systems, accounting software, and webhooks.
Acceso API
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece acceso documentado a la API.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Efficy ofrece acceso documentado a la API.
Comprehensive REST API.
Webhooks
¿Qué es?: Indica si el CRM admite webhooks salientes.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Efficy admite webhooks salientes.
Webhooks support for external system triggers.
Aplicaciones móviles
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece aplicaciones móviles oficiales.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Efficy ofrece aplicaciones móviles oficiales.
Native iOS and Android mobile apps.
Importación y exportación de datos
¿Qué es?: Indica si el CRM admite tanto la importación como la exportación de datos.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: BAJA

Efficy admite tanto la importación como la exportación de datos.
CSV, Excel, and ERP data import/export tools.
Mostrar más
Inicio de sesión único (SSO)
¿Qué es?: Indica si el CRM admite el inicio de sesión único.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Efficy admite el inicio de sesión único.
SAML 2.0 and Azure AD single sign-on.
Certificaciones de seguridad
¿Qué es?: Las certificaciones de seguridad o los marcos de cumplimiento documentados por el proveedor de CRM.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando tu organización necesita pruebas de controles formales de seguridad o cumplimiento.

Importancia: BAJA

ISO 27001
Permisos basados en roles
¿Qué es?: Indica si el CRM admite roles y permisos configurables.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Efficy admite roles y permisos configurables.
Enterprise role-based permissions and user security profiles.
Registros de auditoría
¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece registros de auditoría de la actividad de usuarios o registros.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

Importancia: MEDIA

Efficy ofrece registros de auditoría de la actividad de usuarios o registros.
Audit log tracking user actions, logins, and edits.
Sistemas operativos compatibles
¿Qué es?: Los sistemas operativos compatibles con los clientes de escritorio o móviles del CRM.
¿Cuándo es importante?: Importa cuando tu equipo necesita clientes nativos en sistemas operativos concretos.

Importancia: BAJA

Web, iOS, Android
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Efficy vs la plataforma CRM media

  • Admite el inicio de sesión único
    Efficy admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
    SAML 2 and Azure AD single sign-on.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite el inicio de sesión único.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: MEDIA

    Efficy admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
  • Asistente de IA nativo
    Efficy incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
    Efficy<strong> AI assistant provides deal insights and message drafting.</strong>
    ¿Qué es?: Indica si el CRM incluye un asistente de IA nativo para textos generativos, resúmenes e información de ventas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa si deseas que la IA automatice la redacción, resuma interacciones con clientes y agilice las tareas diarias.

    Importancia: MEDIA

    Efficy incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • 90 GB Mayor almacenamiento de archivos
    Efficy ofrece mayor almacenamiento de archivos incluido que la plataforma CRM media.
    ¿Qué es?: Capacidad total de almacenamiento en la nube incluida para adjuntos, archivos de clientes y medios.
    ¿Cuándo es importante?: Esencial para equipos que almacenan contratos, propuestas, presentaciones y archivos directamente en el CRM.

    Importancia: MEDIA

    Valor recomendado: 50 GB o más

    Efficy ofrece mayor almacenamiento de archivos incluido que la plataforma CRM media.100 GB vs 10 GB
  • Objetos personalizados disponibles
    Efficy permite crear tipos de objetos personalizados, mientras que la plataforma CRM media no permite crear tipos de objetos personalizados.
    Custom entities and custom relationship designer.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM permite crear tipos de objetos personalizados.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    Efficy permite crear tipos de objetos personalizados, mientras que la plataforma CRM media no permite crear tipos de objetos personalizados.
  • Previsiones de ventas
    Efficy ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
    Sales revenue forecasting and pipeline weighted projections.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM ofrece previsiones de ventas.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    Efficy ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
  • Mensajería omnicanal
    Efficy admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
    Omnichannel customer engagement tracking.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite mensajería omnicanal a través de WhatsApp, SMS o chat en directo.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando los comerciales interactúan con los clientes a través de WhatsApp o SMS y no solo por correo.

    Importancia: BAJA

    Efficy admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
  • Gestión de territorios
    Efficy incluye gestión de territorios, a diferencia de la plataforma CRM media.
    ¿Qué es?: Herramientas para distribuir cuentas, contactos y cuotas de venta por regiones geográficas, sectores o unidades de negocio.
    ¿Cuándo es importante?: Fundamental para equipos de ventas comerciales que gestionan delegaciones, comerciales de zona y cuotas por territorio.

    Importancia: BAJA

    Efficy incluye gestión de territorios, a diferencia de la plataforma CRM media.
  • Admite la puntuación de leads
    Efficy admite la puntuación de leads, mientras que la plataforma CRM media no admite la puntuación de leads.
    Lead qualification and opportunity scoring.
    ¿Qué es?: Indica si el CRM admite la puntuación de leads.
    ¿Cuándo es importante?: Importa cuando quieres funciones de CRM adecuadas a tu proceso comercial y a la gestión de clientes.

    Importancia: BAJA

    Efficy admite la puntuación de leads, mientras que la plataforma CRM media no admite la puntuación de leads.
  • 90 GB Mayor almacenamiento de archivos
    Efficy ofrece mayor almacenamiento de archivos incluido que la plataforma CRM media.
  • 9 $/usuario/mes Precio inicial recurrente más bajo
    Efficy parte de un precio inicial recurrente más bajo que la plataforma CRM media.
  • Objetos personalizados disponibles
    Efficy permite crear tipos de objetos personalizados, mientras que la plataforma CRM media no permite crear tipos de objetos personalizados.
  • Gestión de territorios
    Efficy incluye gestión de territorios, a diferencia de la plataforma CRM media.
  • Gestión de proyectos integrada
    Efficy incluye herramientas integradas de gestión de proyectos, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • Asistente de IA nativo
    Efficy incluye funciones nativas de asistente de IA, mientras que la plataforma CRM media no las incluye.
  • Previsiones de ventas
    Efficy ofrece previsiones de ventas, mientras que la plataforma CRM media no ofrece previsiones de ventas.
  • Admite la puntuación de leads
    Efficy admite la puntuación de leads, mientras que la plataforma CRM media no admite la puntuación de leads.
  • Automatización de marketing nativa
    Efficy ofrece automatización de marketing nativa, mientras que la plataforma CRM media no ofrece automatización de marketing nativa.
  • Llamadas o marcador nativos
    Efficy ofrece herramientas nativas de llamadas o marcador, mientras que la plataforma CRM media no ofrece herramientas nativas de llamadas o marcador.
  • Firma electrónica integrada
    Efficy admite firma electrónica integrada, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
  • Mensajería omnicanal
    Efficy admite mensajería omnicanal, mientras que la plataforma CRM media no la admite.
  • Admite el inicio de sesión único
    Efficy admite el inicio de sesión único, mientras que la plataforma CRM media no admite el inicio de sesión único.
  • Autoalojamiento con soporte
    Efficy ofrece una edición autoalojada con soporte del proveedor, mientras que la plataforma CRM media no ofrece una edición autoalojada con soporte del proveedor.
  • Uso sin conexión o almacenamiento local
    Efficy admite un uso sin conexión significativo o el almacenamiento local de datos CRM, mientras que la plataforma CRM media no admite un uso sin conexión significativo ni el almacenamiento local de datos CRM.
  • Menor valoración de app móvil
    Efficy ofrece peor valoración móvil o experiencia que la plataforma CRM media.
  • Menor valoración de app móvil
    Efficy ofrece peor valoración móvil o experiencia que la plataforma CRM media.
    ¿Qué es?: Puntuación media de satisfacción de los usuarios en App Store de iOS y Google Play Store.
    ¿Cuándo es importante?: Vital para agentes comerciales y profesionales que necesitan acceder al CRM desde el móvil sin fallos.

    Importancia: BAJA

    Efficy ofrece peor valoración móvil o experiencia que la plataforma CRM media.3,5–3,9 vs 4,0–4,4

Comparación gráfica entre Efficy y otras plataformas de CRM

Categoría de atributos
Atributo
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Reseñas de clientes

Lo que a los clientes les gusta de Efficy?

  • Destacada plataforma CRM empresarial europea con visión integral del cliente en 360 grados y alta personalización
  • Cumplimiento absoluto de la normativa comunitaria del RGPD y opciones flexibles de nube soberana en la UE
  • Módulos integrados de pipeline comercial, soporte posventa, automatización de marketing y gestión de archivos
  • Robusta arquitectura multiempresa y multilingüe diseñada para grupos empresariales europeos complejos

Lo que a los clientes no les gusta de Efficy?

  • Periodo prolongado de implementación y necesidad de contratar servicios profesionales de consultoría
  • Manejo que puede resultar denso y complejo para usuarios que no hayan recibido capacitación adecuada
  • Costes y número mínimo de licencias que lo hacen inviable para autónomos o microempresas

Reseñas de expertos

T
techradar.com
28/03/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.com
16/05/2024
Resumen de la reseña
G
g2.com
24/05/2024
Resumen de la reseña
O
omr.com
10/03/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.com.de
05/04/2024
Resumen de la reseña
T
trusted.de
22/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.fr
18/02/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.fr
10/04/2024
Resumen de la reseña
L
lafabriquedunet.fr
27/04/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.es
09/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.es
20/02/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.it
04/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.it
22/02/2024
Resumen de la reseña
C
capterra.nl
07/04/2024
Resumen de la reseña
A
appvizer.nl
25/02/2024
Resumen de la reseña
C
computable.nl
20/11/2023
Resumen de la reseña

Reseñas en video

Compara Efficy con otras plataformas de CRM

VS
VS

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